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  Best Voice Telecom

  • São Paulo, Brasil

  • Analista de Relacionamento - Gestor Pós-Vendas

    • Sep 2022 - Sep 2023
    • São Paulo, Brasil

    * Gestor de relacionamento pós-vendas de grandes players na area de telecom* Manutenção de carteira , visando maximação do faturamento* Relacionamento efetivo com os clientes , buscando a ampliação dos produtos comercializados* integração com equipe e também em grandes eventos no segmento de Telecom * Retenção de carteiras , junto ao pós-vendas * Prospecçao e efetivação de novos players , buscando oportunidade de negócio

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  Forza Capital - Mercado Pago / PagSeguro

  • São Paulo e Região, Brasil

  • Supervisor de Relacionamento

    • Oct 2019 - Sep 2022
    • São Paulo e Região, Brasil

    *Gestão de equipe.Elaboração de rotas. *Análise e apresentação de resultados. *Foco no desenvolvimento e melhorias no processo de implementação do código QR. *Contato com proprietários e gerentes dos estabelecimentos interessados . *Atuação direta na implementação do meio de pagamento em grandes estabelecimentos.*Gerenciar grandes contas com ações, estratégias, mapeamento e campanhas entre outras atividades.*Responsável pelo report comercial e estatístico de toda operação do cliente. *Controle de churn e retenção de clientes. Maior rentabilização e aumento de ticket médio pelo modelo de recebimento via carteira digital. *Controle de qualidade pós venda e ativação do cliente. Treinamentos de franqueados e lojistas, engajando os mesmos para implantar nova cultura de pagamentos.

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  MultiCrédito

  • Rua Major Sertório 128 - 6 º Andar - São Paulo

  • Gerente de Relacionamento I

    • Oct 2014 - Oct 2019
    • Rua Major Sertório 128 - 6 º Andar - São Paulo

    *Responsável pela prospecção de novos negócios envolvendo mapeamento de mercado, estratégia de vendas, análise da concorrência. *Gerenciamento de grandes contas, empresas de varejo, através das modalidades de financiamento, cheque e boleto. *Acompanhamento das operações e consultoria de crédito; suporte aos sistemas de inteligência e análise de crédito e movimentações financeiras. Funções que exigem capacitação constante quanto aos produtos e serviços financeiros disponíveis, *Atualização e acompanhamento diário das movimentações e novidades do mercado para viabilizar as melhores soluções e estratégias de crédito fornecidas aos clientes e seus consumidores.

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  Plaster Compostos

  • Avenida Estrada dos Casa 2599 - São Bernardo do Campo - Sp

  • Analista finaceiro Jr

    • Aug 2013 - Sep 2014
    • Avenida Estrada dos Casa 2599 - São Bernardo do Campo - Sp

    *Suporte à Coordenação de Tesouraria e Diretoria Financeira, através da gestão das operações de Tesouraria (endividamento, aplicações e conciliações) *Captação de recursos (Mercado de Capitais, Empréstimos e Financiamentos), responsável pela implementação e acompanhamento do Fluxo de Caixa (Real e Planejado)*Implementação e solicitação de melhorias do JACSY.V para a área financeira, análise de sensibilidade das operações de tesouraria e atendimento de consultorias, auditorias, clientes externos e internos.

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  Bradesco

  • Rua Santa Cruz 2375 - Vila Mariana - São Paulo

  • Gerente de Relacionamento - Prime

    • Jul 2010 - Jul 2013
    • Rua Santa Cruz 2375 - Vila Mariana - São Paulo

    *Comercialização de produtos relacionados à instituição financeira. *Prospecção de carteira gerencia - Alta renda. *Atuante também no segmento Empresas, cujo vínculo de contas PF e PJ eram frequentes.*Captação de novos clientes mercado, análises de créditos para futuras operações e gerenciamento de base das contas.*Responsável pela Consultoria Financeira da Agência Prime em produtos de crédito e investimento e serviços de seguros, previdência privada, consórcio, capitalização e cartões de crédito;*Consultoria de Investimentos na agência Prime para Fundos, CDB, LCI, Poupança e Ações;*Responsável pelo planejamento estratégico para cumprimento do orçamento proposto para o ano vigente.