Experience

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  Sialar Seguridad S.A.

  • Argentina

  • Analista administrativo de servicio técnico e instalaciones

    • Nov 2022 - Jan 2024
    • Argentina

    Atención y recepción de llamados de clientes con problemáticas del tipo técnicas en sistemas de intrusión, detección de incendio, CCTV y control de accesoEncargado del Dpto. de fidelización al abonado y fidelización post instalaciónRealizar altas, tomar modificaciones y recepcionar bajasAtención de reclamos y consultas y distintas tareas administrativas Generación de ordenes de trabajoReferente del dpto. de instalaciones de alarmas y cámarasLiquidaciones a tercerizados de trabajos semanalesResponsable de la logística, distribución y organización de las órdenes de trabajo mediante cronogramas para cuadrillas del personal técnicoProgramación de rutas para que los técnicos recorran con mayor eficiencia los domicilios donde se han generado los distintos reclamosControl y supervisión del personal técnico y de las reparaciones realizadas para asegurar el cumplimiento de las normas y procedimientos que regulan las actividades del sectorReportes semanales a GerenciaConocimiento y uso del sistema Bykom y CRM

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  Banco Comafi

  • Customer Experience Specialist

    • Jul 2022 - Sep 2022

    Gestionar las campañas comerciales captando nuevos clientesBrindar asesoramiento sobre los productos y servicios, fortaleciendo la relación del cliente con el BancoSeguimiento de ofertas de cross sell y up sellGestionar los reclamos recibidos para satisfacer las exigencias de los clientes externos e internosAsesorar al cliente y no cliente sobre la oferta actual disponibleResponder consultas a través de diferentes canales (chat, mail y telefónico)Carga en CRM de consultas diariasRecibir y gestionar las llamadas entrantes y salientes realizadas por los clientes y no clientes para la adquisición de productos bancarios como tarjetas/préstamos

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  OSDEPYM

  • Argentina
  • Wellness and Fitness Services
  • 500 - 600 Employee

  • Administrativo Comercial/atención al cliente

    • Dec 2020 - Jun 2022

    Atención al beneficiario ante las distintas prestaciones de la obra socialSeguimiento y desarrollo de consultas y reclamos de afiliadosAltas, bajas y rehabilitaciones de afiliadosModificaciones en los medios de pagosSeguimiento y control de clientesConocimiento del PMOReportes a GerenciaAnálisis de DDJJ de salud y control de documentación para nuevos ingresos, cambios de planes e inclusionesGestión de diversas tareas administrativas. Uso de las herramientas corporativas de la empresa

  • Asesor comercial

    • Aug 2019 - Nov 2020

    Captación de nuevos beneficiarios. Atención al público de manera personal y telefónica. Conocimiento general de condiciones para el alta del afiliado. Seguimiento y control del alta de cada socio.

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  GRUPO LUXA SA

  • Argentina

  • Ejecutivo de cuentas

    • Aug 2018 - Apr 2019
    • Argentina

    Venta de flotas corporativas para el grupo Claro Empresas Argentina. Captura de nuevos potenciales clientes, manejo de la cartera comercial. Armado de presupuestos comerciales. Contacto telefónico y presencial personalizado. Asistencia y resolución frente a inquietudes de clientes obtenidos, dando una respuesta rápida y eficaz frente a sus solicitudes. Experiencia en la evolución tecnológica de telefonía móvil. Manejo del sistema SAP y propios de la organización.

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  Dei

  • Argentina

  • Administrativo y ventas

    • Jan 2006 - Aug 2018
    • Argentina

    Asignar y aplicar pagos en las cuentas corrientes de clientesAtención telefónica y vía mail Asistencia y seguimiento del desarrollo de la cartera de clientesFacturación electrónica de las ventas diariasArmado y actualización de listas de preciosAlta de proveedores y clientes en el sistemaCarga de comprobantes de comprasCompras y solicitud de materias primas a proveedores Generación de órdenes de compra, recepción y control de los comprobantesPlanificación y asignación de tareas al personalOrganización y control de los planes de producciónVentas personalizadas por cliente