Bio
Credentials
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XESG - Xponential Program
StartSe UniversityApr, 2023- Apr, 2026 -
Lifelong Learning
CertiProfMar, 2023- Apr, 2026 -
XBA - Xponential Business Administration
StartSe UniversityNov, 2022- Apr, 2026 -
Certificate of Attendance Times de Sucesso
Management 3.0Sep, 2022- Apr, 2026 -
Conselheiro Consultivo Certificado (ConCertif® Nível 1)
CELINT - Centro de Estudos em Liderança e Governança IntegraisJul, 2022- Apr, 2026 -
PFC - Programa de Formação de Conselheiros
CELINT - Centro de Estudos em Liderança e Governança IntegraisFeb, 2022- Apr, 2026 -
Descubra o Azure DevOps
LinkedInDec, 2021- Apr, 2026 -
Descubra o Power BI
LinkedInDec, 2021- Apr, 2026 -
Fundamentos de DevOps
LinkedInDec, 2021- Apr, 2026 -
Fundamentos do Lean Seis Sigma
LinkedInDec, 2021- Apr, 2026 -
Goal Setting: Objectives and Key Results (OKRs)
LinkedInDec, 2021- Apr, 2026 -
Management 3.0
UdemyDec, 2021- Apr, 2026 -
Agile Foundations
LinkedInNov, 2021- Apr, 2026 -
Becoming an Agile Coach
LinkedInNov, 2021- Apr, 2026 -
Cert Prep: PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)®
LinkedInNov, 2021- Apr, 2026 -
Como Criar uma Cultura de Alto Desempenho
LinkedInNov, 2021- Apr, 2026 -
Developing Managers in Organizations
LinkedInNov, 2021- Apr, 2026 -
Dicas Rápidas para Gerentes Seniores
LinkedInNov, 2021- Apr, 2026 -
Digital Strategy
LinkedInNov, 2021- Apr, 2026 -
Fundamentos de Gestão Ágil
LinkedInNov, 2021- Apr, 2026 -
Gestão de Profissionais de Alto Potencial
LinkedInNov, 2021- Apr, 2026 -
Introducing the PMBOK® Guide—Seventh Edition
LinkedInNov, 2021- Apr, 2026 -
Liderança Ágil: Como se Adaptar à Nova Realidade
LinkedInNov, 2021- Apr, 2026 -
Liderança com Inovação
LinkedInNov, 2021- Apr, 2026 -
Liderança Executiva
LinkedInNov, 2021- Apr, 2026 -
Pensamento Estratégico
LinkedInNov, 2021- Apr, 2026 -
Transitioning from Waterfall to Agile Project Management
LinkedInNov, 2021- Apr, 2026 -
Certificação Executiva: Desenvolvimento de Negócios, Liderança e Networking
FIA ONLINESep, 2021- Apr, 2026 -
ITIL V3
EXINDec, 2009- Apr, 2026 -
COBIT
ISACAOct, 2009- Apr, 2026 -
Conselheiro Consultivo Certificado ADVISORY BOARD CERTIFIED MEMBER - AdCM®
BRA Certificadora LTDAMar, 2023- Apr, 2026 -
PMP
Project Management InstituteJan, 2007- Apr, 2026 -
PRINCE2 Practicioner
OGC GlobalJul, 2011- Apr, 2026
Experience
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Portfolio Management
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Dec 2021 - Present
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Grupo Nexxera
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Florianópolis (SC)
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Diretora de Operações
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Jun 2019 - Jul 2021
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Florianópolis (SC)
- Reestruturação / Reposicionamento do time de TI com aumento de produtividade e entregas consistentes- Definição e implementação de processos, diretrizes e políticas que permitiram o atingimento das metas estabelecidas para o time pela organização - Implementação, em conjunto com o DHO, de programa de formação de lideranças e capacitação de times para composição de equipes de alta performance- Elaboração e implementação do planejamento estratégico de TI / Operações- Definição, disseminação e implantação da gestão por processos nas áreas- Elevação do indicador de nível de serviço da área de suporte permitindo melhor uso dos recursos.
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Brazil
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Research Services
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400 - 500 Employee
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Gerente de Operações e Sistemas
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Jan 2016 - Jun 2019
̶ Implantação de processos e políticas do escritório de projetos (PMO) ̶ Criação e implementação de KPIs para monitoramento da gestão dos projetos ̶ Coaching / Mentoring na gestão de projetos de inovação tecnológica de alta complexidade, principalmente riscos, como Eletroposto, Redes Suberrâneas, Smart Power System, Nanobox, Spare Parts̶ Definição e execução de projeto para a elevação do grau de maturidade do PMO̶ Gestão das equipes de desenvolvimento de software e infraestrutura de TI̶ Definição de diretrizes para desenvolvimento de software̶ Definição de diretrizes de segurança da informação̶ Definição de diretrizes para execução de melhorias de infraestrutura de TI̶ Treinamento e desenvolvimento de equipes
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Projetos
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Sep 2013 - Jun 2019
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PMO / Projetos
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Sep 2013 - Jun 2019
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Gerente de Desenvolvimento
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Mar 2011 - Aug 2013
Unidade de Negócio: Contact Center̶ Gestão de equipe de desenvolvimento de software, middleware e banco de dados̶ Responsável pela equipe de sustentação do ambiente de sistemas de clientes̶ Definição e implantação dos processos de desenvolvimento de software e sustentação do ambiente de software de clientes̶ Definição de KPYs para monitoramente de produtividade e qualidade da entrega dos projetos de software dos clientes̶ Coaching e mentoring para a aplicação de boas práticas no desenvolvimento de sistemas complexos̶ Gestão de ambientes críticos das operações do contact center para garantir a alta disponibilidade em clientes como SANTANDER, REDECARD, SODEXO, TAM e AES
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Gerente de TI
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Sep 2008 - Feb 2011
Unidade de negócio: Infraestrutura de TI̶ Gestão de equipe de desenvolvimento de software para a TI corporativa̶ Gestão do projeto de implantação do ERP Protheus e apoio na implantação do SAP̶ Implantação e elevação do grau de maturidade de processos de desenvolvimento e manutenção de sistemas do COBIT 5.0̶ Atuação na definição de solução de sistemas para clientes corporativos
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Gerente de Projetos
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Apr 2007 - Aug 2008
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Gerente de Projeto
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2004 - 2006
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Gerente de TI
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2000 - 2001
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Education
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1985 - 1988Universidade Federal de Santa Catarina
Third, Computer Science -
2002 - 2003Fundação Getulio Vargas
MBA, Gestão Empresarial
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