Experience

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  Banco Hipotecario de El Salvador

  • El Salvador
  • Banking
  • 300 - 400 Employee

  • Subgerente de Gestión de Fraude

    • Mar 2022 - Present

  • Administrador Monitor Plus y de Lexis Nexis, Oficialía de Cumplimiento

    • Jan 2016 - Present

    Administrador de la herramienta, Monitor PlusAdministrador del motor de búsqueda Lexis Nexis de Bridger Insight

  • Técnico de Prevención de Fraudes, Dirección de Cumplimiento

    • Mar 2013 - Jan 2016

    Realizando las siguientes funciones: • Monitoreo y Atención a alertas generadas por nuestro sistema de Monitoreo de Alertas con relación a la mitigación del Riesgo en Prevención de Fraude, por el uso de Tarjetas de Débito/Crédito. • Creación de procedimientos para la mitigación del riesgo en prevención de fraudes con respeto al uso de tarjeta de débito.• Análisis de datos estadísticos, para la toma de decisiones con respecto a mejoras con respecto al uso de la tarjeta de débito.• Realizar capacitaciones al personal de Agencias con respecto al tema de prevención de fraudes por el uso de tarjeta de débito.• Realizar informes para el Director de Cumplimiento, Comité de Prevención de Lavado y Financiamiento al Terrorismo, y Junta Directiva con respecto mitigación del Riesgo en Prevención de Fraude

  • Técnico en Operaciones Emisión y Distribución de Tarjetas, Gerencia de Canales y Medios Electrónicos

    • Jan 2006 - Mar 2013

    Siendo mis funciones: • Elaboración y Resguardo de información confidencial para la creación de Tarjetas con sus respectivos Pin Mailer. • Elaboración de Embozado y envío de Tarjetas de Débito a las diferentes agencias del Banco. • Control de inventario de Tarjetas de Débito para uso como de las emitidas a las agencias.• Elaboración de datos estadísticos por el uso de tarjeta de débito en los diferentes (POS y ATM) para la toma de decisiones. • Recepción y conciliación de archivos para cuadraturas contables por el uso de las tarjetas de Débito en los diferentes ATM y POS.• Revisión y Cuadratura de las Comisiones generadas por uso las Tarjetas de Débito. • Recepción y destrucción de tarjetas retenidas en los ATM.• Investigación y resolución de reclamos en ATM y POS.• Realizar contra cargos y representaciones de transacciones enviadas y recibidas por otras Instituciones Financieras a través de VISA Internacional.

  • Auxiliar contable, Departamento de Depósitos

    • Sep 2001 - Jan 2006

    Desempeñe las siguientes funciones: • Auxiliar de Operaciones para la depuración de cuentas corrientes, ahorros, depósitos a plazo y números únicos• Auxiliar de Operaciones en Compensación• Auxiliar de Operaciones en servicio de Caja General• Auxiliar de Operaciones para la elaboración y distribución de Chequeras• Supervisor de Microfilm

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  Banco Davivienda Salvadoreño, S.A.

  • El Salvador

  • Cajero 1

    • Nov 1994 - May 1999
    • El Salvador