Experience

• 

  NTNU Kommunikasjonsavdelingen

  • Trondheim

  • Rådgiver

    • Jul 2023 - Present
    • Trondheim

• 

  NTNU Universitetsbiblioteket

  • Trondheim, Norge

  • Rådgiver

    • Oct 2015 - Aug 2023
    • Trondheim, Norge

    NTNU Universitetsbiblioteket består av 15 campusbibliotek i Trondheim, Ålesund og Gjøvik. Bibliotekets hovedoppgave å støtte forskning, undervisning og formidling ved NTNU. Våre primærbrukere er studenter og ansatte ved NTNU.Jeg er bl.a. prosjektleder for NTNU Oppgaveskriving og nettredaktør for NTNU Universitetsbiblioteket, jobber med markedsføring, videoredigering, utarbeidelse av grafisk materiell mm. Jeg jobber og trives i krysningspunktet mellom interne prosjekter og arbeid ut mot interne og eksterne målgrupper.

• 

  BIBSYS

  • Trondheim-området, Norge

  • Product Owner

    • Feb 2009 - Sep 2015
    • Trondheim-området, Norge

    BIBSYS er en bedrift som skaffer, utvikler og drifter biblioteksystemet og andre fellessystemer for universitets‐ og høgskolesektoren i Norge. Min jobb som produkteier inngår i Scrum‐metodikken, og jeg er her et bindeledd mellom kundene og utviklerne. Min oppgave er å finne ut hva kundens behov er, og å strukturere behovene ned i user stories og akseptansekrav, slik at utviklerne får konkrete oppgaver de skal utvikle. Min oppgave er også å følge opp planer, økonomi og markedsføring for BIBSYS sine produkter, tjenester og prosjekter.Som produkteier har jeg i stor grad vært ansvarlig for tilpasninger for Nasjonalbiblioteket, som er BIBSYS sin største kunde. I tillegg til stillingen som produkteier har jeg i det siste også vært svært engasjert i arbeidet med å lage opplæringsmateriell for innføring av nytt biblioteksystem. Jeg har vært ansvarlig for å lage/redigereopplæringsvideoer, og å lage nettbasert kursmateriale.

• 

  Namsfogden i Trondheim

  • Brattøra

  • IT-ansvarlig, Forliksrådssekretær, Resepsjonist

    • 2006 - 2009
    • Brattøra

    Jeg ble ansatt som dataansvarlig, både generelt og i forhold til at Namsfogden akkurat da fikk nyttdatasystem, slik at jeg fikk ansvaret for opplæring og oppfølging av de ansatte. Etter hvert ble jeg også saksbehandler på forliksrådet, både i forhold til å hjelpe kunder som kom innom og på telefon. Her var min oppgave å veilede dem med å utforme forliksklager, og oppfølging før og etter forliksrådsmøtene. Jeg var også saksbehandler for utleggsaker, og tok et videreutdanningskurs på Politihøgskolen i tvangsfullbyrdelse.

• 

  Elkjøp Giganten Tiller

  • Tiller

  • Selger

    • 2001 - 2004
    • Tiller

    Ved siden av studiene på NTNU arbeidet jeg som selger på Elkjøp. Jeg var i hovedsak ansvarlig i kassen, og i tillegg til å utføre salg var det også her alle ulike kundehenvendelser kom. Jobben innebar derfor et stort fokus på god kundebehandling.

• 

  Joker Borre

  • Borre

  • Butikkmedarbeider

    • May 2000 - Aug 2000
    • Borre

    Hos Joker fikk jeg kundekontakt gjennom arbeid i kassen og ellers i butikken.

• 

  Åsgården skolekorps

  • Åsgårdstrand

  • Instruktør

    • 1993 - 1999
    • Åsgårdstrand

    Jeg holdt enkeltundervisning og gruppetimer hvor jeg lærte barn i barneskolealder å spille kornett ogtrompet. Jeg er veldig glad i å spille selv, og syntes det var veldig inspirerende å kunne gi denne gleden videre.