Experience

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  Boven Energia

  • São Paulo, Brasil

  • Gerente de Marketing

    • May 2024 - Present
    • São Paulo, Brasil

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  Juliana Santicioli Consultoria e Assessoria em Marketing

  • Brasil

  • Head de Projetos de Marketing e Comunicação

    • Feb 2023 - Present
    • Brasil

    PADO S/A Projeto com foco na reestruturação da área: pessoas, funções, processos;Atuação nas verticais Produtos, Branding, Performance, Audiovisual, Conteúdo, Materiais de apoio e suporte ao time comercial e rede de representantes de forma direta e em interface com o time de Trade Marketing, Mídia on e offline, Feiras e Eventos para o Brasil e América Latina;Revisão do orçamento da área;Reestruturação dos indicadores – chave da área e em alinhamento às verticais e OKRs da companhia;Plataforma de marca, nome, embalagem e planos de pré-lançamento e lançamento para a nova linha de fechaduras digitais da Pado (UNIRE) em interface direta com P&D e Agência alocada;Catálogo geral de produtos e por categorias;Responsável pela participação da Pado na APAS SHOW 2023. Além de resultados expressivos em termos de posicionamento e negócios, a participação resultou na primeira colocação da categoria “Melhor Conceito e operacionalização de Stand” no Prêmio Stand APAS Show POPAI 2023;Responsável pela participação da Pado na Exposec 2023 (Pré-lançamento Linha Unire).FRANZOLIN ENGENHARIA Projeto com foco nas estratégias de comunicação corporativa, institucional e de mercado incluindo lançamentos e trade marketing em interface com área comercial;Responsável pela condução das estratégias de geração e captura de demanda;Responsável pelas estratégias de mídia on e offline, relações públicas, eventos e imprensa;Revisão do orçamento da área.

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  Witzler | Energia - Mercado Livre de Energia

  • Brasil

  • Head | Gerente de Marketing

    • Feb 2022 - Feb 2023
    • Brasil

    Principais responsabilidades:• Gerenciar todas as frentes de Marketing e Comunicação em visão integrada (360º) das empresas do Grupo e da própria holding com foco na construção e ampliação de presença mercadológica nos ambientes on e offline no Brasil.• Desenvolvimento de marca, marca empregadora e performance com geração de leads qualificados em estratégias combinadas (in e outbound) on e offlne, acount based e tração comercial com materiais de apoio (Trade Marketing), treinamentos e scripts, ações setoriais;• Contratação e interface com Agência de Comunicação e outros fornecedores especializados, entidades e associações do setor de energia e dos setores de interesse e influência;• Estratégias Go To Market do produto Economia Exponencial;• Estruturação dos KPIs da área;• Líder do projeto de implantação de CRM comercial integrado à automação de marketing (status: completo);• Novo site corporativo;• Marketing digital focado em branding, conteúdo e performance;• Assessoria de Imprensa e Relações Públicas;• Eventos físicos e digitais.• Criação e lançamento da marca Meva Energia (frente de Geração Distribuída do Grupo com atuação em Minas Gerais e Rio de Janeiro para a qual acumulei a função de Head de Marketing) em parceria com Agência Especializada;Principais resultados:• ROI de comunicação de 700% nos últimos 7 meses;• Impacto positivo tangível quanto ao posicionamento da marca

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  LPNet Internet Provider

  • Lençóis Paulista, São Paulo, Brasil

  • Gerente de Marketing

    • Oct 2020 - Oct 2021
    • Lençóis Paulista, São Paulo, Brasil

    Responsabilidades:• Estruturação do Departamento de Marketing sendo responsável por transformar os objetivos estratégicos em planos de marketing e comunicação claros, factíveis, que auxiliem a empresa a alcançar os objetivos de mercado determinados ao mesmo tempo em que busca estabelecer cultura de Marketing na companhia;• Reposicionamento de marca e imagem;• Endomarketing em interface com a área de RH;• Marketing de relacionamento com a base de clientes atuando na satisfação, retenção, up e cross selling;• Relações com a imprensa;• Pesquisas de mercado e concorrência;• Lançamento de novos produtos (Go To Market)• Padronização dos layouts das lojas físicas e estudos de viabildiade;• Campanhas on e offline em parceria com Agências de publicidade, produtoras audiovisuais e veículos nacionais, regionais e locais de comunicação;• Planejamento estratégico e tático do Trade marketing assim como padronização das comunicações físicas e digitais de toda rede de revendedores autorizados;• Apoios e patrocínios culturais, sociais e esportivos.Principais resultados obtidos: • Lançamento mercadológico do produto LPNet Móvel, projeto complexo MVNO em parceria com a VIVO;• Crescimento expressivo em vendas mês a mês (38% entre julho e agosto);• Padronização dos scripts receptivos para relacionamento com o cliente: URA, BOTs, Reclame Aqui, Redes Sociais e ouvidoria. Para o Reclame Aqui, a empresa está muito próxima da certificação RA1000 e obteve qualificação para participar do Prêmio Reclame Aqui 2021 na categoria Provedores de Internet, feito inédito até então na companhia;• Endomarketing expressivo e orientado ao fortalecimento da LPNet como marca empregadora;• Abertura de 3 novas lojas físicas nas cidades de Botucatu, Bauru e São Carlos;• Propositora e líder do Comitê de Ações Sociais da LPNet;

