Experience

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  Adone Conseil

  • Genève, Suisse

  • Consultant senior

    • Jun 2022 - Present
    • Genève, Suisse

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  L’OCCITANE Group

  • Switzerland
  • Personal Care Product Manufacturing
  • 700 & Above Employee

  • Digital IT Functional Lead

    • Sep 2019 - May 2022

    Web Performance Program Manager : animation de la communauté IT Web Performance, suivi des projets techniques et définition de KPIeCommerce replatforming : - Accompagnement, cadrage technique et fonctionnel des distributeurs dans la définition et priorisation de leurs besoins. - Expertise et architecture Shopify pour le replateforming depuis la solution legacy. - Support à la Russie pour l'intégration de leur nouvelle plateforme eCommerce (Bitrix) dans les systèmes centraux L'Occitane (BI, PIM, SAP, CBR)Gouvernance digitale : définition et validation des rôles et responsabilités

  • Omnichannel Business Partner

    • Dec 2016 - Sep 2019

    - Lancement et suivi de marketplaces (Amazon, Amazon FBA, QVC) et de flux produits sur Lengow et Channel Advisor. Design et suivi de la mise en place des échanges de flux de données entre Salesforce CommerceCloud / Manhattan Associates / ESB / API afin d'alimenter les connecteurs Marketplace et recevoir les commandes- Cadrage et suivi de la création d'une App Android / iOS pour supporter le programme de fidélisation L'Occitane + moi- Amélioration continue du site eCommerce et du back-office pour le lancement de fonctionnalités du checkout (discount, mon compte, moyen de paiement, shipping), de nouveaux modules de contenus, datalayer, GDPR...- Consulting interne et expertise technique pour les projets digitaux et omnichannel : fidélisation, replatforming, SEO, Google My Business, supply...

  • Coordinateur Digital / Chargé de SI

    • Mar 2014 - Nov 2016

    - Référent technique e-Commerce, support et accompagnement pour les marques L'Occitane, Melvita, Couvent des Minimes et Erborian (approx. 90 sites / 60 pays)- Gestion de projets, suivi de production, coordination et recettage pour l'évolution et la maintenance du CMS interne au sein du service Sell-Out Process Optimization (IT, Design, RetailCRM : 50 pers / 3 continents)• Relations techniques avec partenaires extérieurs (impression, plateforme de paiement, Google…)• Création de tutoriaux et procédures à destination des utilisateurs finaux, de la logistique, des services clients...• Formation online et sur site des utilisateurs

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  Hachette Livre

  • Malakoff

  • Administrateur fonctionnel du référentiel interne et Responsable du portail client

    • Jan 2013 - Mar 2014
    • Malakoff

    - Administrateur et référent fonctionnel de l'outil de gestion des métadonnées interne auprès des éditeurs et utilisateurs- Gestion du contenu du portail client France- Mise en place de newsletters pour les diffuseurs- Support client par mail et téléphone (libraires)- Référent technique pour les partenaires commerciaux en ligne (Amazon, Decitre, Fnac...)

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  Moffat Pty Ltd

  • Administrateur de contenu

    • Jul 2011 - Nov 2011

    Création, gestion et maintenance de la bibliothèque d'images, de la base de données produits, conseil et intervention en interne lors de la refonte du site Internet

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  OUI FM

  • Paris , France

  • Responsable technique et éditorial du site

    • Oct 2005 - Mar 2010
    • Paris , France

    - Gestion du site Internet (Fev. 2007 à Mars 2010), encadrement d'une à deux personnes. - Gestion du contenu : collecte, écriture et édition - Référent technique en interne ainsi qu'avec les prestataires extérieurs et visiteurs - Webdesign : création d'interfaces, logos, bannières publicitaires, flyers, campagnes de presse... - Développement web du ouifm.fr de A à Z de Oct. 05 à Fev. 07 - Chef de projet durant la refonte du site par une agence web : rédaction des spécifications, réunions, reporting, débuggage et optimisation du CMS (Drupal), budget de 40 000€

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  Point Com+

  • Laval , France

  • Webmaster

    • Apr 2004 - Jun 2004
    • Laval , France

    Stage de 3 mois- Design de maquettes de sites Internet pour présentation aux clients- Design d'un portail d'information destiné aux habitants de la Mayenne- Conception et Développement du site de l'agence