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JB

Jörgen Bonadimann

Gruppenleiter Service at Weiss Technik AG - Schweiz
Intro Book
Jörgen Bonadimann, a seasoned service management expert with 2+ years of experience in Switzerland, holds a degree in Machine Engineering and has proficiency in English and French, with skills in project management, customer service, and sales leadership.
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Location
Altendorf, Schwyz, Switzerland, CH
Languages
  • Englisch Limited working proficiency
  • Französisch Elementary proficiency
Skills
  • Projektmanagement
  • Kundendienst
  • Service Management
  • Project Management
  • Unternehmensstrategie
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Bio

Generated by
Topline AI
Jörgen Bonadimann, a seasoned executive with a proven track record in managing complex service operations, has held various leadership positions in renowned companies across Switzerland. As a Group Leader Service at Weiss Technik AG, he oversees the service department and workshop, ensuring operational efficiency and cost control. With expertise in project management, customer service, and business strategy, Jörgen has successfully led teams and implemented process improvements, driving business growth and customer satisfaction.

Experience

  • Weiss Technik AG - Schweiz
    • Altendorf, Schwyz, Schweiz
    • Gruppenleiter Service
      • Jan 2022 - Present
      • Altendorf, Schwyz, Schweiz

  • Carl Heusser / Heusser Water Solutions
    • Cham, Zug, Schweiz
    • Leiter Service
      • Jan 2019 - Aug 2021
      • Cham, Zug, Schweiz

      - Operative Leitung der Serviceabteilung und der Werkstatt- Verantwortung und Controlling von Umsatz und Kostenstellenbudget- Beratung und Unterstützung bei internen sowie externen technischen Problemstellungen- Betriebsverantwortlicher für Arbeitssicherheit (SIBE) und KVP

  • pumpenservice.ch ag
    • Turbenthal
    • Geschäftsführer
      • Mar 2018 - Dec 2018
      • Turbenthal

      - Leitung der beiden Niederlassungen (Turbenthal & Kloten)- operative Geschäftsführung- Verantwortlicher Arbeitssicherheit (SIBE)- ERP Einführung

  • René Kunz AG Kran- und Industrieanlagen
    • Wetzikon
    • Leiter Service + Werkstatt
      • Jul 2016 - Feb 2018
      • Wetzikon

      - Operative Leitung der Serviceabteilung, Werkstatt/Lager und Neumontage- Bearbeitung von Reklamationen und fachliche Expertise bei Problemfällen- Verantwortung und Controlling von Umsatz und Kostenstellenbudget- Betriebsverantwortlicher für Arbeitssicherheit (SIBE) und KVP- Verantwortlicher IPS-Programm (Serviceprogramm)

  • Konvekta AG
    • St. Gallen
    • Serviceleiter
      • May 2014 - Jun 2016
      • St. Gallen

      - Leitung der Serviceabteilung inklusive Administration- Umsatz und Kostenstellenbudget Verantwortung- KVP und Arbeitssicherheit Verantwortlicher - Bearbeitung von Reklamationen und Problemfällen

  • KSB Zürich AG
    • Leiter Service / Kundendienst
      • 2004 - 2013

      - Leitung der Serviceabteilung mit 2 Standorten (Dällikon und Montreux)- Standortverantwortlicher QM, Arbeitssicherheit und Umweltschutz - Bearbeitung von Reklamationen und fachliche Expertise bei Problemfällen- SAP Key-User CS (SM) und MM- Verantwortung für Umsatz und Kostenstellenbudget

  • Maag Pump Systems Textron AG
    • Projektingenieur SAP
      • Feb 2003 - Dec 2003

      - Projektleiter für die Einführung von SAP in Deutschland- Modulverantwortlicher SD- Selbständiges Customizing im Modul SD- Ansprechpartner für SAP Fragen für die Schweiz, Deutschland, Italien und USA- Erstellen von Schulungsunterlagen und durchführen der Schulungen- Koordination des Outsourcers IMG- Kostenkontrolle und Kostenverantwortung bei Projekten

    • Leiter Kundendienst
      • Jul 2000 - Jan 2003

      - Leitung der Gruppe After-Sales-Service mit Service-Ingenieuren, Reparaturen und Ersatzteilen- Internationale Einsatzplanung der Service-Ingenieure- Bearbeitung von Prozess-Problemen und Reklamationen- Verantwortung für das Kostenstellenbudget

  • Häny AG
    • Leiter Kundendienst
      • Jul 1998 - Jun 2000

      - Leitung der Gruppen: - Disposition - Reparaturen - Administration - Ersatzteile- Stellvertretung aller Gruppen- Bearbeitung aller Reklamationen- Unterstütung und Beratung aller internen sowie externen Stellen bei technischen Problemen- Führung des Wagenpools- Modulverantwortlicher SAP SM (SAP wurde eingeführt)- Fachverantwortlicher für alle Wasserstandsregler

Education

  • 2006 - 2006
    Schweizerische Gebäudetechnik-Industrie
    Teamleiter Service GSGI, Service
  • 1992 - 1993
    KS Kaderschulen St. Gallen
    Nachdilpom, Marketing und Verkauf
  • 1987 - 1990
    ITR Rapperswil
    Bachelor, Maschinenbau

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Industry Focus. “Mechanical Or Industrial Engineering”

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