Experience

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  Industrias del Envase

  • Callao, Callao, Perú

  • Practicante de Planeamiento y Control de Producción

    • Oct 2023 - Present
    • Callao, Callao, Perú

    - Elaborar MRP de etiquetas Inmold para generar el programa de producción semanal.- Emitir órdenes de producción de etiquetas Inmold en ERP Metrics y realizar seguimiento.- Planificar programa de producción de etiquetas Inmold de acuerdo al MRP y a las proyecciones del Forecast.- Analizar el requerimiento de etiquetas Inmold y su cobertura con el fin de cumplir con el programa de entregas solicitado por el cliente.- Liderar reuniones de planificación de producción de etiquetas Inmold dirigida a los Ejecutivos de Venta.- Control de inventario para garantizar niveles adecuados de materias primas y productos terminados.- Supervisión de flujo de trabajo en la planta de producción para optimizar la eficiencia y llegar a tiempo con las entregas de los productos.- Coordinación con otros departamentos como compras, ventas, producción, almacén y logística para alinear la producción con las necesidades del negocio.- Análisis de datos y métricas de rendimiento para identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas sobre procesos de producción.

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  LABORATORIOS DROCSA

  • Los Olivos, Perú

  • Asistente administrativo

    • Feb 2023 - Aug 2023
    • Los Olivos, Perú

    - Registrar y monitorear de gastos en el ERP.- Elaboración de informes de gastos y procesar reembolsos.- Elaboración de documentos para presentaciones de los reportes.- Revisión de correos entrantes para derivar a las áreas correspondientes.- Registro de información financieros.- Abordar problemas administrativos con soluciones eficientes.• Actualización y análisis de datos.

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  Unidad de Gestión Educativa N° 05

  • Lima, Perú

  • Auxiliar de educación

    • Mar 2021 - Dec 2022
    • Lima, Perú

    - Prevenir posibles accidentes e intervenir en situaciones de emergencia.- Contribuir en el desarrollo físico, mental.- Propone, aplica y evalúa acciones orientadas al desarrollo de niños menores de seis años- Llevar registro de asistencia de los niños.- Solucionar los problemas de comportamiento de los estudiantes.

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  Teleatento del Perù SAC

  • Lima, Lima, Perú

  • Atención al cliente - Movistar Argentina

    • Mar 2020 - Oct 2020
    • Lima, Lima, Perú

    - Atender consultas, reclamos y solicitudes de los clientes internacionales por teléfono, chat o correo electrónico.- Brindar asistencia técnica para resolver problemas con servicios de telefonía, internet, llamadas a larga distancia, mensajes de texto, etc.- Gestionar altas y bajas y modificaciones en los servicios contratados por los clientes.- Informar sobre promociones, productos y servicios disponibles.- Garantizar las satisfacción mediante la comunicación clara y empática.- Trabajo en equipo para alcanzar objetivos y calidad de servicio.

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  Dirección - Lineamiento en Gestión S.A

  • Lima, Perú

  • Asistente Admistrativo

    • Jan 2019 - Dec 2019
    • Lima, Perú

    - Asistir en la gestión y coordinación de actividades administrativas y contables.- Realizar tareas de archivo y organización de documentos contables y administrativos.- Apoyar en la elaboración de informes financieros, estados de cuentas y otros documentos contables.- Gestionar la correspondencia electrónica y física de la empresa.- Coordinar reuniones y agendas del personal administrativo y contable.- Realizar seguimiento de pagos, cobranzas y facturación.- Asistir en la gestión de recursos humanos, como control de asistencia, vacaciones, entre otros.- Colaborar en la preparación de presupuestos y control de gastos.

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  Teleatento del Perù SAC

  • Lima, Perú

  • Asesor del servicio de atención al cliente - SEDAPAL (Aquafono)

    • Feb 2019 - May 2019
    • Lima, Perú

    - Atender consultas, reclamos y solicitudes de los usuarios sobre el suministro de agua potable y alcantarillado, y servicios relacionados.- Brindar información sobre tarifas, facturación, cortes de agua programados, entre otros.- Registrar reportes de fugas de agua, problemas de presión, calidad de agua, entre otros para su pronta solución.- Coordinar con equipos técnicos la inspección y reparación de averias en la red de distribución.- Gestionar trámites administrativos, como cambios de titularidad, modificaciones en la facturación, entre otros.- Educar a los usuarios sobre el uso eficiente del agua y prácticas de conservación.- Garantizar una comunicación clara y empática con los usuarios para resolver sus inquietudes.- Cumplir con los estánderes de calidad y tiempos de respuesta establecidos por la empresa.