Experience

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  U.S. Embassy in Mexico

  • Mexico City, Federal District, Mexico

  • Translator - Interpreter

    • May 2020 - Present
    • Mexico City, Federal District, Mexico

    - Responsible for the translation of different types of documents requested by INL in either English or Spanish to comply with all Mission needs. - Use of CAT-Tools (SDL Trados) to optimize the process of those requests. - Coordination with colleague to standardize common terms used within the organization. - Compliance in most circumstances with deadlines. - Creation of glossaries that aid with the translation process.

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  Olgoonik Corporation

  • Paseo de la Reforma 222

  • Translator/Interpreter

    • Jun 2016 - May 2020
    • Paseo de la Reforma 222

    Responsable de la traducción de documentos de distinta índole (Embajada de los Estados Unidos, INL) de organizaciones gubernamentales (EEUU - México) que debido al manejo de tecnicismos en materia requiere de la adecuada interpretación de terminología e información para así lograr el apego de la misma al contexto más adecuado que corresponda. Uso de Trados como CAT Tool para la optimización del proceso de traducción.

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  The Anglo Mexican Foundation

  • Antonio Caso 127, Col. San Rafael

  • English Teacher

    • Oct 2015 - Oct 2016
    • Antonio Caso 127, Col. San Rafael

    Responsable de la enseñanza del idioma inglés a grupos de jóvenes y adultos y cuya necesidad de comunicación representa el aliciente para un mejor futuro profesional ayudándoles a desarrollar de mejor forma el uso de las cuatro habilidades como son la comprensión auditiva, expresión escrita, lectura de comprensión y expresión oral.

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  Westhill Institute

  • Domingo García Ramírez 56, Cuajimalpa de Morelos, Zona Esc Prados de la Montaña

  • Science Teacher

    • Sep 2015 - Mar 2016
    • Domingo García Ramírez 56, Cuajimalpa de Morelos, Zona Esc Prados de la Montaña

    Science Teacher (chemistry in English). Responsable de la enseñanza de química en inglés a nivel secundaria y bachillerato en función de los estándares establecidos por el International Baccalaurate.

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  IBM

  • Mexico City, Mexico

  • BA: Language Translation Services

    • Apr 2012 - Apr 2015
    • Mexico City, Mexico

    Responsable de la traducción de información técnica relacionada con el proyecto en cuestión. Traducción de memos, comunicados, manuales, diagramas y otros tipos de información competentes a la naturaleza del proyecto. Asimismo, partícipe de conferencias telefónicas y juntas o sesiones de capacitación en las que la necesidad de intérprete se hace presente para la adecuada asimilación de la información por parte de los participantes.

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  The Anglo Mexican Foundation

  • Antonio Caso 127, Col. San Rafael

  • Profesor de Inglés

    • Jan 2008 - May 2012
    • Antonio Caso 127, Col. San Rafael

    Responsable de la enseñanza del idioma inglés, aplicando los criterios necesarios enfocados a obtener el mejor aprovechamiento y desarrollo de los estudiantes con respecto a las cuatro habilidades del idioma, expresión oral, comprensión auditiva, lecturay escritura. Preparación de exámenes de certificación como Cambridge y TOEFL.Seleccioné aquellos materiales que me permitiesen complementar mi clase en función de los materiales de estudio utilizados en clase.Identifiqué los diferentes tipos de estudiantes y estilos de aprendizaje con objeto de incluir actividades que les favorecieran un aprendizaje más óptimo.Consultor. Ene 2008 – Ago 2008Responsable de promoción de certificaciones internacionales (Cambridge ESOL), atención y trato personalizado de clientes, seguimiento con respecto a clientes potenciales.Proporcioné información relevante sobre las ventajas de contar con certificaciones de carácter internacional.Identifiqué las necesidades de las diferentes escuelas visitadas para poder así proponer los tipos de certificación de mayor viabilidad.Aseguré el seguimiento respectivo para así proporcionar el nivel de servicio requerido que motivó al cliente en tomar una decisión afirmativa.

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  TeleTech

  • Plaza de la República No. 43, Col. Tabacalera

  • Customer Service Agent

    • Nov 2008 - Feb 2009
    • Plaza de la República No. 43, Col. Tabacalera

    Responsable de atención telefónica bilingüe a socios de las zonas noreste, sur, y suroeste de los Estados Unidos suscritos a servicios de internet de banda ancha.Proporcioné asesoría técnica a usuarios, la cual y en base al problema detectado, permitió el restablecimiento de conectividad a servicios de internet.Orienté a diversos suscriptores sobre cómo evitar problemas con conectividad o en su defecto como poder resolver dichos problemas.

