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Bio

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Jorge Luis Cuesta is a seasoned professional with expertise in business intelligence, sales management, and team leadership. With 20+ years of experience, he has led teams in various countries, providing data-driven insights to inform business decisions. He holds a degree from Universidad Interamericana de Panamá and speaks both English and Spanish fluently. He has worked in various roles, including Retail BI Coordinator at Hisense Centroamérica, Regional Coordinator at Cheil Worldwide, and Supervisor of Sales and Analyst at Arrendadora Economica. His experience spans multiple industries, including consumer electronics, retail, and sales.

Experience

  • Hisense Centroamérica
    • Panamá, Panamá
    • Retail BI Coordinator
      • Aug 2023 - Present
      • Panamá, Panamá

      Encargado de liderar el departamento de Business intelligence para 7 paises y en beneficio de los diferentes departamentos para proveer de datos precisos de los diferentes clientes, realizo reportes de manera semanales y mensuales de datos tales como• Sell Out (Market Share/Inhouse Share)• Price Management• Inventories, Display Share• Forecast• Profit margins.• Competition Monitoring• Regional Metrics, (KPI).• ROI (Return on investment)

    • South Korea
    • Advertising Services
    • 700 & Above Employee
    • Regional Coordinator
      • Feb 2019 - Aug 2023

      Encargado de colaboradores en diferentes 5 diferentes países donde me encargaba de dar seguimiento a los indicadores establecidos entre los cuales estaban la calidad de la atención al cliente, la captación de clientes para evitar el trafico innecesaria los diferentes talleres, administraba y solicitaba presupuesto para los diferentes países desde planilla hasta gastos varios anualmente, de manera semanal y mensual se enviaban reportes con el desempeño y progreso de los diferentes paises con propuestas de posibles mejoras al proyecto y asi incrementa las interacciones y mejorar la percepción del servicio con el cliente

    • BI Analyst Consumer Electronics South Central America
      • Oct 2017 - Feb 2019

    • Supervisor de Calidad y Analista de datos
      • Jun 2016 - Sep 2017
      • Parque Lefevre

      Supervisor de Ventas y analista, encargado de supervisar a 17 personas para cumplir con los parámetros de ventas establecidos por la compañía, encargado de generar reportes de ventas y medición individual del personal bajo mi cargo, encargado de medir la calidad de la atención que se le da al cliente y verificar el cumplimiento de los procesos de ventas utilizados, encargado de coordinar la distribución de autos en las diferentes sucursales para asi poder cumplir con la demanda

    • Capacitador y Supervisor de Ventas para Samsung
      • Dec 2014 - Jul 2016
      • Tumba Muerto

      Capacitador de productos de ultimas tecnología a vendedores y promotores en puntos de venta, presentándoles beneficios y características de productos que ayuden a los vendedores a aumentar las ventas en los diferentes comercios, encargado de coordinar actividades y personal con el fin de promover un producto, Encargado de generar reportes de ventas y de impacto de mercado, Encargado de darle seguimiento al inventario de productos y crear estrategias para promover los productos menos vendidos

    • Supervisor
      • Mar 2008 - Jul 2010

Education

  • 2021 - 2022
    Universidad Interamericana de Panamá

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Industry Focus. “Computers and Electronics Manufacturing”

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