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Bio

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Credentials

  • Curso de Ventas Práctico
    Platzi
    Sep, 2023
    - Apr, 2026
  • Curso de Fidelización de Clientes
    Platzi
    Jun, 2023
    - Apr, 2026
  • Curso de Rapport para Atención al Cliente
    Platzi
    Jun, 2023
    - Apr, 2026
  • Curso de Rapport para Atención al Cliente
    Platzi
    Jun, 2023
    - Apr, 2026
  • Curso de Rapport para Atención al Cliente
    Platzi
    Jun, 2023
    - Apr, 2026
  • Curso de Creación de Pitch para Clientes
    Platzi
    Apr, 2023
    - Apr, 2026
  • Curso de Estrategia Comercial
    Platzi
    Apr, 2023
    - Apr, 2026
  • Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente
    Platzi
    Apr, 2023
    - Apr, 2026
  • Curso de Marketing Musical
    Platzi
    Mar, 2023
    - Apr, 2026

Experience

  • CodersLab
    • Colombia
    • Country Sales Manager - Colombia
      • Mar 2024 - Present
      • Colombia

      Desarrollar nuevos negocios ayudando a empresas a transformar y hacer crecer sus negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras, desarrollando una propuesta de valor que permita materializar las ventas. Diseñar y ejecutar la estrategia comercial para obtener nuevos clientes y negocios. Desarrollar relaciones a largo plazo con clientes nuevos y existentes para maximizar los ingresos de la compañía. Presentar informes periódicos de ventas y ejecución de presupuesto comercial. Administración y recuperación de la cartera de los clientes.

  • ManpowerGroup Colombia
    • Medellín, Antioquia, Colombia
    • Key Account Manager
      • Sep 2023 - Feb 2024
      • Medellín, Antioquia, Colombia

      Gerenciar, fidelizar y profundizar las cuentas clave de la compañía, por medio de la creación de planes estratégicos, emergentes y comerciales, que permitan construir relaciones a largo plazo, garantizando la calidad del servicio, la experiencia del cliente, el cumplimiento en ventas y los KPIs de negocio de cada cuenta.

  • YT Rocket
    • Medellín, Antioquia, Colombia
    • Senior Sales Executive
      • Jan 2023 - Aug 2023
      • Medellín, Antioquia, Colombia

      Desarrollar negocios relacionados con los servicios distribución musical y marketing musical, con el fin de adquirir nuevos clientes (Artistas y/o Sellos discográficos), desarrollando una propuesta de valor en ventas. Diseñar y ejecutar de la estrategia comercial de la compañía. Desarrollar relaciones a largo plazo con clientes existentes y potenciales para maximizar los ingresos de la compañía. Articular productos y servicios de todas las empresas del Holding para generar Crosselling. Presentar informes periódicos de ventas y distribución musical al cliente externo e interno. Monitorear constantemente la competencia.

    • Colombia
    • Information Technology & Services
    • 500 - 600 Employee
    • Account Manager & Project Manager
      • Jan 2022 - Dec 2022

      Entender las necesidades del mercado y de los clientes actuales, para desarrollar y gestionar la implementación de productos digitales que permitan a los clientes mejorar sus procesos, sus resultados y la experiencia de sus usuarios, además, definir los modelos de negocio. Crear relaciones de confianza con los clientes y generarles confianza en la compañía. Profundizar clientes actuales para fidelizarlos e incrementar el uso de nuestros servicios. Buscar nuevos negocios que permitan incrementar la facturación y cumplir con los presupuestos de ventas de la línea de negocio.

    • Master Sales Executive
      • Sep 2020 - Dec 2021

      Venta consultiva de soluciones tecnológicas a la medida para transformación de procesos de mercadeo, entendiendo las necesidades de los clientes con el objetivo de mejorar sus KPI de negocio, lograr eficiencias para el negocio y mejorar la experiencia de su cliente final. Gestionar la implementación de la solución de principio a fin y realizar seguimiento y monitoreo a la salida en vivo del proyecto. Realizar y cumplir presupuesto de ventas y realizar forecast de ventas mes a mes.

  • Tuya S.A
    • Medellín, Antioquia, Colombia
    • Líder Administración de Tarjetas
      • Apr 2019 - Jul 2020
      • Medellín, Antioquia, Colombia

      Coordinar el proceso de administración de tarjetas financieras, sus respectivos insumos y los suministros de oficina. Controlar los niveles adecuados de inventarios de plásticos y demás insumos para garantizar el abastecimiento necesario para todas las sedes y canales. Diseñar e implementar un modelo de reabastecimiento a los diferentes almacenes.

