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Bio

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Pablo Viales Alvarez is a seasoned HR professional with 13 years of experience in talent acquisition, employee relations, and HR consulting. He has worked with various companies, including Seglemsa, Trisan S.A., Microcom S.A., and Hortifruti, providing expertise in HR policies, change management, and labor relations. He holds a Master's degree in Business Administration with a focus on Marketing and a Bachelor's degree in Business Administration with an emphasis on Human Resources from the Universidad Interamericana de Costa Rica and the Instituto Tecnológico de Costa Rica, respectively.

Experience

    • Socio
      • Apr 2011 - Present
      • San José, Costa Rica

      Servicios Globales Empresariales S.A. (Seglemsa) somos una empresa nueva, compuesta por un equipo multidisciplinario que pone a su disposición un servicio especializado en la solución de las siguientes necesidades de Recursos Humanos: Reclutamiento y Selección de recurso humano calificado a nivel operativo y administrativo. Manejo de personal y de planillas. Descripción y Valoración Puestos. Determinación de Necesidades de Capacitación y servicios de Desarrollo Evaluación del Desempeño.Nuestra Visión es proveerle un servicio técnico y de calidad, de acuerdo con las necesidades de su organización. Nos ganaremos con entusiasmo su credibilidad mediante la aplicación de valores de integridad, sentido de urgencia, honestidad y calidad en el servicio.

    • Gerente de Recursos Humanos
      • Aug 2002 - Mar 2011

      Responsable directo de Recursos Humanos en Costa Rica, Panamá, Guatemala y República Dominicana, a saber: Administración de Personal, R&S, Inducción, Formación, Evaluación del Desempeño, Compensación, Actividades de Integración, Clima y Cultura, Coordinación de la Asesoría Legal Laboral, Servicio Médico, Salud Ocupacional y la Implementación de políticas de RH y seguimiento al desarrollo de los perfiles profesionales de los colaboradores del Grupo. Logros: Participación activa en la Integración Regional / Estandarización de los procesos Administrativos y de planillas del Grupo / Esquemas de compensación variables en personal de ventas técnicas y gerencias / Disminución de la rotación de personal de 3% a 1.25% mensual / Incremento de la participación de la cantidad de personas en los procesos de formación / Gestión exitosa del Departamento en las Auditorías ISO 9001-2000 Y 14001-2004 / Participación activa en Junta Directiva de Asociación Solidarista.

    • Jefe de Recursos Humanos
      • Oct 1999 - Jun 2001

      Propietaria de las Tiendas Hallmark y Tiendas de prendas de vestir de las marcas Pronto y Armi, 24 tiendas distribuidas en el GAM.Responsable directo de planeación, ejecución, control y seguimiento de Recursos Humanos: Administración de Personal, R&S, Inducción, Formación, Evaluación del Desempeño, Compensación, Actividades de Integración y Cultura, Coordinación de la Asesoría Legal Laboral y la Implementación de políticas de RH. Logros: Participación activa en los procesos de Formación orientados en la gestión eficiente de ventas / Definición e implementación de la Cultura de la empresa (Misión, Visión y Valores).

    • Jefe de Recursos Humanos
      • Mar 1998 - Apr 1999

      Empresa comercializadora de frutas y vegetales para Wall-Mart Responsable directo de planeación, ejecución, control y seguimiento de Recursos Humanos para Costa Rica y Nicaragua: Administración de Personal, R&S, Descripción y Valoración de Puestos según metodología HAY, Inducción, Formación, Evaluación del Desempeño, Compensación Variable a todo nivel de la empresa, Actividades de Integración, Fomento de la Cultura Horizontes sin Fronteras, Coordinación de la Asesoría la Asesoría Legal Laboral, Servicio Médico, Salud Ocupacional y la Implementación de políticas de RH. Logros: Definición de políticas RH para las operaciones de UEN en el exterior / Adaptación RH al nuevo concepto de Cultura Horizontes sin Fronteras / Creación del Depto de S.O y Servicio Médico / Integrante del Comité RH Corporativo / Participación activa en Junta Directiva de Asociación Solidarista.

Education

  • 1997 - 1999
    Universidad Interamericana de Costa Rica
    Estudios de Maestría Administración Empresas en Mercadeo
  • 1980 - 1986
    Instituto Tecnológico de Costa Rica
    Bachillerato, Administración Empresas con énfasis en Recursos Humanos

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