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Bio

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Hola, soy Luis Eduardo Acosta Mensias, un profesional con más de 10 años de experiencia en el sector público de Ecuador, actualmente trabajando como Especialista de Procesos y Servicios en la Presidencia de la República del Ecuador. Tengo un sólido historial en asesoramiento técnico, gestión de calidad y mejora de procesos, además de haber liderado proyectos importantes en diversas instituciones gubernamentales. Poseo un Magister en Calidad, Seguridad y Ambiente de la Universidad Central del Ecuador y una Ingeniería en Gestión por Procesos de la Universidad Indoamérica. Hablo español y tengo habilidades en gestión de proyectos, auditoría y capacitación. Estoy comprometido con la mejora continua y la implementación de normativas de calidad en el sector público.

Experience

    • Ecuador
    • Government Administration
    • 200 - 300 Employee
    • Especialista de Procesos & Servicios
      • Feb 2013 - Present

    • Especialista de Procesos y Servicios
      • Sep 2018 - Mar 2021

       Asesoramiento técnico en Procesos, de acuerdo a normativas y reglamentos del Sector Público dentro de la Presidencia de la República Creación y propuesta de estructura institucional Identificación, Elaboración, Mantenimiento y Mejora de la Gestión por Procesos Diseño de la Taxonomía y del modelo de la Prestación de Servicios Asesoramiento en la implementación de la ISO 37001 Antisoborno

    • Director de Procesos, Servicios y Calidad
      • Nov 2016 - Aug 2018

      Director de Procesos, Servicios y CalidadÁreas encargadas:-Gestión de Procesos-Prestación de Servicio-Gestión de la Calidad-Gestión del Cambio- Seguridad de la Información

    • Instructor Independiente
      • Dec 2015 - Present
      • Ecuador

      CapacitadorMaterias : -Administración de Contratos para el Sector Público-Contratación Pública para Entidades Contratantes y Proveedores con MFC- Implementación del SGC basado ISO 9001:2015-Auditoria de Sistemas Integrados de Gestión-Gestión por Procesos y BPMN-Administración Eficiente de Bodegas- Auditoria en compras públicas- Diseño y evaluación de proyectos- Auditor interno de sistemas integrados ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001- Gestión y seguimiento del teletrabajo por resultados- Diseño de manuales de procesos & procedimientos administrativos operativos- Procedimientos de investigación de denuncias y análisis de casos de soborno- Automatización de procesos BPMS y minería de procesos

  • SERVICE QUALITY ECUADOR
    • Distrito Metropolitano de Quito, Pichincha, Ecuador
    • Capacitador & Asesor Empresarial
      • Apr 2015 - Present
      • Distrito Metropolitano de Quito, Pichincha, Ecuador

      SERVICE QUALITY ECUADOR es una empresa profesional con más de 12 años de experiencia e innovación en temas empresariales como: Contratación Pública para Entidades Contratantes y Proveedores del Estado, Gestión por Procesos, Prestación de Servicios, Calidad basado en ISO 9001 2015, Auditoría de Gestión ISO 19011: 2018, Planificación Estratégica y Contratación Pública.

    • Director de Procesos, Servicios, Calidad y Gestión del Cambio
      • Mar 2021 - Jun 2021
      • Quito, Pichincha, Ecuador

      Dirigir, coordinar y gestionar la Gestión por Procesos dentro del Ministerio de Cultura y Patrimonio con el equipo de trabajo, al igual que el cumplimiento de la Simplificación y eliminación de tramites administrativos, y desarrollo del Plan Estratégico de Clima Laboral

    • Especialista de Administración de Procesos 1
      • Feb 2013 - Nov 2016

      FUNCIONES PRINCIPALES: Asesoramiento técnico en Procesos, de acuerdo a normativas y reglamentos del Sector Público Elaboración de metodologias de gestión de procesos y Servicios para la función ejecutiva. Coordinación de proyectos relacionados con gestión de procesos y sevicios en la funión ejecutiva.

    • Docente en la Facultad de Ciencias Administrativas
      • Feb 2013 - Oct 2014
      • Manta, Manabí, Ecuador

      Docente en la Facultad de Ciencias AdministrativasCátedras dictadas:- Administración- Administración Pública

    • Lider de Talento Humano
      • Aug 2012 - Jan 2013

      Responsable de los concursos de merito y oposiciónRepresentante de la Máxima Autoridad en el comité de méritos

    • Coordinador de la Dirección de Talento Humano
      • Apr 2011 - Jul 2012
      • Quito, Pichincha, Ecuador

      Empresa: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICAS Y CENSOSSector Empresarial: Sector PúblicoÁrea Profesional: Coordinador Técnico-Administrativo del Talento HumanoFUNCIONES PRINCIPALES: Asesoramiento técnico en Procesos, de acuerdo a normativas y reglamentos del Sector Público Coordina la elaboración de Manuales de Políticas, Normas y Procedimientos de la DTH. Asignación y supervisión de tareas del personal de DTH, Desarrollo Institucional, Capacitación y Atención al Usuario. Elaboración de proyectos relacionados con el área de Talento Humano

  • AEMOTORS S.A. (Grupo Espinosa)
    • Quito, Pichincha, Ecuador
    • Líder de ISO y GTH
      • Apr 2010 - Apr 2011
      • Quito, Pichincha, Ecuador

      Empresa: AEMOTORS S.A. Sector Empresarial: Comercializadora de Bienes para el Sector Publico y Petrolero.Área Profesional: Implantación de Sistema de Gestión de Calidad bajo ISO 9001:2008FUNCIONES PRINCIPALES: Implantación del Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2008 en toda la empresa y su Certificación. Liderar la reunión del equipo de trabajo orientándola a la planeación, resolución de problemas y retroalimentación en temas de comercialización y calidad. Levantamiento y Mejora de Procesos  Administración del Departamento de Talento Humano

    • Docente en el departamento de Ciencias Economicas, Administrativas y de Comercio
      • Feb 2007 - Oct 2010

      Docente en el departamento de Ciencias Economicas, Administrativas y de ComercioCátedras dictadas:-Organización y Métodos-Administración de Procesos

  • Road-Tracking Ecuador (CHEVYSTAR)
    • Quito, Pichincha, Ecuador
    • Asistente de Supervisión
      • Nov 2004 - Apr 2010
      • Quito, Pichincha, Ecuador

      Empresa: ROAD-TRACKING ECUADOR (CHEVYSTAR) Sector Empresarial: Manufactura IndustrialÁrea Profesional: ProducciónDescripción del puesto: ASISTENTE DE SUPERVISIÓN FUNCIONES PRINCIPALES: Cumplimiento, seguimiento y mantenimiento de las herramientas del QSB (Sistema Básico de Calidad) y MGC (Modelo de Gestión de la Competitividad). Elaborar la documentación relacionada al sistema de Gestión de Calidad. Levantamiento y Mejora de Procesos  Inducción y Capacitación al Personal Nuevo y Antiguo. Guiar y supervisar las pruebas de equipos y todos sus componentes.

Education

  • 2014 - 2016
    Universidad Central del Ecuador
    Magister en Calidad, Seguridad y Ambiente, Business Administration and Management, General
  • 2010 - 2015
    Universidad Indoamérica
    Ingenieria en Gestion por Procesos, Ingenieria en Gestión por Procesos
  • 2005 - 2007
    Inst. Tecnológico Sup. Central Técnico
    Tecnologo Electronico
  • Universidad Central del Ecuador
    Master en Calidad, Seguridad y Ambiente, Calidad, Seguridad Ocupacional y Ambiente

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