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Bio

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Mireille Meister is a seasoned procurement and customer service professional with 20+ years of experience in various industries, including fashion, hospitality, and retail. She holds a Brevet de Technicien Supérieur de Tourisme degree and is fluent in both German and English. Mireille has worked in multiple roles, including procurement agent, customer service representative, and project manager, and has expertise in sourcing, logistics, and customer relations.

Experience

    • Sachbearbeiterin V-ID Modyf
      • Jun 2021 - Present

    • Projektmanagement Innendienst
      • Sep 2018 - Dec 2019

    • Procurement Agent
      • Jun 2015 - Jun 2018

    • Costumer Service Agent
      • Jun 2014 - Jun 2015

    • Einkauf (80%)
      • Jan 2013 - Feb 2013
      • Basel

      • Sourcing • Einkäufe Arbeitsbekleidung • Betreuung Stammkunden• Erstellen von Offerten inkl. Kalkulationen • Produktionsüberwachung inkl. Warenempfang und Auslieferung• Übersetzungen

    • Back Office Einkauf/Verkauf Arbeitsbekleidung (80%)
      • Aug 2009 - Dec 2012
      • Basel

      • Unterstützung des Aussendienstes • Erstellen von Offerten inkl. Kalkulation und Unterbreiten von Angeboten• Führung und Überwachung des Offertevolumens• Abwicklung von Aufträgen in Zusammenarbeit mit Lieferanten (Türkei-Fernost…) inkl. Bestellungen Sonderanfertigungen• Ferienvertretung der Productmanager• Terminierung von Auslieferungen und Qualitätskontrollen der Ware• Erstellen und Führung des Artikelstammes • Leitung der Koordination zwischen Hersteller (Produktion, Veredelung) und Kunden • Erfassen und Verwalten der Kunden- und Lieferantendaten im Auftragssystem• Ausführung sämtliche Aufgaben die die Abwicklung der bestehenden Online Shops betreffen (Warenbeschaffung, optimale Abwicklung der einzelnen Bestellungen inkl. Auslieferung und Abrechnung)• Übersetzungen auf Französisch, Web Shop, Prospekte, Mailings• Erstellen und Aktualisieren von Produkteinfoblättern, Dokumentationen und Musterverwaltung • Fakturierung, sowie Kontrolle der Kreditorenrechnungen

    • Customer Service (80%)
      • Sep 2008 - Jul 2009

      • Gesamte Abwicklung der Kundenbestellungen per Telefon, Internet• Koordination des Warenversands mit dem Logistikdientsleister• Beratung der Kunden • Erstellen von Offerten, Rechnungen und Gutschriften• Bearbeitung der Anfragen des Verkaufs Extern• Vorbereitung und Versand von Mailings• Direkt Kontakt mit Kunden in Frankreich durch Teilnahme an Messen • Betreuung französisch sprechende Kunden in Europa (Frankreich, Belgien, Luxembourg)

  • Garantex AG
    • Pratteln
    • Verkaufs-Innendienst Sachbearbeitung (100% und 90% ab 2002)
      • Aug 2000 - Jul 2008
      • Pratteln

      • Kalkulation und schriftliche Offerterstellung für die Textilveredelung (alles Spezialanfertigungen)• Telefonisches Nachfassen der Offerten• Persönliche und telefonische Kundenberatung im Bereich Verkauf / Offerten • Betreuung der Westschweizer Kunden• Organisieren von Materialtests und interne Machbarkeitsprüfungen• Unterstützung des Aussendienstes• Übersetzungen Deutsch - FranzösischTelefonistin 100% (2000-2002)• Verantwortlich für die Telefonzentrale • Persönliche und telefonische Kundenberatung • Erstellen aller Fakturen für sämtliche Lieferungen in der Schweiz sowie Export (Verzollung)• Erfassen von Lagerbestellungen • Zusammenstellen der Preislisten sowie der allgemein Verkaufsunterlagen • Übersetzung der Preislisten, Firmendokumente in Französisch

  • Zu Hause
    • Domène
    • Hausfrau und Mutter
      • May 1995 - Aug 2000
      • Domène

    • Sekretariat + Vermietungen (60%)
      • Jun 1994 - May 1995
      • Saint-Louis

      • Empfang • Telefondienst • Kreditorenbuchhaltung • Kundenberatung • Koordinationsplanung der Verkäufer• Verwaltung der Werbeaktivität• Verantwortung der Vermietungsabteilung

  • Hertz France
    • Flughafen Mulhouse/Basel
    • Schalterangestellte (100%)
      • Jan 1993 - Feb 1994
      • Flughafen Mulhouse/Basel

      • Autovermietung

    • Reisebüroangestellte (100%)
      • Sep 1991 - Sep 1992
      • Basel

      • Reservation • Kreditorenbuchhaltung• Konzept und Erstellung der Verkaufsbrochüren

  • Tourisme Verney
    • Schiltigheim
    • Reiseveranstallterin (100%)
      • Dec 1990 - Jul 1991
      • Schiltigheim

      • Kundenberatung• Offertewesen• Reiseveranstalltung für Gruppen

Education

  • 1988 - 1990
    Groupe des Ecoles Fax
    Brevet de Technicien Supérieur de Tourisme, Fach : Verkauf und Reiseveranstalltung
  • 1987 - 1989
    Facculté des Lettres
    Sprachen
  • 1984 - 1987
    Lycée Jean Mermoz
    BAC, Sprache – Philosophie- Litteratur

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