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Bio

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Viviane Campos is a seasoned sales professional with expertise in global sales leadership and CRM strategy. She has held various roles in companies like Connectly.ai, OmniChat, and MadeiraMadeira, where she has developed and executed sales strategies to drive growth and expansion. With a strong background in marketing and sales, Viviane has a proven track record of success in managing teams, developing sales plans, and driving results. She holds a degree in Social Sciences from Universidade Federal Fluminense and has completed a certification in WhatsApp Business Platform Foundational Sales Training from Meta.

Credentials

  • WhatsApp Business Platform Foundational Sales Training
    Meta
    Dec, 2023
    - Apr, 2026

Experience

    • Head of Global Sales
      • Feb 2024 - Present

  • OmniChat
    • Curitiba, Paraná, Brasil
    • Head of Sales
      • Jan 2021 - Feb 2024
      • Curitiba, Paraná, Brasil

    • Brazil
    • Software Development
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de novos negócios e expansão
      • Jan 2020 - Jan 2021

    • Gerente de vendas
      • May 2018 - Jan 2020

  • FS
    • Curitiba e Região, Brasil
    • Gerente comercial
      • Sep 2017 - May 2018
      • Curitiba e Região, Brasil

      Responsável por gerir o Data Base Marketing (DBM) e toda estratégia de CRM da FS com os consumidores finais. Gerenciar equipe de DBM para evoluir nos universos atuais, estruturando os dashboards, realizando estudos, modelos estatísticos e engajamento dos clientes considerando segmentação através dos diversos canais de comunicação.

  • Oi S.A
    • Curitiba e Região, Brasil
    • Gerente de canal
      • Sep 2011 - Sep 2017
      • Curitiba e Região, Brasil

      Garantir junto aos Franqueados a conformidade com o modelo de atuação OI; Alavancar os resultados do Canal; Mapear a concorrência; Acompanhar resultados e Gap’s de todo mix de produtos; Direcionar e sugerir ações de vendas; Garantir a qualidade de atendimento; Acompanhar e Gerenciar desvios de atendimento; Identificar demandas; Interagir com áreas internas para capacitação dos funcionários da Franquia, Garantir o funcionamento das ferramentas de Gestão; Desenvolver juntos aos Franqueados planos de ação para atingir as metas propostas; Direcionar a força de vendas; Diminuir inadimplência e churn e Prospectar novos Parceiros.

  • HSBC
    • Ribeirão Preto e Região, Brasil
    • Consultor de Investimentos
      • Feb 2008 - Feb 2010
      • Ribeirão Preto e Região, Brasil

      Consultoria especializada em Investimentos e Previdência Privada, com intuito de levar ao cliente as melhores opções de rentabilidade, e auxílio no planejamento financeiro pessoal e familiar

  • PAR CORRETORA DE SEGUROS
    • Rio de Janeiro e Região, Brasil / Ribeirão Preto
    • Coordenador de Vendas
      • Feb 2004 - Feb 2008
      • Rio de Janeiro e Região, Brasil / Ribeirão Preto

      Coordenadora de Vendas – Coordenação de uma equipe formada por 44 Assistentes de Vendas e 5 estagiários por todo Interior Paulista, totalizando 32 cidades. Acompanhamento diário dos resultados, motivação do grupo, estimulação ao trabalho em Equipe, visitas aos PV’s para reuniões com os Gerentes de Relacionamento e Gerente Geral visando criar estratégias para a superação das metas. Criação de ações de vendas e campanhas, atualização da Equipe com dicas e técnicas de vendas. Contratação de funcionários e treinamentos dos mesmos.

Education

  • 2001 - 2004
    Universidade Federal Fluminense
    SOCIAL SCIENCES
  • 2007 - 2009
    Centro Universitário Barão de Mauá
    Marketing e Vendas, General Sales, Merchandising and Related Marketing Operations

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