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  Interlingua México

  • Mexico City Area, Mexico

  • English Teacher / Profesor de Inglés

    • Sep 2007 - Jan 2008
    • Mexico City Area, Mexico

    Responsable de la enseñanza del idioma inglés a grupo de personas cuya necesidad del aprendizaje es requerida en función de su rol profesional.Obtuve el mejor provecho de cada estudiante lo cual pudo determinarse mediante la evaluación escrita, oral, auditiva de cada uno de ellos.Participé en grupo de discusión en los cuales se eligieron los mejores métodos para lograr una mejor asimilación del lenguaje en cada grupo.

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  RCI | Vacation Exchange

  • Horacio 1855, Col. Los Morales Polanco

  • Analista de Calidad / Quality Analyst

    • Jun 2002 - Apr 2007
    • Horacio 1855, Col. Los Morales Polanco

    Responsable de supervisión, control de calidad en el servicio al cliente revisión de políticas internas y seguimiento, negociación con clientes y cadenas hoteleras.Mejoré la relación entre RCI y cadenas hoteleras al asegurar que mediante la oportuna revisión de cuentas de socios se evitasen violaciones contractuales.Unifiqué criterios de compensación entre centros de servicio al cliente distintos, recopilando los datos necesarios para su aceptación y uso mejorando la atención al cliente.Backup Advisor 2004-2006Responsable de atención telefónica de socios asistencia a guías vacacionales y elaboración de herramientas enfocadas a un mejor entendimiento del sistema de reservaciones.Determiné en función de quejas de socios la mejor solución encaminada al reestablecimiento de la relación entre clientes y RCI.Colaboré en la elaboración de un test de estados financieros en el que los guías pudiesen practicar para su adecuada interpretación y dar así una mejor atención al cliente.Guía Vacacional. 2002-2004Responsable de atención telefónica de socios sugiriendo alternativas de lugares en los cuales pasar sus vacaciones, incrementar la productividad a través de la venta de espacio en renta, renovación de membresías.Mantuve el porcentaje de renovaciones de membresías esperado, el cual logré al satisfacer las necesidades del socio.

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  EISL Internacional

  • Zona Rosa y Polanco

  • Profesor de Inglés / English Teacher

    • Jan 2001 - Sep 2002
    • Zona Rosa y Polanco

    Responsable de la enseñanza del idioma inglés a grupo de personas cuya necesidad del aprendizaje es requerida en función de su rol profesional.Obtuve el mejor provecho de cada estudiante lo cual pudo determinarse mediante la evaluación escrita, oral, auditiva de cada uno de ellos.Participé en grupo de discusión en los cuales se eligieron los mejores métodos para lograr una mejor asimilación del lenguaje en cada grupo.Trabajé nuevamente en la institución entre septiembre de 2007 y enero de 2008

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  Quick Learning

  • Insurgentes Sur 586, Col. Del Valle

  • Profesor de Inglés / English Teacher

    • May 1999 - Jan 2001
    • Insurgentes Sur 586, Col. Del Valle

    Responsable de la enseñanza del idioma ingles a grupo de personas enfocadas a desarrollar la habilidad oral del idioma.Identifiqué basado en cada perfil de estudiante la forma de explicar exitosamente y en forma actuada diferentes vocabularios.Logré incrementar la confianza de los estudiantes para comunicarse en forma oral siendo amigable y utilizando lenguaje positivo que les motivase dicha comunicación.

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  PepsiCo

  • Mexico City Area, Mexico

  • Inspector de Control de Calidad / Quality Control Inspector

    • Apr 1999 - May 1999
    • Mexico City Area, Mexico

    Responsible for the analysis and control of purified water (Electropura) for public consumption. Supervised production line and made sure the product met the company and market standards. Supervised also tanks feeding water to production lines were in optimal operation conditions to ensure all parameters were within control to guarantee a product of quality.

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  Emerson Process Management

  • Camino a Santa Mónica 238, Col. Vista Hermosa

  • Ingeniero de Aplicaciones / Applications Engineer

    • Nov 1996 - Jul 1998
    • Camino a Santa Mónica 238, Col. Vista Hermosa

    Responsable de actividades relacionadas con la compra y venta de materiales a través de las cuales la coordinación con departamentos como facturación, tráfico, almacén y calidad fue siempre necesaria para así poder proporcionar al cliente con los productos solicitados y con la calidad requerida para su consumo y utilización final. De forma paralela apoyo a ventas en la elaboración de cotizaciones de equipo de instrumentación para la industria química.