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Bio

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Raphael Manenti is a seasoned professional with a strong background in administration, commercial management, and technical expertise in electronics and banking automation. With a postgraduate degree in Commercial Management and experience in various industries, he has developed a unique blend of skills and knowledge. He is proficient in multiple languages and has a solid understanding of ITIL V3 Foundation.

Credentials

  • ITIL V3 Foundation
    EXIN
    Feb, 2013
    - Apr, 2026

Experience

    • Brazil
    • Retail Groceries
    • 300 - 400 Employee
    • Senior Buyer
      • Mar 2023 - Present

    • Buyer
      • Jun 2020 - Feb 2023

    • Bakery Manager
      • Jul 2017 - Jun 2020

  • Lopes Consultoria de Imóveis
    • São Paulo Area, Brazil
    • Real Estate Sales
      • 2016 - 2017
      • São Paulo Area, Brazil

  • Agricer Supermercados
    • Curitiba Area, Brazil
    • Store Manager
      • 2015 - 2016
      • Curitiba Area, Brazil

    • Administrative Director
      • Feb 2015 - Jun 2015
      • Curitiba Area, Brazil

      Position: Administrative DirectorMain Activities: Managing Teams, Developing Leaderships. Responsible for strategic planning, design and implementation of relevant procedures to the Administrative Department of the organization. Creating processes, improving the level of formalization and professionalization of the organization. Management Reports analysis, costs of purchases, budgets, contracts, PPE, Creating methods, planning activities, organizing the operation of the business sectors, calculating costs and ensuring an excellent flow of information and guidance. Planning, organizing, controlling and directing all the organization's activities related to the provision of physical infrastructure, and develop strategies and working methods in the areas of Maintenance, Front Desk, Concierge, Cleaning, Shopping, Contracts, Expansion Projects, Information Technology (Telecom, Networking, Development and Support). Ensuring compliance with the standards NR10, NR17, NR24 and NR 35.Cargo: Diretor Administrativo Principais atividades: Gerenciando Equipes e Desenvolvendo Lideres. Responsável pelo planejamento estratégico, projeto e implantação de processos pertinentes ao Departamento Administrativo da organização. Criação de processos, melhoria do nível de formalização e profissionalização da organização. Análise de Relatórios Gerenciais, de Custos, de Compras, Orçamentos, Contratos, EPIs. Criando métodos, planejando atividades, organizando o funcionamento de setores da empresa, calculando despesas e garantindo a perfeita circulação de informações e orientações. Planejando, organizando, controlando e dirigindo todas as atividades da organização relacionadas ao fornecimento da estrutura física, além de traçar estratégias e métodos de trabalho para as áreas de Manutenção, Recepção, Portaria, Limpeza, Compras, Contratos, Projetos de Expansão, Tecnologia da Informação (Telecom, Redes, Desenvolvimento e Suporte). Garantindo o cumprimento das normas NR10, NR17, NR24 e NR35.

  • PowderTech
    • Curitiba Area, Brazil
    • Administrative Manager
      • Apr 2014 - Jan 2015
      • Curitiba Area, Brazil

      Position: Financial Administrative ManagerMain activities: People Management, Financial Analysis, Cost Analysis, Payroll Analysis, Billing, Inventory and Asset Maintenance Building. Responsible for strategic planning, design and implementation of processes relevant to the various areas of the organization. Creation processes nonexistent in the organization, improving the level of formalization and professionalization of the various departments of the organization. Preparation of Financial Management Reports, Costs, Purchasing, Contracts, Employee Relations and Compensation, Return on Investment Reports, preparation of the code of ethics and conduct of the organization.Cargo: Gerente Administrativo FinanceiroPrincipais atividades: Gerenciamento de Pessoal, Análise financeira, Análise de Custos, Fechamento de Folha de Pagamento, Faturamento, Estoque e Manutenção Patrimonial Predial. Responsável pelo planejamento estratégico, projeto e implantação de processos pertinentes às diversas áreas da organização. Criação de processos inexistentes na organização, melhoria do nível de formalização e profissionalização dos diversos departamentos da organização. Elaboração de Relatórios Gerenciais Financeiros, de Custos, de Compras, Contratos, Relação de Funcionários e Remunerações, Relatórios de Retornos sobre Investimentos, elaboração do código de ética e conduta da organização.

  • IBM
    • São Paulo Area, Brazil
    • Cost Analyst, Contracts Manager and Education & Training Coordinator
      • May 2009 - Mar 2014
      • São Paulo Area, Brazil

