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Bio

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Topline AI
Maria Augusta Clemente Brum Ferreira is a seasoned sales and administrative professional with experience in various industries, including logistics, finance, and marketing. She has a strong background in customer service, negotiation, and process management, with a proven track record of driving sales growth and improving organizational efficiency.

Experience

  • Orange Shipping LTDA
    • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil
    • Sales Executive
      • Aug 2023 - Present
      • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil

  • Lizard International
    • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil
    • Inside Sales Assistant
      • Jan 2023 - Jul 2023
      • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil

  • LF COMEX
    • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil
    • Inside Sales Assistant
      • Sep 2021 - Dec 2022
      • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil

      ● Responsável pela consulta de fretes marítimos, rodoviários e aéreos, bem como a elaboração das cotações;● Contato direto com os clientes, auxiliando nas negociações e nos fechamentos dos processos;● Relação direta com os armadores para consulta de valores, reservas, espaços e negociações;● Elaboração e controle de planilha de cotações, com acompanhamento diário das rotas trabalhadas pelos clientes em relação a valores e disponibilidade de espaço. Principais Resultados: (1) Aumento de 50% das vendas no primeiro mês na empresa, e de 147% das vendas no segundo mês, otimizando os contatos com os clientes através de retornos rápidos e efetivos. (2) Implementação de planilhas para controle de reservas e cotações, trazendo assim, um melhor entendimento do mercado.

  • Exacta Precision LTDA
    • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil
    • Auxiliar Administrativo Financeiro
      • Jul 2020 - Jul 2021
      • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil

      ● Responsável pela gestão dos processos de contas a pagar, contas a receber, análise de fluxo de caixa, conciliação bancária e relacionamento com bancos.● Suporte nos processos de faturamento, realizando a emissão e análise de notas fiscais.● Conferência de folha de pagamento e programação de pagamentos aos colaboradores.● Responsável pelas rotinas administrativas, gestão de documentos e arquivos pertinentes a área.● Responsável pelos processos de compras, análise de preços, desenvolvimento e relacionamento com fornecedores, bem como a condução de negociações referente à valores, prazos e condições de pagamento.● Acompanhamento de pedidos de compras, a fim de garantir que todos os processos sejam executados de acordo com as normas e políticas estabelecidas pela empresa.● Elaboração de relatórios gerenciais para suporte em tomadas de decisões estratégicas. Principais resultados: (1) Implementação de sistema de controle financeiro, resultando na otimização de tempo e processos. (2) Aumento na organização financeira da empresa, trazendo uma perspectiva a longo prazo de acordo com os relatórios mensais elaborados. (3) Redução de 47,99% dos custos com alimentação e materiais de limpeza.

  • Criare Estética
    • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil
    • Auxiliar administrativa
      • Dec 2019 - Jul 2020
      • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil

      ● Responsável pelas rotinas administrativas, gestão de documentos e arquivos. ● Recepção e atendimento ao cliente, bem como suporte em casos de eventuais dúvidas.● Responsável pelos processos de controle de estoque e compras de materiais. ● Gestão dos processos de contas a pagar, contas a receber e análise de fluxo de caixa. ● Elaboração de campanhas de marketing e gerenciamento de mídias sociais.● Elaboração de relatórios e planilhas de controle. Principais resultados: Aumento de desempenho em mídias sociais da clínica, trazendo assim uma proximidade maior com os clientes.

    • Estagiário de vendas
      • Feb 2019 - Jul 2019

      ● Responsável pelo suporte à gestão comercial, realizando o suporte à equipe. ● Prospecção de novos clientes e negócios, a fim de atingir o objetivo da empresa e aumentar a participação no mercado. ● Elaboração de orçamentos e vendas de fretes marítimos.

    • Brazil
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Consultor de vendas
      • Mar 2018 - Aug 2018

      ● Responsável por planejar estratégias e gerenciar diretrizes para oferecer um serviço customizado e personalizado ao cliente, focando em sua experiência e sucesso.● Comercialização de planos móveis e fixos, aparelhos e acessórios.● Abertura de chamados e controle de irregularidades.

    • Jovem Aprendiz Administrativo / Recepção
      • Oct 2016 - Mar 2018

      ● Responsável pelo recebimento e envio de malotes.● Rotinas administrativas, gestão de documentos e arquivos pertinentes à filial.● Elaboração de relatórios e planilhas de controle.

Education

  • 2021 - 2022
    Universidade de Mogi das Cruzes
    Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Marketing
  • 2018 - 2019
    Universidade de Mogi das Cruzes
    Ensino Superior, Processos Gerenciais

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Industry Focus. “Maritime Transportation”

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