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Bio

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Renate Hitz is a seasoned administrative professional with extensive experience in customer service, reception, and office management. She has worked in various roles, including Empfang/Reception, Sachbearbeiterin Backoffice Immobilien, Begrüussung, Auskunft und Bedienung der Kunden und der Telefonzentrale, and Finanzbuchhaltung. Renate holds a Handelsdiplom from Aargauische Kantonsschule Baden Handelsabteilung and a First Certificate in English from University of Cambridge.

Experience

    • Empfang/Reception
      • Apr 2016 - Present

      Empfangen und Verabschiedung der GästeBetreuung der Telefonzentrale und Triage der Kundenanfragen (Deutsch, Englisch und Französisch)Organisieren von Verpflegungen bei Sitzungen sowie Hotel- und RestaurantreservationenEinrichten aller neuer Mitarbeiter im internen TelefonnetzErstellen von Verkaufsdokumentationen, technischen Handbüchern und SchulungsunterlagenFühren der Post- und PersonalkasseErfassen und Verbuchen von Rechnungen im ERP SystemEinführung und Instruieren von neuen Lernenden am Empfang

  • Filexis AG Treuhand und Immobilien
    • Fislisbach, Aargau, Schweiz
    • Empfang/Reception, Sachbearbeiterin Backoffice Immobilien
      • Oct 2015 - Apr 2016
      • Fislisbach, Aargau, Schweiz

      Allgemeine SekretariatsarbeitenTelefondienst/EmpfangPostdienstMithilfe bei Versänden, Marketing, BüromaterialeinkaufKreditorenbearbeitung, Debitorenkontrolle

  • AMC International
    • Rotkreuz, Zug
    • Reception/Empfang
      • Jan 2012 - Sep 2015
      • Rotkreuz, Zug

      Begrüssung, Auskunft und Bedienung der Kunden und der Telefonzentrale (Deutsch, Englisch und Französisch)Führung Kasse, KassenabrechnungAllgemeine administrative ArbeitenOrganisieren von Meetings im Inland und Ausland, inkl. Import/Export-KoordinationBetreuung der KV Lernenden im 2. Lehrjahr

  • AMAG Retail AG
    • Zug, Schweiz
    • Empfang/Reception
      • Aug 2009 - Mar 2012
      • Zug, Schweiz

      Begrüssung, Auskunft und Bedienung der Kunden und der Telefonzentrale (Deutsch, Englisch und Französisch)Führung Kasse, Kassenabrechnung und Verbuchen im SAPAllgemeine administrative ArbeitenBetreuung der KV Lernenden im 1. Lehrjahr

  • Family
    • Merenschwand
    • Home Managerin
      • May 1996 - Aug 2009
      • Merenschwand

  • Raiffeisenbank Würenlingen
    • Würenlingen, Aargau, Schweiz
    • Kundenberaterin
      • Jul 1991 - Jul 1996
      • Würenlingen, Aargau, Schweiz

      Kundenberatung für Wertschriften und KassaobligationenBeratung für Wertschriftenanlagen und VorsorgeeinrichtungenVerwaltung der 2. und 3.SäuleFührung der Kasse und Betreuung des BankomatenAbwicklung Change, Kreditkarten

  • Neue Aargauer Bank
    • Brugg, Aargau, Schweiz
    • Finanzbuchhaltung
      • Apr 1988 - Mar 1991
      • Brugg, Aargau, Schweiz

      Mitarbeit in der Finanzbuchhaltung.Abwicklung Auslands Vergütungsaufträge / CheckbezügeKontoadministration für Gehalts und PrivatkontiStellvertretung der Leiterin einer kleinen Niederlassung

Education

  • 1991 - 1991
    École supérieure de commerce de Neuchâtel
    Alliance Française
  • 1989 - 1989
    University of Cambridge
    First Certificate in English
  • 1985 - 1988
    Aargauische Kantonsschule Baden Handelsabteilung
    Handelsdiplom
  • 1985 - 1988
    Handelsschule an der Kantonsschule Baden

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Industry Focus. “Machinery Manufacturing”

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