      Positions: Cost Analyst, Contracts Manager and Education & Training CoordinatorMain activities: financial analysis, cost analysis, contract management with suppliers and managing resellers. Responsible for the design and implementation of relevant processes to the areas. Cost reduction of area of ​​40% after completion. Development of Training RoadMap for the various areas of the organization, including Project Managers, Designers, Technical Solution, Call Center, Project Coordinators Produban Santander. Development of training budgets for the various areas of the organization. Participation as a focal point of Brazil in meetings on Project Education and Training for Latin America and Asia Pacific for the implementation of new training and development model for the organization. Cargos: Analista de Custos, Gestor de Contratos e Coordenador de Treinamento e EducaçãoPrincipais atividades: Análise financeira, Análise de custo, gestão de contratos com fornecedores e gerenciamento de revendas. Responsável pelo projeto e implantação de processos pertinentes às áreas. Redução de custos da área de 40% após conclusão. Elaboração de Manuais Técnicos para as áreas de Automação Bancária e Servidores de Grande Porte. Elaboração de RoadMap de Treinamentos para as diversas áreas da organização, entre elas Gerentes de Projeto, Desenhistas de Soluções Técnicas, Call Center, Coordenadores Projeto Produban Santander. Elaboração de orçamentos de treinamentos para as diversas áreas da organização. Participação como focal point do Brasil em reuniões sobre Projeto de Educação e Treinamentos para a América Latina e Ásia Pacífico para a implementação de novo modelo de Treinamento e Desenvolvimento para a organização. Elaboração de Apresentações Gerenciais sobre os Resultados das Diversas áreas da organização. Participação em Auditorias Internas de Qualidade (ISO 9000), elaborando procedimentos de qualidade para o Departamento de Custos, Treinamento e Educação.

  • Unisys
    • São Paulo Area, Brazil
    • System Analist
      • Sep 2006 - May 2009
      • São Paulo Area, Brazil

      Positions: Support Analyst and Technical TrainerMain activities: Acting in the technical support area with remote assistance (Call Center) and field technical instructor in basic hardware area and banking automation, making visits to all of Brazil for knowledge and customer problem solving. Responsible for the Preparation of technical manuals and procedures. Participation in External Audit and Internal Quality (ISO 9000), helping to improve internal processes and ensuring the maintenance of certification for the Organization.Cargos: Analista de Suporte e Instrutor TécnicoPrincipais atividades: Atuando Analista de Suporte Técnico no atendimento remoto (Call Center) e em campo nas áreas de Automação Bancária e Hardware Básico, atuando também como Instrutor Técnico interno e externo, efetuando visitas a todo o Brasil para conhecimento, solução do problema do cliente e para treinamento das equipes. Responsável pela Elaboração de manuais e procedimentos técnicos. Participação em Auditorias Externas e Internas de Qualidade (ISO 9000), auxiliando na melhoria dos processos internos e garantindo a manutenção da Certificação para a Organização.

  • Diebold
    • São Paulo Area, Brazil
    • Electronic Technician
      • Aug 2000 - Sep 2006
      • São Paulo Area, Brazil

      Positions: Electronic TechnicianProvide preventive and corrective maintenance for Banking Automation (ATMs) and commercial Automation (POS and POS) for the state of São Paulo. Participation in the pilot Six SIGMA for the organization. Participation in Internal Audit and External Quality (ISO 9000) for ensuring the department and organization to maintain certification.Cargo: Técnico EletrônicoRealização de manutenção preventiva e corretiva para Automação Bancária (caixas eletrônicos) e Automação comercial (PDV e POS) para o Estado de São Paulo. Participação no Projeto Piloto Six SIGMA pela organização. Participação em Auditorias Internas e Externas de Qualidade (ISO 9000) garantindo para o departamento e organização a manutenção da Certificação.

  • Sid Informatica S/A
    • São Paulo Area, Brazil
    • Technical Buyer and Electronic Technician
      • Apr 1994 - Jul 2000
      • São Paulo Area, Brazil

      Positions: Technical Buyer and Electronic TechnicianShopping accomplishment to the Department of Engineering and Development Mathias Machline Foundation. Opening Orders of purchase negotiation and development of new suppliers Follow Up Purchase Order and Execution of preventive and corrective maintenance for Banking Automation (ATMs) and commercial Automation (POS) for the state of São Paulo. Elected member of CIPA (Internal Commission for the Prevention of Accidents).Cargos: Comprador Técnico e Técnico EletrônicoRealização de Compras para o Departamento de Engenharia e Desenvolvimento da Fundação Mathias Machline. Abertura de Ordens de compra negociação e desenvolvimento de novos fornecedores Follow Up de Pedidos de Compra e Realização de manutenção preventiva e corretiva para Automação Bancária (caixas eletrônicos) e Automação comercial (PDV) para o Estado de São Paulo. Eleito membro da CIPA (Comissão Interna de Prevenção a Acidentes).

  • Digilab Bradesco
    • São Paulo Area, Brazil
    • Auxiliar Técnico e Contínuo
      • Aug 1989 - Mar 1993
      • São Paulo Area, Brazil

      Positions: Technical Auxiliary and Office BoyPerforming maintenance on equipment in the area of Banking Automation (Digilab and Scopus). Pioneering following, participating in the development of the concept Auto Service Centre in conjunction with the Department of Organization and Methods (O & M).Cargos: Auxiliar Técnico e ContínuoRealizando manutenção em equipamentos na área de Automação Bancária (Digilab e Scopus). Sendo pioneiro no seguimento, participando do Desenvolvimento do conceito Sala de Auto Atendimento em conjunto com o Departamento de Organização e Métodos (O&M).

Education

  • 2022 - 2022
    Faculdade UniBF
    Postgraduate Degree, Pós Graduação - MBA em Gestão Comercial, Varejo e Serviços
  • 2010 - 2014
    UNIP - Universidade Paulista
    "Bachelor in Administration", Universidade Paulista
  • 1997 - 2000
    Universidade de São Paulo
    Graduation, FFLCH
  • 1989 - 1992
    Fundação Bradesco
    Second Technical degree in Electronics, Analysis and Functional Analysis

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Industry Focus. “Retail Groceries”

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