Experience

• 

  Hemit

  • Seksjonsleder

    • Apr 2023 - Present

• 

  Nav Hjelpemiddelsentral Trøndelag

  • Seksjonsleder

    • Jan 2022 - Apr 2023

    Etter å ha jobbet som avdelingsleder for tolkeformidling, fikk jeg ny tillit etter at stillingen som avdelingsleder ble ledig. Jeg fikk overordnet ansvar for tolketjenesten i Trøndelag, med ca 50 medarbeidere. Økning av tjenestebehov og mindre økonomiske rammer medførte at vi, som andre offentlige virksomheter, måtte se etter forbedringer. Hvordan kan vi fjerne unødvendig tidsbruk, og få mer tid til det som er viktigst? Hvordan sikrer vi at vi gjør de riktige tingene? Nasjonalt fokus ble etablert for å sikre mer likhet i tjenesten i landet. Tjenesten ble mer fokuserte på god organisering og effektive gode tjenester til beste for brukerne. Vi var aktiv med i utviklingen av et nytt dataverktøy og digital bestillingsordning. Vi økte samarbeidet med eksterne, og endret arbeidsmetodikk. Tre ord har vært viktig for å lykkes med å jobbe effektivt og hensiktsmessig. Disse tre har vært: Prioritering. Metodikk. Ressursbruk. Disse tre, har vi snakket mye om undervegs.Og det har medført store faglige forbedringer og tidsbesparelser. Det har også resultert i at naturlig avgang ikke har blitt erstattet, og redusert antall personell i formidling med 30%. Det betyr større andel ressurs til tolkeoppdrag og mindre til formidlingsarbeid. Bedre og mer tjenester til brukerne. I sum har det vært en fryd å jobbe med denne gjengen. Når dette var "i boks", så var det riktig av meg å gi stafettpinnen til en annen.Jeg er stolt av den jobben som ble gjort i disse årene, først som avdelingsleder, og så som seksjonsleder med ansvar for å "bygge nytt" i tolketjenesten i Trøndelag.

  • Avdelingsleder

    • May 2019 - Feb 2022

    Det ble spennende og lærerikt å bli kjent med et helt nytt fagområde. Tegnspråktjenesten i offentlig sektor var jeg ikke veldig godt kjent med før jeg startet på Nav Hjelpemiddelsentral Trøndelag. Trondheim og Levanger var to lokasjoner som ganske nylig var sammenslått, da jeg startet.Jeg startet med oppgaven som var satt: bygge ny tjeneste, der jeg hadde ansvar for tolkeformidlingen, med en gruppe på ca 9,5 stilling. Som ny leder og ukjent med fagområdet var det en bratt læringskurve og veldig mange spennende områder å bli kjent med og ta tak i. Det startet med de "nære" ting. Det resulterte i endring av kontorlokaler, bygging av tolkestudio, utstyrsinnvesteringer og rakettfart på digital tolking som ikke var utprøvd i noen særlig grad før 12. mars 2020. Personalkabalen endret. Fokus ble justert. Faglige utfordringer ble identifisert, kompetansedeling satt i system, og tverrfaglig samarbeide ble etablert, arbeidsplaner ble satt i system. Det ble iverksatt en rekke digitale forbedringer både lokalt og nasjonalt. Jeg hadde ansvar for samarbeid med andre tegnspråktjenester nasjonalt og lokalt, eksterne samarbeidspartnere som interesseorganisasjoner samhandlingspersonell i sykehus ol. Jeg hadde ansvar for samling av kompetanse- og samhandling med eksternt ansatte tolker og systematisk oppfølging av betalingstjenester. Etterhvert ble jeg ansatt som Seksjonsleder, med ansvar for hele tolketjenesten i Trøndelag.

• 

  Meråker Sanitetsforening Kurbad AS

  • Rehabiliteringsleder

    • Jan 2016 - May 2019

    God erfaring å ha med er å jobbe i en ideell organisasjon med lange tradisjoner. Mye læring i å delta i anbud for fortsatt å kunne yte tjenester for befolkningen i Midt Norge. Det er fra 2018 inngått ny avtale om spesialisert rehabilitering med Helse Midt-Norge. Rapportering er endret og har økt fokus på økonomi, personal og belegg.Bedriften har vært en IA-bedrift, med stort fokus på arbeidsnærvær, kompetanse, læring og trivsel. Jeg har personalansvar og er stedfortreder når Daglig Leder er fraværende. Tilstedeværelse er viktig for meg som leder. Det har vært viktig å bygge et godt lederteam. Har nå vært leder for kvalitetsutvalg, etisk utvalg og arbeidsmiljøutvalg i to år. Det har vært gjort mange tiltak for å jobbe aktivt med å bevare et godt arbeidsmiljø, og gjøre det enda bedre. Viktige oppgaver mens jeg har vært her: etablering av internkontrollteam og -system, etablering og implementering av nytt pasientjournalsystem, kontraktsarbeid opp mot eksterne leverandører og samarbeidspartnere, saksbehandling, ansvar for å innfri avtale med helseregionene og sykehusavdelinger, ansvar for pasientinntak og beleggstall. Sørge for justering og endring av tilbud etter behov og sikre stor grad av brukermedvirkning/brukerpåvirkning. Gode vurderinger ved økonomi er avgjørende i helsesektoren. Å ha kontakt med pasienter jevnlig gir unikt innblikk i deres fokus og behov.Forberede møter og drive møteledelse. Initiere til samarbeid internt og eksternt, og markedsføre tjenestene vi tilbyr i aktuelle fora. Etablert Facebook-side og annonsering i sosiale media.Fremme utvikling av fag og bidra til at fagpersonell er aktive med å beskrive erfaringsbasert pasientbehandling. Støtte opp om, og bidra til at bedriftens fagpersonell deltar med tall og registreringer til bruk i forskning nasjonalt og internasjonalt. Vært aktivt med i planlegging og gjennomføring av universelt utformet tilbygg for pasienter på 530 kvm som står klar til bruk fra oktober 2018.

