Bio
Credentials
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CAS Nachdiplomstudium Informationsspezialist FNHW, Olten
-Dec, 2006- Apr, 2026 -
Eidg. Fähigkeitsausweis KV Basel
-Jan, 1973- Apr, 2026
Experience
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Switzerland
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Utilities
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700 & Above Employee
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Interne Kommunikation
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2002 - Present
Chefredaktion Personalmagazin / Projektleitung Einführung, Auf- und Ausbau Intranet (Internet for all) / Interne Kommunikation generell / Eventorganisation und Kommunikation / Störfallkommunikation bei Ereignissen mit entsprechender Pressesprecherfunktion.
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Spezielle Projekte Marketing
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2000 - 2002
Projektabklärungen aller Art und Durchführung für Leiter Marketing. Schwerpunkt: Verkauf, Verrechnung und Kommunikation.
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Leiter Abwicklung
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1995 - 2000
Neustrukturierung Abrechnung, Ablesung Kasse und Betreibungswesen / Kundenkontakt Abwicklung von Verwaltung auf Marktorientierung coachen / Projektleitung Einführung Selbstablesung für Massengeschäft (First in CH) / Unterstützung KVA-Integration in IWB / First Idea Umbau Eingangshalle / IS-U -Einführung Teilprojekt SAP / ISS (heute Swisspower) Idea & Model Abrechnung / First Abrechnungsmodell X-Count / Energietarifgestaltung und -bereinigungen, spezielle MWST-Umsetzung. Verrechnungssystembetreuung als Superuser bis zur Ablösung durch SAP.Fakturierungen pro Jahr ca. 500'000.
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Leiter Gasverrechnung
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1990 - 1995
Leitung Team Gasverrechnung und Kundenbetreuung. Energie- & Wasserverrechnung (Schwerpunkt Gas) für alle Kunden im Versorgungsbereich IWB. Erstellen, Betreuen und Löschen von Kundendossiers. Umsetzung von erstellten und veränderten Anlagen in verrechenbare Kundendatensätze. Reklamationswesen, direkte Kundenbetreuung und verstärkter Abbau von Verwaltungshandeln hin zur Marktorientierung. Fakturierungen pro Jahr ca. 130'000.
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Sachbearbeiter Gasverrechnung
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1986 - 1990
Verrechnung, Kontrolle von Energiebezügen der Gaskunden. Reklamationswesen, direkte Kundenbetreuung und Abbau von Verwaltungshandeln hin zur Marktorientierung.
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Regionalsverkaufsleiter
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1983 - 1986
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Basel
Betreuung als Fachspezialist der Filialen in Basel Baselland, Aargau und Solothurn und Teile Bern.
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Aussendienst Verkauf
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1980 - 1983
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Basel
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Transportunternehmen
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Basel
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Spediteur
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1973 - 1980
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Basel
73 - 75 Sachbearbeitung Danzas AG Basel 76 - 80 Sachbearbeitung & Verkauf / Aussendienst Allsped AG Basel
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Education
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1970 - 1973Schweiz. Reederei AG Basel
KV Kaufmann, Berufsabschluss -
2005 - 2006FHNW Nordwestschweiz Olten
CAS, Informationsspezialist -
2003 - 2011Diverse
Seminare, Intranet / Interne Kommunikation / Google-Ad -
1998 - 1999Kanton Basel Stadt Personalausbildung
Teilnahmezertifikat, Italienische Sprache und Literatur -
2008 - 2014Firmenintern mit Fachfirma
Regelmässige Medientrainings für Pressesprecherfunktionen -
1990 - 2000Kanton Basel-Stadt Personalausbildung
Seminare diverse, Kommunikation, Gesprächsführung, Mentaltraining, rapid Reading, Psychologie am Arbeitsplatz,
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