Experience

• 

  Nequi

  • Colombia
  • Financial Services
  • 400 - 500 Employee

  • Analista

    • Jan 2024 - Present

    Gerencia Medios de Pago y Puntos FísicosAnalista de transformación Pagos con QR

  • Analista

    • Oct 2022 - Jan 2024

    Gerencia Contable y TributariaAnalista de transformación y mejoramientos internos

• 

  Bancolombia

  • Colombia
  • Banking
  • 700 & Above Employee

  • Analista II - Gerencia de Recaudos y Pagos para Empresas

    • Oct 2021 - Jan 2022

    Liderar, diseñar y ejecutar proyectos, iniciativas de negocio y mejoramientos internos, documentación y actualización de procesos, capacitación periódica a los equipos de trabajo, soporte segundo nivel de procesos y aplicativos de pagos, administración de procesos de compensación ACH.Desarrollé e implementé procesos de contingencias operativas de pagos manuales a través de sucursales y pagos con clave hash.Lead, design and execute projects, business initiatives and internal improvements, documentation and updating of processes, periodic training for work teams, second level support of payment processesand applications, administration of ACH clearing processes. Developed and implemented operational contingency processes for manual payments through branches and hash key payments.

  • Analista III Gerencia Recaudos y Pagos para Empresas

    • Jan 2015 - Sep 2021

    Atención, gestión y seguimiento de incidentes y eventos masivos, coordinación y acompañamiento de pasos a producción y certificación de pruebas, programación y ejecución de pruebas de continuidad del negocio de procesos BIA, soporte segundo nivel de procesos contables y red de compensación ACH, garantizar el performance de los aplicativos de pagos y el procesamiento transaccional a través de los canales virtuales, conexión empresarial y SWIFT. Dentro de los principales logros alcanzados puedo mencionar: Diseño y ejecución de proceso de recuperación de transacciones monetarias rechazadas, diseño y ejecución de web de monitoreos, diseño y ejecución de informe de costos totales, colabore con la implementación del proceso emergente de Pago de Subsidios del gobierno nacional por la emergencia del COVID 19.Attention, management and monitoring of incidents and massive events, coordination and support of steps to production and certification of tests, programming and execution of business continuity tests of BIA processes, second level support of accounting processes and ACH compensation network, guarantee the performance of payment applications and transactional processing through electronic channels, enterprise connection and SWIFT. Among the main achievements I can mention: Design and execution of the recovery process for rejected monetary transactions, design and execution of the monitoring website, design and execution of the total cost report, collaborate with the implementation of the emerging process of Payment of Subsidies of the national government for the emergency of COVID 19.

  • Supernumeraria - Gerencia Servicios Captaciones

    • Sep 2010 - Dec 2014

    Soporte en el proceso de visación e investigación de cheques en alertas, cuadre contable de canje de cheques enviados y recibidos, devolución enviada y recibida, monitoreo contable, cuadre de las cuentas contables de compensación, documentación de procesos y macros. Programación de recolección de efectivo con las transportadoras de valores y liquidación de facturas de efectivo.Support in the process of endorsement and investigation of checks in alerts, accounting balance of checks, accounting monitoring, documentation of processes and macros. Scheduling of cash collection with securities carriers and settlement of cash bills.

  • Auxiliar - Gerencia Operación Digital

    • Oct 2006 - Sep 2010

    Atención y soporte segundo nivel de Sucursal Virtual Empresas y Sucursal Virtual Personas.Attention and second level support of electronic channels.

• 

  Banco Popular Colombia

  • Medellín, Antioquia, Colombia

  • Auxiliar administrativo de oficina

    • Oct 2005 - Oct 2006
    • Medellín, Antioquia, Colombia

    Atención y asesoría comercial a clientes, atención directa de los clientes gerenciados, apertura de productos financieros, entre otras.Attention and commercial advice to clients, direct attention to managed clients, opening of financial products, among others.

• 

  Alcaldía de Medellín

  • Medellín, Antioquia, Colombia

  • Auxiliar de cuentas

    • Jan 2005 - Oct 2005
    • Medellín, Antioquia, Colombia

    Conciliación de cuentas de recaudos de impuestos realizados a través de datafonos.Reconciliation of tax collection accounts