See How Many Clients You're Missing Each Month

Simply enter your business email & Topline AI Agent will show you.

Bio

Generated by
Topline AI
Johanna Bermúdez Arango is a seasoned marketing professional with a strong background in strategy, leadership, and team management. With experience in various industries, including hospitality, food, and retail, she has developed expertise in marketing, branding, and customer experience. She holds a degree in Marketing from the University of Manizales and has completed postgraduate studies in Social Media Marketing and Brand Management.

Experience

  • Vision & Marketing
    • Bogotá, Distrito Capital, Colombia
    • Líder Marketing
      • Feb 2023 - Present
      • Bogotá, Distrito Capital, Colombia

      Actualmente lidero el área de marketing, reportando directamente a la gerenciageneral y aportando en:*Diseño e implementación de los planes estratégicosde mercadeo, marca y comunicaciones 360*Responsable de planear y ejecutar campañas degrowth marketing y de comunicación e indicadores*Responsable de eventos de marca y posicionamiento*Administrar y gestionar eficazmente el presupuesto demarketing *Responsable del presupuesto marketing comercial*Mapeo del entorno y benchamarking*Liderazgo del equipo de marketing.Logros:*Aprobación del plan de mercadeo estratégico*Lanzamiento nuevo portafolio de servicios*Incremento en la base de prospección del 110%*Incremento en tasa de conversión de leads del 10%*Entrega leads cualificados valorados en 53 milmillones de pesos*Implementación CRM Siesa

  • Grupo Renacimiento
    • Bogotá, Distrito Capital, Colombia
    • Directora de mercadeo y desarrollo comercial
      • Apr 2021 - Mar 2022
      • Bogotá, Distrito Capital, Colombia

      Para el grupo Renacimiento lideré el área de Marketing y Ventas , reportando a la gerencia general. Responsabilidades:*Diseñar e implementar la estrategia de mercadeo y comunicaciones 360 para el grupo el grupo*Responsable de los indicadores comerciales del grupo y la estrategia comercial*Diseño y ejecución de los planes de capacitación al personal de los pdv del grupo a nivel nacional*Desarrollo de eventos de marca y posicionamiento*Manejo de alianzas para el grupo.*Monitoreo del entorno y Benchmarking.*Responsable de los presupuestos de mercadeo y comerciales*Construcción y presentación de informes gerencialesLogros:*Aprobación de los planes presentados.*Desarrollo de los planes generando incrementos de ventas promedio del 15% total del grupo frente al año 2019, esto al cierre de ventas del año 2021*Desarrollo del primer seminario Pasión por el servicio total del personal pdv del grupo*Desarrollo de alianzas estratégicas que han generado incrementos en ventas*Organización de la unidad de ventas corporativas y nuevo portafolio de servicios corporativos del grupo.

    • Directora de Mercadeo y Comercial
      • Nov 2019 - Jun 2020

      En esta posición lideré los procesos del área, reportando a la gerencia general cubriendo licencia de maternidad. Responsabilidades:*Planteamiento e implementación hasta el mes de mayo del Plan de Mercadeo y comunicaciones, incluyendo plan comunicaciones digitales para San Fernando Plaza para el año 2020*Liderazgo, acompañamiento y desarrollo del personal.*Planteamiento e implementación hasta el mes de mayo del Plan comercial para el año 2020*Planteamiento del plan de mercadeo relacional SFP*Desarrollo de nuevos productos digitales de cara a la situación Covid para apalancar ventas*Desarrollo de eventos de posicionamiento*Construcción y presentación de los informes gerenciales para la asamblea.Logros:*Aprobación de los planes presentados de mercadeo, comercial y customer experience como centro de la estrategia corporativa*Lanzamiento de portafolio de servicios y nuevos productos digitales*Desarrollo de Estrategias de fidelización de clientes*Cumplimiento presupuesto comercial prom del 110%*Incremento en las ventas del 15%.

  • Glüky Group
    • Medellin, Colombia
    • Coordinadora Estrategia
      • Mar 2017 - Oct 2018
      • Medellin, Colombia

      En esta posición aporté a la dirección deMercadeo y Ventas.Responsabilidades:*Planteamiento de estrategias de Mercadeo y engagement, con alcance en el B2E B2C B2B para países como México, Chile, Panamá, CAM y Colombia.*Manejo de presupuesto comercial*Planteamiento de campañas de comunicación como campañas de cumplimiento de indicadores paraclientes actuales latam*Liderazgo y desarrollo del equipo de estrategia Latam y comercial regional Antioquia*Coordinación de las actividades del equipo de trabajo*Gestión de los indicadores del área e informes gerenciales y seguimiento a resultados*Investigación de nuevas tendencias en programas de mercadeo relacional.*Profundización de las cuentas actuales de la regional.Logros :*Planteamiento de estrategias de engagement-mercadeo para 5 clientes nuevos enColombia, 2 en México, 2 en Panamá y uno en Chile.*Implementación de nuevas estrategias para clientes actuales, generando incremento en ventas prom. 45%*Incremento en generación de la demanda del 60%*Desarrollo de las cuentas actuales generando crecimientos acumulados en la regional del 19%*Manejo de presupuesto anual de ventas de 7 mil millones y cumplimiento promedio del 87%