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  Centro Universitário Central Paulista

  • São Carlos, São Paulo, Brasil

  • Professora Graduação e Pós - Graduação

    • Aug 2000 - Dec 2020
    • São Carlos, São Paulo, Brasil

    Professora de Marketing, Arquitetura de Marcas e Branding, Projeto Experimental (TCC), Ética, Normas Padrão e Propriedade Intelectual, Atendimento e Canais de Marketing. Coordenadora proponente da pós-graduação em Marketing e Mídias Digitais. Entre 2012 e 2020 atuou também como Coordenadora do Curso de Publicidade e Propaganda. Resultados: Em 2015 o curso de Publicidade e Propaganda Unicep obteve a maior nota do ENADE e foi reconhecido como o melhor curso de Publicidade e Propaganda do interior paulista e o terceiro de todo Estado de São Paulo.

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  Essencial Nutrição - Restaurantes Corporativos

  • São Carlos, São Paulo, Brasil

  • Gerente de Marketing e Sucesso do Cliente

    • Oct 2018 - Jun 2020
    • São Carlos, São Paulo, Brasil

    Responsabilidades:• Reestruturação do Departamento de Marketing (escopo, pessoas, processos e tecnologias), integração corporativa junto às áreas - fim, revisão dos KPIs estratégicos e operacionais e realinhamento dos procedimentos relacionados às normas da ISO 9001;• Reestruturação da abordagem comercial (materiais e conteúdos físicos e digitais), análises de mercado e concorrência, novos produtos, funis;• Reposicionamento da marca;• Implantação das automações de marketing para a frente comercial e para a frente de "Sucesso do Cliente" também implantada;• Estratégia Digital com foco em construção de presença da marca e performance;• Mídia offline, Eventos e Brindes;• Implantação do Departamento de Sucesso do Cliente, escopo, pessoas, processos e tecnologias com a implantação, gestão e migração de sistemas e informações fracionadas para integração via SaaS;• Redesenho dos canais existentes e implantação de novos canais, sistemáticas, processos e metodologias de pesquisas (NPS, Ouvidoria. Pesquisas com usuários, Focus Group) cuidando da transformação digital também dessa vertical;• Desenvolvimento, Validação e Implantação de Aplicativo Essencial Nutrição;• Líder do Comitê de Compliance e parte do Comitê de Gestão de crise (coronavírus). Principais resultados obtidos: • ROI de comunicação de 1400% entre os meses de janeiro e junho de 2020;• Incremento significativo de conhecimento de marca junto aos públicos de interesse;• Sistema de mensuração de satisfação de clientes e usuários dos serviços robusto, antecipatório e digital;• Aplicativo em uso por clientes empresariais e usuários (comensais) nas unidades operacionais.

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  Juliana Santicioli Consultoria e Assessoria em Marketing

  • São Carlos

  • Head de Projetos de Marketing e Comunicação

    • 2010 - Jan 2020
    • São Carlos

    Gestora de Marketing e Comunicação outsourcing. Gestora de equipes e projetos nas áreas de Marketing, Comunicação Mercadológica, Comunicação Interna, Inteligência Competitiva, Branding, Mídia (on e offline, B2B e B2C, above e below the line) e Inovação (Foco em transformação digital) para importantes organizações como Theraskin, Essencial Nutrição, Ultragaz, Grupo BSR, Maria Aires Imóveis, Fundação ParqTec.

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  seu agá - agência de comunicação e marketing

  • São Carlos, São Paulo, Brasil

  • Planner e Mídia

    • Jan 2016 - Dec 2018
    • São Carlos, São Paulo, Brasil

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  UNIP

  • Araraquara

  • Professora no Curso de Propaganda e Marketing

    • 2013 - 2016
    • Araraquara

    Comunicação Integrada, Branding, Marketing

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  Parla Donna! Comunicação e Marketing

  • São Carlos/SP e São Paulo/SP

  • Sócia, Diretora de Planejamento e Mídia

    • Jan 2015 - Dec 2015
    • São Carlos/SP e São Paulo/SP

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  Arthur e Santicioli Consultoria

  • São Carlos

  • Consultora de Marketing e Comunicação

    • 2006 - 2010
    • São Carlos

    Estruturação e reestruturação das áreas de Marketing e Comunicação. Planejamento de Marketing, comunicação e mídia, Treinamentos, Pesquisas de mercado em pequenas e médias empresas do interior de São Paulo.

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  Eventoria Promoções e Eventos

  • São Carlos

  • Gestora de Projetos e Expansão - Canal Interior

    • 2005 - 2006
    • São Carlos

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  EPTV

  • Assistente de MKT a Gerencia Regional

    • 1997 - 2005

    Implantação da área de Marketing em apoio a equipe comercial em São Carlos/SP, Ribeirão Preto/SP e Varginha/MG. Produção, estruturação de plano comercial e de mídia para eventos como Taça EPTV de Futsal, Festival Viola de Todos os Cantos, Corrida Integração, EPTV na Escola entre outros. Premiada por dois anos consecutivos (2002 e 2003) como a melhor profissional de marketing das emissoras afiliadas à Globo para a região sudeste e em 2004 como a melhor profissional de marketing das emissoras afiliadas à Globo de todo o país.