Bio
Credentials
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Foundation Workshop
Management 3.0Jun, 2022- May, 2026 -
Curso de Excel: Funciones básicas
OpenWebinars -
ITIL Fundation V4
ENNOVATE Escuela de Negocios
Experience
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Chile
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Service Manager de Servicios y Operaciones TI LATAM
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Dec 2021 - Present
Como parte de mi crecimiento se abrió la oportunidad de Liderar el área de Servicios TI con el cargo de Service Manager de servicios y operaciones nivel LATAM (Chile, Perú, Mexico y Colombia), me postulé a un proceso interno y decidí tomar el desafío y para cumplir con mi rol de una manera efectiva decidí certificarme en ITIL v4 y en Management 3.0. Actualmente utilizamos la herramienta de Service Now y Proactivanet como ITSM.Modalidad de trabajo remoto.Responsabilidades:• Team building• Liderazgo de equipo• Gestión del rendimiento • Planificación de formación de equipo• Gestión y planificación de proyectos • Relaciones con cliente (negociaciones y contratos)• Interlocutor TI • Asegurar el cumplimiento de los SLAs • Rentabilidad TI
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Responsable de gestión de personas
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Jul 2019 - Dec 2021
Antes del momento de nombramiento del cargo el departamento de Gestión de Personas la realizaba una empresa outsorcing, y como la empresa se encontraba en una curva de crecimiento. Se cancelo el outsorcing y me nombraron temporalmente como responsable del departamento debido a mi desempeño en mi cargo como jefe del área de compras.Por tema pandemia se cambio la modalidad de trabajo a remoto.Responsabilidades:• Elaboración de contratos y contrataciones• Finiquitos • Gestionar y pagar previsiones sociales • Nomina • Tramitación de licencia • Gestión del rendimiento • Planificación de formación • Descripción y puesto de trabajo • Coaching entre áreas de trabajo • Team building
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Jefe de compras
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May 2017 - Dec 2021
Entre a la empresa como asistente de compras y logística durante 1 año, durante mi tiempo en ese cargo implemente mejoras en los procesos y cambiando la estrategia en el modelo de compra. Gracias a la buena gestión me promovieron a jefe del área de compras desde el 2018.Responsabilidades:• Aprobación y planificación de presupuesto • Negociación con proveedores • Negociones comerciales con clientes• Realizar cotizaciones • Coordinación de logística y entrega de equipos cómputos• Seguimiento de compras • Control de Stock
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SALLY BEAUTY SUPPLY
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Región Metropolitana de Santiago, Chile
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Asistente de compras
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Jun 2016 - Jan 2017
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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Apoyo en compras nacionales e internacionales, inventario de productos de belleza, Coordinacion y reuniones con almacén para etiquetar los productos, mantener el stock en tiendas, gestión de documentos con agencia aduanera para la nacionalización de los productos.
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Inversiones Echegaray y Tondreau Limitada
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Panama 367, Ñuñoa
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Asistente administrativo comercial
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Mar 2016 - Jun 2016
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Panama 367, Ñuñoa
Facturacion, cotizaciones con Proveedores, inventario, coordinación de logística, Visita a clientes, asistente en los proyectos de mueblería
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Asistente administrativo ejecutivo
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Jul 2015 - Jan 2016
Facturación; Boletas de Honorarios, Elaborar cotizaciones, Presupuestos, Búsqueda de Proveedores, registro y control de Inventario de materiales, pago de nomina, Preparar carpeta para envío al Contable, Servicios Generales, Atención al Cliente, Archivo, Emisión de Cheques, Registro y control de Cuentas por cobrar y por pagar, registro y control bancario y realizar órdenes de compra. Realizar libros de compra y venta. Manejo de personal, coordinar las compras de mercancias y el despacho de las mismas. Control caja chica.
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Education
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2008 - 2013Universidad 'Alejandro de Humboldt'
Licenciada en Comercio Internacional, Comercio internacional
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