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Bio

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Ronay William is a seasoned sales professional with extensive experience in customer service, sales, and team management. He has held various roles in companies such as mBank S.A., Orion Integração, Aliança Consultoria Financeira, Multi Telecom, Bahamas Card, Alma Viva Participações e Seviços Ltda, and Brasil Center. He has a strong background in Atendimento Ao Cliente and Vendas.

Experience

  • mBank S.A.
    • Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil
    • Supervisor de vendas
      • Apr 2023 - Oct 2023
      • Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil

      Era responsável pela equipe do Mbank das Lojas Marisa, uma equipe de 20 colaboradores ficavam sobre minha responsabilidade.

  • Orion Integração
    • Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil
    • Supervisor
      • Jun 2020 - Mar 2022
      • Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil

      Sou responsável por suprir a necessidade da empresa nas agencias de relacionamento do Banco Bradesco independente da função , seja operador líder , seja operador de caixa ou seja assistente de produto para realizar aberturas de contas correntes .Isso é benéfico pois amplia o conhecimento do negocio uma vez tem que saber a realizar todas as funções.

  • Aliança Consultoria Financeira
    • Juiz de Fora e Região, Brasil
    • Supervisor comercial
      • Aug 2017 - Oct 2018
      • Juiz de Fora e Região, Brasil

      Responsável por acompanhar os desempenhos dos consultores, na atuação financeira, onde eles realizavam as vendas. Esse escritório ele tem a função (porque ele existe até hoje) de recalcular as taxas de juros que era cobrado de forma abusiva em financiamentos de veículos, apartamento, empréstimos enfim onde o perito realizava um laudo depois de revisado o contrato do cliente, e esse laudo era encaminhado para um advogado que entrava com a ação. Geralmente no máximo ia para a segunda instância e a porcentagem de vitórias na época era de 96%.

  • Multi Telecom
    • Juiz de Fora e Região, Brasil
    • Consultor de vendas sênior
      • Feb 2016 - Jul 2017
      • Juiz de Fora e Região, Brasil

      Responsável por prospectar clientes, agendamento e vendas de planos corporativos e pessoa física pelo telemarketing e pessoal através de P.A.P

  • Bahamas Card
    • Juiz de Fora e Região, Brasil
    • Consultor de Vendas
      • Dec 2014 - Aug 2015
      • Juiz de Fora e Região, Brasil

      Comecei através de uma empresa terceirizada que o Bahamas a época contratou para aumentar o número de vendas de seu produto,foram contratados 35 consultores desta terceirizada porém fui o único a fazer parte e ser contratado e efetivado pelo Bahamas Card.

    • Representante de central de atendimento
      • Feb 2013 - Aug 2014
      • Juiz de Fora

      Meu ingresso a empresa para trabalhar para NET no setor técnico chamado a época de nível 1,com 20 dias fui promovido para o setor de retenção no qual fiquei trabalhando até o momento do desligamento.

  • Brasil Center
    • Juiz de Fora e Região, Brasil
    • Representante de central de atendimento
      • Sep 2011 - Nov 2012
      • Juiz de Fora e Região, Brasil

      Atendimento ao cliente via telemarketing no setor de cancelamento para a empresa Claro S/A para pessoas físicas.

Education

  • 2019 - 2021
    Faculdade Pitagoras
    Tecnologia em Comercio Exterior, International Business/Trade/Commerce
  • 2020 - 2020
    Faculdade Pitagoras
    Mercado Financeiro e suas Concorrências
  • 2020 - 2020
    Faculdade Pitagoras
    Financial Mathematics
  • 2019 - 2020
    Faculdade Pitagoras
    Extenção, Métodos Quantitativos para Investimento na Bolsa de Valores
  • 2016 - 2020
    Estácio
    ADMINISTRAÇÃO, Business Administration and Management, General
  • 2018 - 2019
    Prime System
    Profissionalizante, Operador de Computador
  • 2018 - 2019
    Prime System
    Profissionalizante, Administração

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