    • Analista Relaciones Corporativas
      • Jan 2014 - Dec 2016

      En este cargo contribuì a la gerencia de Servicios sociales de Confa, la cual incluye las unidades de negocio de Recreación, la unidad de negocios de vivienda, y programas sociales Confa. Responsable de:+Diseñar e implementar la estrategia de mercadeo y comunicaciones para la gerencia +Diseñar e implementar planes de relacionamiento alineados en el modelo de negocio del servicio que garanticen los resultados esperados de la gerencia+Manejo de presupuestos de mercadeo y comunicaciones +Contenidos para los medios digitales y tradicionales+Asegurar el correcto manejo de la marca de acuerdo a las políticas de la misma.+Monitoreo del entorno y Benchmarking+Diseñar e implementar la experiencia de marca para la gerencia+Formación de equipo comercial de las unidades de negocio rentables en venta consultiva, apertura de mercado, consecución y mantenimiento de clientes clave+Apertura de mercado a nivel nacional de unidades rentables, acompañamiento comercial

    • Jefe de Mercadeo y Ventas
      • Jun 2012 - Jan 2014
      • Manizales

      Manejo de Publicidad, imagen corporativa y presentaciones comerciales. Generar e implementar campañas para captación de nuevos clientes. Desarrollo de campañas de mercadeo y manejo de plataformas de ventas.Mailing Marketing y Social Marketing.Organización de paquetes para Hotel y Restaurante (Paquetes Corporativos, de turismo y para eventos )Relacionamiento con clientes corporativos (Visitas, propuestas, manejo de cartera ). Administración de personal

    • Trade Marketing Nacional
      • 2011 - 2012
      • Bogotá D.C.

      En esta posición realice acompañamiento al relacionamiento con el canal Institucional, y desarrollo del canal tradicional a nivel nacional.Responsable de1. Relacionamiento con Clientes y distribuidoras. 2. Estrategias trade marketing para el canal tradicional a nivel nacional (Activaciones, promocionales, exhibición y publicidad en el canal)3. Estrategias de activación del canal institucional.4. Manejo de estrategias de Endomarketing a nivel nacional, capacitación de manejo de Producto, comunicación y sensibilización de las Estrategias comerciales y planes estratégicos, lineamientos en punto de venta y servicio al cliente. 5. Acompañamiento a personal en campo y evaluación del mismo 6. Coordinación de los Planes de Degustación y activaciones de marca a nivel Nacional , 7. Organización de participación en Ferias y eventos

    • Coordinadora Punto de Venta Caldas (Compañía Nacional de Chocolates ) (Eficacia)
      • 2009 - 2010
      • Manizales

      Coordinación del personal punto de venta en CaldasCapacitación en Manejo de Producto, estrategias comerciales y servicio al cliente en PDVLineamientos de Exhibición y degustaciones en PDV. Análisis del mercado y la competencia en la zona para establecer posibles estrategias y Manejo de Estrategias de mercadeo de la zona en punto de venta y activaciones de marca BTL. Relacionamiento y negociaciones con clientes Acompañamiento y evaluación de personal punto de venta

    • Ejecutiva de Cuenta Corporativa Caldas
      • May 2007 - Sep 2008
      • Manizales

      Generar e implementar campanas para captación de nuevos clientesPlanificación y Ejecución de estrategias comerciales efectivas que permitan la retención, el Desarrollo de Clientes y su fidelización.Creación de propuestas comerciales adecuadas a las necesidades del cliente. Manejo de las base de datos de clientes potenciales.Manejar e informar a la gerencia regional el status de los clientesEnviar a los clientes los estados de cuenta y dar seguimiento a la carteraPlaneación y ejecución de eventos con clientes y empresas Planeación y participación en ferias del sector.

Education

  • 2021 - 2021
    Instituto Europeo de Posgrado - IEP
    Social Media Marketing, Marketing Digital
  • 2015 - 2015
    Universidad Escuela de Administración y Finanzas y Tecnologías
    Investigación y Evaluación de Marca, brand management
  • Universidad de Manizales
    Especialista en Gerencia de Mercadeo y Ventas
  • 2000 - 2005
    Universidad de Manizales
    Profesional en Mercadeo Nacional e Internacional, Marketing

Suggested Services

This profile is unclaimed. These are suggested service rates with 0% commision upon successful connection

Industry Focus. “Advertising Services”

Looking to Create a Custom Project?

Need a custom project? We'll create a solution designed specifically for your project.

Get Started

References

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now

Similar Profiles