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Bio

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Experience

  • BC ASSUR
    • Québec, Canada
    • Courtier en assurances des particuliers
      • Feb 2024 - Present
      • Québec, Canada

      *Vendre et faire la promotion des différents produits des assureurs.*Offrir une expérience exceptionnelle aux clients en proposant et expliquant, par téléphone, en leur proposant le meilleur produit répondant à leurs besoins.

  • Beneva
    • Québec, Canada
    • Agent d’assurances
      • Jan 2023 - Dec 2023
      • Québec, Canada

      Vendre et promouvoir les produits d'assurances de dommages des particuliers.offrir une expérience clientèle à chacun de nos membres.

  • Impéria Hôtel & Suites
    • Montréal, Québec, Canada
    • Représentant service client
      • Jul 2019 - Jul 2021
      • Montréal, Québec, Canada

      Accueil et enregistrement des clients. gestion des appels téléphoniques et du courrier électronique. gestion de la facturation. gestion de plaintes. autres tâches.

  • QUESADA FRANCHISING OF CANADA CORP
    • Montréal, Québec, Canada
    • Ventes
      • Oct 2016 - Sep 2017
      • Montréal, Québec, Canada

      s'occuper de la vente, du service à la clientèle, de la caisse.

    • Coordinateur RH/ Formatrice
      • Jan 2012 - Aug 2016

      Gestion du corps des enseignants. Gestion des activités pédagogiques Responsable de la formation service à la clientèle et de la vente. Conseillère et soutien à la direction. Responsable du club de mentorat auprès des jeunes.

    • Réceptionniste
      • Jul 2006 - Jun 2010
      • Haïti

      Recevoir les clients. individuel et groupe. Faire les arrivées et les départs. Prendre les paiements. Gérer les appels entrants. s'occuper de la correspondance et du courrier. Tâches connexes.

Education

  • Cégep Beauce-Appalaches
    AEC, Assurances de dommages
  • 2017 - 2019
    Cégep régional de Lanaudière
    Diplôme d'études approfondies, Gestion d'équipe
  • 2016 - 2017
    CDI College
    AEC, Finance and Financial Management Services
  • 2004 - 2006
    EHL
    Brevet de technicien supérieur (BTS)

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Industry Focus. “Insurance”

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