Experience

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  Zimag Logistics

  • Gustavo Baz, Tlalnepantla

  • Coordinador del servicio de atención al cliente

    • Mar 2013 - Present
    • Gustavo Baz, Tlalnepantla

    Funciones:1.Coordinar la distribución a nivel nacional de Cross Dock, Mayoristas y Drogueros, Departamentales; Farmacéuticos y Gobierno (Issste e Imss)2. Manejo de logística Inversa y Distribución de Punto a Punto de POP (Mercancía en punto de venta), Outbound y Backhaul3. Desarrollo, Medición e Implementación de Kpi´s y Cotizaciones 4. Trato con transportistas, y Manejo de conflictos5. Seguimiento de siniestros6. Administración de pedidos, seguimiento (Lead Time) y Administración de gastos (Rentabilidad)7.Elaboración de reportes, retroalimentación al área de ventas y Cierre de mesLogros:• Mejora del ciclo del pedido de 10 días a 7 días a nivel nacional bajo el esquema de distribución tradicional con clientes mayoristas, departamentales y gubernamentales.• Alineamiento de pedidos de autoservicios (Wal Mart, Comercial Mexicana, Soriana y Chedraui) y reducción de costos de distribución de un 5%.• Mejora y mantenimiento del nivel de servicio por arriba del objetivo del 95 % a 98 % promedio anual • Cierre de negociación con Oxxo para entregas consolidadas.• Key User en la implementación de OTM

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  Beiersdorf

  • Tultitlan Estado de México

  • Ejecutivo de Tráfico

    • May 2011 - Mar 2013
    • Tultitlan Estado de México

    Funciones:1. Administración de pedidos a nivel nacional y cumplimiento de entrega2. Logística Inversa y Distribución de Punto a Punto de POP (Mercancía en punto de venta)3. Evaluación y desarrollo de proveedores4. Administración de Gastos5. Análisis de Riesgos y Toma de decisiones6. Desarrollo, Medición e Implementación de Kpi´s y Cotizaciones7. Seguimiento de siniestros8. Elaboración de reportes, retroalimentación al área de ventas y Cierre de mesLogros:• Mejora del ciclo del pedido de entrega de un promedio de 4 días a nivel nacional• Mejora de un 50% de recuperación evidencias (15 días a 7 días)• Implementación de indicadores de servicio (KPI´S)• Reducción de costos de distribución de 3.5 a 3% en promedio • Alineamiento de pedidos de autoservicios (Wal Mart, Comercial Mexicana, Soriana y Chedraui), reducción de Back Order y Fille Rate • Desarrollo de proveedores • Mejora de tiempos en logística inversa • Definición de esquema de distribución de POP (Promocionales )

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  Grupo Farmacos Especializados S.A de C.V

  • Agricola Oriental 233, Iztacalco

  • Supervisor de Logistcia

    • Sep 2007 - May 2011
    • Agricola Oriental 233, Iztacalco

    Funciones:1. Control de embarque de pedidos locales y foráneos, cierre de viajes y validación de evidencias de entrega, reporte de inventarios y estatus de pedidos.2. Medición de tiempos de entrega para garantizar así la satisfacción de clientes3. Armado de rutas buscando la máxima rentabilidad y tiempo de entrega.4. Cálculo de rendimiento de la unidad y control de viáticos y vales de gasolina5. Control de nomina y documental de los operadores(Licencia, uniforme, equipo de seguridad, etc)6. Control de mantenimiento y verificación de las unidades de carga7. Control y Autorización de pago de proveedores de transporte8. Mapeo de proceso e indicadoresLogros:• Implementación de indicadores (KPI´S) • Mejora del nivel de servicio de un 80 % a 95%• Implementación de reportes y seguimiento• Optimización de rutas a nivel nacional

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  Wal-Mart Mexico

  • Cuautitlan Izcali

  • Trainee de Logística

    • Feb 2007 - Jun 2007
    • Cuautitlan Izcali

    Funciones:1. Desarrollo y evaluación de proyectos en los diferentes centros de distribución2 . Mapeo de procesos (Detección de áreas de oportunidad y mejora de procesos)3. Elaboración de plan de contingencias en temporada y estrategias de venta4. Determinar rentabilidades de transportes (Inbound, Outbound y Backhaul)5. Coordinación de personalLogros:Desarrollo e implantación de proyectos