Experience

• 

  ALD Automotive Maroc

  • Casablanca-Settat, Maroc

  • Commercial

    • Jan 2020 - Present
    • Casablanca-Settat, Maroc

    Gestion de portefeuille clients ( PME, Marchés Publics, Grands Comptes), prospection de nouveaux clients, traitement des appels d'offres et des demandes de consultation, suivi des commandes ( devis, contrats, livraisons, restitutions..)

• 

  ALD Automotive

  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc

  • Gestionnaire relation client

    • Jul 2018 - Dec 2019
    • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc

    Traitement des différentes demandes des clients et suivi du parc automobile ( réparation, révisions, gestion des sinistres..)

• 

  Phone Group

  • Morocco
  • Outsourcing and Offshoring Consulting
  • 700 & Above Employee

  • Chargé de clientèle Renault

    • Feb 2010 - Jun 2018

    Gestion du service après-vente et traitement des réclamations clients pour objectif de fidélisation à la marque Renault

  • Chargé de clientèle SFR

    • Dec 2008 - Feb 2010

    Rétention et fidélisation des clients SFR.Commercialisation des forfaits téléphoniques et des mobiles. Traitement des demandes de résiliation des contrats mobiles en back office

• 

  PROXEDIT

  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc

  • Agent commercial

    • May 2008 - Nov 2008
    • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc

    Prospection pour vente des espaces publicitaires à Casa Annonces et Annuaire du Maroc

• 

  BAROMETRE

  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc

  • Animateur Freelance

    • Jan 2007 - Apr 2008
    • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc

    Animation des compagnes publicitaires