  • Novaventa
    • Medellín, Colombia
    • Coordinador de abastecimiento
      • Dec 2018 - Apr 2019
      • Medellín, Colombia

      Realizar los acuerdos de nivel de servicio con los proveedores, en términos de entregas, lead time y reaprovisionamiento. Negociar formas de entrega para garantizar los días de inventario, siempre garantizando cero probabilidades de agotado y bajo exceso de inventarios. Gestionar notas créditos ante novedades en el abastecimiento. Negociar con el proveedor el traslado de las órdenes de compra para productos que no tienen buen funcionamiento en ventas y realizar la actualización de los acuerdos en las OC en SAP. Gestionar proyectos de aperturas de nuevos centros donde se ofrezcan nuevos portafolios. Realizar la planeación mensual de abastecimiento para comunicar a proveedores y que ellos planeen sus recursos. Balancear y programar las entregas de los proveedores en el Centro de Operaciones.

    • Colombia
    • Food and Beverage Services
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Planeación de Operaciones
      • Apr 2018 - Nov 2018

      Realizar la programación detallada y la secuenciación de las operaciones de Abastecimiento, para asegurar el balanceo y eficiencia de los recursos. - Determinar con las operaciones el programa detallado de abastecimiento, para garantizar la disponibilidad de los recursos y su ejecución. - Realizar los ajustes reactivos de los modelos de reaprovisionamiento e identificar señales para ajustes proactivos que permitan atender oportunamente las sugerencias de estos y las distorsiones en el flujo. – Analizar desviaciones en los pronósticos de demanda y consumos, para determinar un adecuado reaprovisionamiento de materias primas. - Analizar los volúmenes proyectados (tendencias) y la ocupación actual de los recursos (equipos, personas, inventario, posiciones de almacenamiento, entre otros) en el segmento de la cadena asignado, para garantizar la disponibilidad de estos y cumplir los planes de manera eficiente. - Aplicar las normas, estándares y responsabilidades de gestión de la calidad, ambiental y riesgo laboral definido; garantizando el cumplimiento de los requisitos legales vigentes, del negocio y Grupo Nutresa.

    • Analista de Mejoramiento Continuo
      • Apr 2017 - Apr 2018

      Analizar información y acompañar la implementación de las herramientas de mejoramiento continuo en la cadena de suministro, alineado con los requisitos del sistema integral de gestión para garantizar el mejoramiento de los procesos. - Consolidar y analizar información de indicadores claves del proceso productivo (PQCDSME) para facilitar la mejora continua. - Monitorear la homologación de los indicadores operativos de la cadena de suministro para asegurar su confiabilidad. - Explorar y proponer nuevas herramientas que complementen los procesos de consolidación y análisis de información. - Acompañar la aplicación de herramientas de mejora continua (Lean Six Sigma) en las diferentes sedes de la cadena de suministro del Negocio Cárnico. - Aplicar las normas, estándares y responsabilidades de gestión de la calidad, ambiental y riesgo laboral definidas, garantizando el cumplimiento de los requisitos legales vigentes, del negocio y Grupo Nutresa.

    • Analista de Costos
      • Apr 2010 - Mar 2017

      Mantener actualizados los sistemas de costos, tanto general de la institución como los específicos de las unidades académicas. – Crear y/o modificar actividades enmarcándolas en la estructura por procesos definida para la Universidad. - Brindar acompañamiento a las dependencias académicas en el diseño e implementación de modelos de costos - Levantar información correspondiente a los tiempos de dedicación a las actividades y objetos de costos, necesarios para los modelos de las dependencias académicas - Diseñar plantillas de costos para las dependencias académicas - Diseñar y preparar reportes de costos y gastos para las dependencias académicas - Acompañar el proceso de capacitación del personal de las dependencias académicas en temas de costos - Brindar soporte operativo en el manejo de las plantillas diseñadas – Apoyo en el Sistema de Gestión de Calidad de la Vicerrectoría Administrativa – Participación en la formulación y desarrollo del proyectos “Modelo de Costos basado en información presupuestal”

Education

  • 2015 - 2015
    Universidad de Antioquía
    Especialista en Evaluación Socioeconómica de Proyectos, Gestión de proyectos
  • 2016 - 2016
    Universidad EAFIT
    Diplomado en Gerencia de Proyectos con enfasis en PMI, Project Management
  • 2012 - 2012
    Universidad de Antioquía
    Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión HESQ y Auditoria Interna, Administración y gestión de empresas, general
  • 2006 - 2012
    Universidad de Antioquía
    Ingeniero Industrial, Administración Cadena Suministro

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