• 

  Trondheim kommune

  • Norway
  • Government Administration
  • 700 & Above Employee

  • Saksbehandler, Barne-og familietjenesten Heimdal

    • Mar 2015 - Dec 2015

    Habilitering, helse- og omsorgstjenester for barn, i hovedsak barn 0 - 6år. Vikariat. Koordinator i ansvarsgrupper for barn med sammensatte behov. Saksbehandling etter helse- og omsorgstjenesteloven og forvaltningsloven. Klagesaksbehandling.Rådgivning og informasjon inn mot det offentlige hjelpeapparatet.

  • Prosjektleder, Enhet for service og internkontroll

    • Jan 2014 - Mar 2015

    Igangsetting av prosjekt for revurdering av tidsubestemte leiekontrakter. Sikre riktig bolig til leietaker, i tråd med kommunens boligprogram. Konklusjoner under prosjektet kan være endring av leiekontrakt, beholde eksisterende leiekontrakt, oppsigelse av leiekontrakt, tilbud om annen bolig for leie. Eller bidra til at leietaker kan kjøpe egen bolig. Bistand ved behov for planlegging av flytting og evt. søknad om økonomisk bistand ved flyttekostnader.Veiledning om utleiekontrakter, boligmarkedet, andre utleiere, lånemuligheter i bank eller kommunalt lån for boligkjøp.

  • Boligkonsulent, Enhet for service og internkontroll

    • Feb 2013 - Dec 2013

    Boligtildeling etter innvilget vedtak om kommunal leiebolig. Vikariat.Godkjenning for kjøp av private omsorgsboliger.Veiledning om utleiekontrakter, om boligmarkedet, andre utleiere, lånemuligheter i bank eller kommunalt lån for boligkjøp.

• 

  Fabula Eiendom AS

  • Heimdal, Trondheim

  • Medeier, styreleder, salgsleder

    • Apr 2007 - Jan 2013
    • Heimdal, Trondheim

    Utvikling av eiendomsselskap med fokusområde: eiendomsutvikling for småhus. Tomtedelinger - tinglysning - salg av boliger med dagens og morgendagens kvaliteter. Koordinering, samhandling og planlegging med aktuelle aktører i prosessen. Kundetilpassning og spesialtilpassning for personer med funksjonsnedsettelser, rådgivning og veiledning for å få til gode løsninger for de som skal bo der. Oppfølging under prosessen. Økonomi og drift i selskapet. Kontrakter med kunder og underentreprenører. Forhandler for Boligpartner i tre år og for Norgeshus i to år.

• 

  Trondheim kommune

  • Norway
  • Government Administration
  • 700 & Above Employee

  • Saksbehandler Helse- og velferdskontoret

    • Jan 2000 - Jul 2009

    Forvaltning av kommunale tjenester til befolkningen i alderen 18 til 100 år. Tilpasse tjenester/vedtak. Jobbet i hovedsak rettet mot rehabilitering, somatikk og psykiatri, med et stort engasjement for pasienter i skjæringspunktet mellom kommune og sykehus. Teamarbeid sammen dedikerte saksbehandlere spesielt opp mot sykehusets pasienter som skal ut derfra. Har vært aktiv for å bedre tjenester og system: Endringsprosesser i kommunehelsetjenesten og spesialisthelsetjenesten, system, struktur, ansvar og samhandling. Nye lovgivninger på flere områder i tiden jeg har jobbet med dette.

  • Daglig leder

    • Jan 1997 - Dec 1999

    Drift og tilrettelegge for aktivitet og deltagelse ved treffsted for personer med psykiske lidelser.

  • Ergoterapeut

    • Jun 1996 - Dec 1999

    Tilrettelegge for aktiv deltagelse i eget liv. Motivere, løsningsorientere, veilede, rådgi. Tilpasse trening, legge til rette for å oppnå mestring, erfare fremgang og endringsmuligheter. Det å gripe mulighetene. Ta ansvar og legge en plan for å komme dit man vil.

• 

  RIT Regionsykehuset i Trondheim

  • Assistent

    • Jul 1991 - Jul 1992

    Assistent ved nevrologisk avdeling.