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Experience

  • SD Soluciones Digitales
    • Guadalajara, Jalisco, México
    • Consultor de ventas
      • Jun 2022 - Present
      • Guadalajara, Jalisco, México

      Expositor fespa 2023,

  • mercainox
    • Área metropolitana de Guadalajara, México
    • responsable ventas mayoristas
      • Jan 2021 - Jun 2023
      • Área metropolitana de Guadalajara, México

    • Mexico
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • coordinador de crm
      • Nov 2019 - Mar 2020

      coordinador y analista de gestión y atención al cliente

    • Representante de ventas
      • Jan 2019 - Oct 2019

      desarrollo y seguimiento a oportunidad de venta

    • Mexico
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Especialista en ventas y marketing
      • Nov 2016 - Nov 2018

      Estar encargado de generar las ventas de Proyectos Web, Marketing Digital y CRMs, explotando las fortalezas de servicio al cliente, al interactuar con nuevos prospectos o con clientes existentes, mediante seguimiento constante, atención personalizada y asesoría que le genere confianza al cliente y le demuestre que realmente nos interesamos por su proyecto.Conocer y ayudar a comunicar los principios, valores, misión y visión de la empresaSer embajador del Servicio al Cliente en toda la empresa.Esforzarme porque cada cliente con el que tenga interacción recibiera un servicio excepcional.Incremente las ventas de la empresa usando habilidades de servicio al cliente y enfoque a resultados (cierres)Registro y seguimiento inmediato de prospectos utilizando CRM Odoo Generar citas para análisis de requerimientos y asesoría personalizadaEnviar cotizaciones y dar seguimiento constante hasta el cierre

    • Expositor en el Foro de Innovacion y Tecnologia en la Camara de Comercio 2018
      • Sep 2018 - Sep 2018

      El Foro de Innovación y Tecnología (FIT) Guadalajara 2018 – Fué un espacio en el cual participaron los principales promotores de las tecnologías de la información en Jalisco, el Consejo promotor de Innovación y Diseño, Cámara de Comercio y turismo de Guadalajara.

    • Expositor en Expo Ecommerce 2018
      • Aug 2018 - Aug 2018

      eCommerce mx evento más importante de su rama en Latinoamérica. Es un espacio donde convergen personas interesadas en incursionar o expandir sus conocimientos acerca del comercio electrónico.

  • ADWEB Solutions
    • Guadalajara y alrededores, México
    • Expositor en Digital Economy Show DES 2017 y 2018
      • Jun 2018 - Jun 2018
      • Guadalajara y alrededores, México

      Digital Economy Show es el único evento en México que aborda la Transformación Digital impulsada por la revolución digital 4.0 desde una perspectiva práctica, como medio para crear y desarrollar soluciones que ayuden a ser competitivas a las empresas (PYMES), empresarios y emprendedores.

  • Daisytek de Mexico
    • Guadalajara y alrededores, México
    • Ventas empresariales
      • Mar 2015 - Oct 2016
      • Guadalajara y alrededores, México

      Atención de Cuentas Empresariales en el ramo Papelero y de OficinaCartera de 150 clientes distribuidores activos entre ellos PCH mayoreo, papelería Copi-laser, Laboratorios Julio, Dafcom, Ecosa.Atención a clientes por medio de chat del sitio, ventas por Skype, teléfono, e-mail, seguimiento de cotizaciones, proyectos y licitaciones. venta y pospenta. Reactivación de clientes hasta 12 en un mes.

  • TONER MEXICO
    • Guadalajara y alrededores, México
    • Senior Manager Ecommerce
      • Jun 2012 - Mar 2015
      • Guadalajara y alrededores, México

      Administracion de Sitio Web (Ecommerce)Atencion y seguimiento a clientes por medio de chat, email, telefono.Compras a proveedoresConciliación BancariaSeguimiento entrega de pedidos, PosventaProcesamiento de órdenes de compra (Pedidos en línea)Administracion del catálogo y contenido del sitioAdministracion del Chat y Servicio al clienteGeneración de base de datos para estrategias de campañas Marketing Análisis de métricas de desempeño del sitioEjecución de actividades comercialesCoordinar y dar seguimiento a envíos, paqueterías y sistemas de pagoElaboración de reportes de ventas -Estrategias digitales para ventas de productosRealización de facturas de pedidosSupervisión y seguimiento de garantías y devolucionesReporte de resultados con estadísticas.

Education

  • 2000 - 2004
    Universidad de Guadalajara
    Licenciatura, Business Administration and Management, General

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