Experience

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  ADAMA Brasil

  • Londrina, Paraná, Brasil

  • Analista de infraestrutura de TI

    • May 2024 - Present
    • Londrina, Paraná, Brasil

    Analista de Infraestrutura de TI.

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  A.Yoshii Engenharia

  • Londrina e Região, Brasil

  • Analista de Infraestrutura e Segurança da Informação

    • Aug 2019 - Apr 2024
    • Londrina e Região, Brasil

    Implantação e administração Office365.Implantação ComplianceImplantação e administração de infraestrutura de RPAImplantação Zoom / Zoom RoomAdministração Servidores Windows, Linux.Administração de Infraestrutura de Conectividade nas unidades de negócio.Suporte ambiente de TI.Servidores e aplicações.

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  Wipro Limited

  • Londrina e Região, Brasil

  • Assistente de infraestrutura

    • Jun 2017 - Aug 2019
    • Londrina e Região, Brasil

    Field Service na ADAMA Brasil de Londrina – Suporte ao Usuário, suporte ao Time Executivo, suporte Telefonia IP, Criação e Administração de usuários no Active Directory, Criação e exclusão de usuários do SAP, Manutenção da Infra de rede do setor Administrativo e da Fábrica, Manutenção e configuração de APs, Switchs Cisco, Conversores Opticos e participação em projetos de melhoria da rede, gerenciamento de Incidentes, criação de procedimentos e instruções de trabalho e comunicação com Fornecedores.

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  Agro100

  • Londrina e Região, Brasil

  • Auxiliar de T.I

    • Jan 2016 - Mar 2017
    • Londrina e Região, Brasil

    Implementação das políticas de Comodato de Equipamentos.Implementação das políticas de acesso para os Colaboradores.Definições de processos para criação de usuários e e-mails.Configuração de comunicação entre balanças de pesagem e o ERP Siagri.Criação e manutenção de Usuários no Active Directory.Manutenção servidores TS, AD, DHCP.Atendimento ao usuário em 1º e 2º nível.

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  OnixSat

  • Analista de infraestrutura

    • Sep 2015 - Dec 2015

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  Atos

  • Londrina e Região, Brasil

  • Analista de Suporte Pleno

    • Feb 2013 - Jan 2015
    • Londrina e Região, Brasil

    Suporte Service Desk exercendo função de Team Leader, auxiliando na entrega do SLA e controle de KPIs.Suporte a ferramentas Windows, Office, Lotus Notes, Ferramentas de comunicação Jabber e Webex. Abertura, Tratativa e encerramento de tickets. Rotina de Backlog com utilização de relatórios para medição do Nivel de Serviço.Participação de CABs e reuniões com o cliente para Verificação de Performance.Realização de treinamentos para as ferramentas utilizadas e feedback de Performance Pessoal.Analise de Processos e criação para inclusão em base de conhecimentos.

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  GVT

  • Técnico de Suporte XDSL, VDSL E IPTV

    • Dec 2011 - Oct 2012

    Atendimento ao cliente, Manutenção de Estruturas fisicas para XDSL, VDSL E IPTV, Configuração de Modens XDSL e IPTV, Manutenção de ARDS Telecom.

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  Hospital Evangelico de Londrina

  • Técnico de Suporte

    • Feb 2006 - Jun 2010

    Suporte ao usuário remota e presencialmente.Responsável pelo projeto de Outsourcing de Impressão com designação de cotas para os setores, relatórios de Impressão e gerenciamento do servidor. Reestruturação da rede Lan e Telefônica.Plantão a distancia.Gerenciamento de usuários no Active Directory. Suporte a Microsoft Outlook e Servidor de e-mail Exchange.