Experience

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  Vmica

  • Chile
  • IT Services and IT Consulting
  • 1 - 100 Employee

  • Consultor Senior - Proyectos BHP

    • Nov 2022 - Present
    • Las Condes, Región Metropolitana de Santiago, Chile

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  Festival Emprendeporte

  • Antofagasta, Región de Antofagasta, Chile

  • Founder

    • Apr 2019 - Present
    • Antofagasta, Región de Antofagasta, Chile

    Emprendeporte es el festival que conecta en 360° al ecosistema deportivo poniendo en el centro a las pymes del mundo del deporte.

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  COINGPRO

  • Chile
  • Business Consulting and Services
  • 1 - 100 Employee

  • Director de Proyectos TI

    • Jan 2016 - Nov 2022

    Responsable del diseño y establecimiento de políticas y sistemas de TI y de todas las operaciones tecnológicas. Implementación de estrategias establecidas por la alta dirección. Supervisión del mantenimiento de servicios, implementación de sistemas, contratos con proveedores, presupuesto y objetivos. Responsable del desarrollo de nuevos proyectos tecnológicos tanto para clientes internos como externos.

  • Director ejecutivo

    • May 2014 - Nov 2022

    Responsable de desarrollar la estrategia de la compañía para que sea aplicada el equipo de lideres. Asegurando la calidad de servicio y productos entregados durante toda la cadena. Desarrollar y generar proyectos, buscar nuevas oportunidades de crecimiento para la empresa. Analizar y desarrollar nuevos servicios/productos.

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  Orica Mining Services

  • Australia
  • Mining
  • 700 & Above Employee

  • DC & Network IT Operations PM

    • Oct 2012 - Nov 2016

    Con reporte directo a la Gerencia de Network & DC Service Delivery y al Global IT Operations Team Leader, ambos con base en Melbourne, Australia. Responsable por la operación y control de la infraestructura Global de TI (typically hardware, software, data stored on various media, and all equipment within wide and local area networks) requerido para entregar y soportar servicios y productos TI según las necesidades de la compañía. Esto incluye preparación para nuevos servicios, procesos de cambio, mantenimiento de estos, estandares legales y profesionales, y el monitoreo del rendimiento de sservicios y sistemas en relación a su contribución con la compañía, su seguridad y sostenibilidad. Proveer expertiz ténica para la ejecución correcta de procedimientos operacionales. Contribuir con el trabajo de planificación, implementación, mantención e instalación de servicios y prodcutos. Implementar cambios en la red, identificar problemas operacionales y contribuir con la solución, procurando que sean manejados en acorde con los procedimientos estándar. Proveer reportes y propuestas de mejora a los especialistas, usuarios y líderes.

  • IT Project Manager de Infraestructura y Telecomunicaciones.

    • Dec 2008 - Dec 2012

    Reportando a la Gerencia Regional (LATAM) de TI, evaluando requerimientos de proyectos y recomendando componentes y soluciones TI adecuadas a la operación del negocio. Analizando diferentes opciones y recomendando la mejor en dependencia de la factibilidad económica y técnica, además del alcance del proyecto. Rol importante en la mejora continua de la infraestructura de TI de la organización, especialmente trabajando en la estandarización regional de las tecnologías de la compañía. Preparando costos estimados de la infraestructura y telecoms de TI, de acuerdo al presupuesto regional en acuerdo con la compañía. Planificando y supervisando el deploy de la infraestructura de TI de la región.

  • IT Specialist & Helpdesk

    • Dec 2006 - Nov 2008

    Recibir, documentar y analizar incidentes de usuarios, utilizando todos los recursos y capacidades para resolver de manera pronta y efectiva, escalar adecuadamente al siguiente nivel de soporte en caso de ser necesario. Registro de incidentes utilizando la herramienta BMC Remedy, como estandar de la compañía. Actuando como primer punto de contacto y soporte para todo el hardware computacional, sistemas y aplicaciones, telecomunicaciones y servicios en general bajo la cartera del área de TI. Proveer soporte técnico y operacional a usuarios finales a través de funciones de Helpdesk para asegurar continuidad de servicios. Analizar problemas(tanto técnicos como operacionales) y lograr soluciones viables. Mantener comunicación activa con Staff y Proveedores de TI para apoyar la resolución de incidentes.

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  Dato Computación Ltda.

  • Antofagasta

  • IT Support

    • Dec 1999 - Mar 2001
    • Antofagasta

    Datocomputacion Ltda. es una empresa contratista local, que presta servicio a particulares y empresas, usualmente empresas mineras, que solicitan servicio técnico y soporte informático en terreno. Esta experiencia marcó el primer acercamiento a los servicios TI en la industria minera. El rol principal fue técnico, instalación y configuración de equipos, diagnóstico de fallas a nivel de software y hardware, resolución de incidentes, soporte telefónico y presencial. Otras actividades fueron solucionar problemas en redes y sistemas, cambio de partes y piezas, "manos remotas" para empresas de tecnología y soporte de redes, entre otros.