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Bio

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Experience

    • El Salvador
    • Banking
    • 300 - 400 Employee
    • Subgerente de agencias.
      • Jan 2015 - Jan 2021

      Coordinadora de las agencias a nivel nacional, supervisando la aplicación de procesos y controles en PLD/FT, generación de nueva normativa y actualización para disminuir riesgos que limiten el cumplimiento de los objetivos del banco.

    • Gerente de mercadeo.
      • Jun 2011 - Jan 2015

      Gerenciar el comportamiento de productos, servicios y canales, desarrollo de nuevos productos y servicio y mejora a los mismos, generación de información para la toma de informaciones estratégicas, innovación de sistemas para mejorar la oferta de productos y servicios.

    • Colaborador jurídico
      • Jun 2009 - Jun 2011

      Responsable de velar por la legalidad de los actos y contratos jurídicos, formalización de otorgamiento de préstamos, fianzas bancarias, desgravaciones, etc. Atención y asesoría jurídica a área de negocios.

    • Sub gerente de mercadeo
      • Apr 2005 - Jun 2009

      Encargada de los departamentos de inteligencia de mercado, gerenciamineto de productos, servicios y canales, promoción y publicidad y alianzas estratégicas.

  • Tribunal de sentencia de Santa Tecla.
    • Nueva San Salvador, La Libertad, El Salvador
    • Rsolutora (práctica jurídica)
      • Feb 2004 - Dec 2004
      • Nueva San Salvador, La Libertad, El Salvador

      Atención de casos jurídicos elaborando los borradores de sentencias para revisión de los jueces.

    • El Salvador
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Consultora
      • Feb 2003 - Aug 2003
      • San Salvador, El Salvador

      Diseño de un modelo de fondeo sostenible para el fomento de la educación de El Salvador, la consultoría fue para el banco multisectorial de inversión (BMI), actualmente BANDESAL.

    • El Salvador
    • Banking
    • 300 - 400 Employee
    • Analista de organización y métodos.
      • Mar 1997 - Mar 2003
      • San Salvador, El Salvador

      Analista de proyectos de modernización bancaria, investigar, diagnosticar y presentar propuesta de reorganización y mejora de procesos (reingeniería), aplicando los sistemas de gestión de la calidad.

  • Banco de construcción y ahorro (BANCASA)
    • San Salvador, San Salvador, El Salvador
    • Analista de gestión de calidad.
      • Feb 1995 - Dec 1996
      • San Salvador, San Salvador, El Salvador

      Elaborar diagnósticos organizacionales para formular propuestas. Elaboración de instructivos, políticas, normas y procedimientos, aplicando normas de calidad y reingeniería de procesos.

    • Analista de organización y métodos
      • May 1994 - Jan 1995

      Elaboración de manuales de organización, procedimientos, instructivos, políticas. Analizar oportunidades de mejoras organizacionales para generación de propuestas.

    • Ejecutiva de mercadeo
      • Feb 1988 - Sep 1994

      Dar cumplimiento a las metas de captación y colocación de productos y servicios, recuperación de créditos y sobregiros. Elaboración de estudios de mercado para puntos de servicio.

    • El Salvador
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Ejecutiva de atención al cliente
      • Jun 1986 - Feb 1988
      • San Salvador, El Salvador

      Brindar atención a clientes y usuarios del banco en diferentes transacciones (aperturas de cuentas, préstamos automáticos, transferencias, responsable de bóveda y efectivo y valores).

Education

  • 2019 - 2019
    Universidad Dr. José Matías Delgado
    Especialización en investigación financiera y extinción de dominio orientado al sector financiero.
  • 2018 - 2018
    Universidad Dr. José Matías Delgado
    Postgrado especializado en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo
  • 2015 - 2015
    Florida International University
    Anti Money Laundering Certified Associate
  • 2013 - 2013
    Universidad Centro Americana José Simeón Cañas
    Diplomado en comunicación gerencial.
  • 2013 - 2013
    Tecnológico de Monterrey
    Diplomado en mercadotecnia
  • 2012 - 2012
    Asociación Española de Normalización
    Diplomado Objetivos de calidad e indicadores de procesos
  • 2005 - 2007
    Universidad de El Salvador
    Maestría en relaciones internacionales
  • 1999 - 2005
    Universidad de El Salvador
    Licenciatura en Ciencias jurídicas
  • 1986 - 1993
    Universidad de El Salvador
    Licenciatura en Administración de empresas

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