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Experience

  • Santa Lolla
    • São Paulo
    • Analista de Franquias
      • Jan 2015 - Feb 2022
      • São Paulo

    • Analista de Expansão
      • Jul 2007 - Jun 2014

      Apoio a gerência e coordenação de expansão;Responsável pelo cadastramento e atualização do banco de interessados na franquia (Maestro/Solutto), envio de e-mail de apresentação e relatório de pré-qualificação, contato com os interessados e posterior follow-up, esclarecendo dúvidas e solicitando informações;Prospecção de novos franqueados, envio de e-mail marketing, participação desde ao contato inicial, reunião de apresentação do negócio, aplicação e avaliação do DISC (E-Talent), elaboração de estudos de Geomarketing (Geofusion), até a sua aprovação final;Responsável pela atualização junto a equipe e envio semanal do Check-list de abertura e reforma de lojas.Acompanhamento e suporte em todo o processo de abertura de novas lojas, mudança de ponto, desde a assinatura do pré-contrato até a abertura da unidade, referente as etapas de montagem da loja;Apoio ao jurídico no envio da COF, contrato de Franquia, renovações, locações, cobrança de documentos aos novos e atuais franqueados;Acompanhamento das mídias especializadas, atualização dos anúncios e sites especializados e negociação das renovações.Acompanhamento do fundo de marketing do departamento de expansão;Coordenação operacional em feiras (ABF), road-shows e eventos ligados a prospecção de candidatos;Responsável pelo processo de participação para a certificação e renovação dos Selos ABF (excelência em franchising) e PEGN (Melhores Franquias do Brasil);

    • Analista Franquia
      • 2001 - 2004

      Apoio a Diretoria Comercial;Coordenação e análise dos resultados de vendas, elaboração de planos e estudos para obtenção de melhores resultados;Sólidos conhecimentos na elaboração de apresentações, gráficos, desenvolvimento e implantação dos relatórios para Diretoria com diversas planilhas comparativas das áreas com o Ranking das lojas, acompanhando o budget e detectando as variações;Coordenação e acompanhamento de todas etapas do processo de montagem e desmontagem em Feiras e Exposições Comerciais (Francal/SP e Couromoda/SP);

    • Analista Franquias
      • Dec 1989 - Jul 2000

      Coordenação e análise de resultados de vendas, elaboração de planos e estudos para obtenção de melhores resultados;Sólidos conhecimentos na elaboração de apresentações, gráficos, desenvolvimento e implantação dos relatórios para Diretoria/Gerência com diversas planilhas comparativas das áreas com o Ranking das lojas, acompanhando o budget e detectando as variações;Domínio no planejamento, execução, coordenação dos eventos para equipe de vendas durante as convenções, envolvendo o desenvolvimento banners, folders, flyers, amostras, material de divulgação em geral para entregar aos participantes, organização do cronograma, programação das outras atividades como desfile, treinamento e total assistência durante o evento;Responsável pelo acompanhamento junto a Agência de Propaganda e Fornecedores no desenvolvimento do material promocional, campanhas para lançamentos/divulgação dos produtos, merchandising nas redes/lojas, orientação quanto a exposição no ponto de venda, desta forma consolidando a imagem junto aos consumidores/lojistas, além do contato com Assessoria de Imprensa;Coordenação e controle todo material promocional, inclusive estoque para enviar aos eventos, distribuindo de forma adequada a cada situação como: inauguração de lojas, lançamento, brindes, manuais de franquia entre outros, além do apoio logístico (entrega, estoque, transporte);Sucesso na área comercial, com ênfase na sondagem e expansão dos novos (parceiros)/franqueados, prospecção clientes, manutenção dos já existentes, resultando no expressivo aumento da lucratividade e da carteira existente;Expressiva atuação na rotina Secretarial, assistência geral para Gerências e Diretorias, interface entre os departamentos, follow-up, controle de arquivos, redação própria, correspondência confidencial (emitida, recebida), convocação para reunião, ata, organização das viagens nacional, responsável pela agenda de compromissos.

Education

  • 2013 - 2019
    ABF
    Encontro Pós NRF, Pós NRF
  • 2013 - 2014
    Geofusion
    Geomarketing, Software Geomarketing
  • 2013 - 2013
    ABF
    Locações Comerciais, Franquias
  • 2011 - 2011
    ABF
    CAF (Conhecimento Avançado de Franchising)
  • 1993 - 1996
    Universidade Cidade de São Paulo
    Administração de Empresas, Administração de Empresas
  • Cherto
    Franchising University, Curso intensivo

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