Experience

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  Prefeitura de Guarapari

  • Guarapari, Espírito Santo, Brasil

  • Professora de português

    • Jan 2024 - Present
    • Guarapari, Espírito Santo, Brasil

    Professora de língua portuguesa do ensino fundamental II.

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  Prefeitura Municipal de Cariacica

  • Cariacica, Espírito Santo, Brasil

  • Professora de inglês

    • Feb 2022 - Present
    • Cariacica, Espírito Santo, Brasil

    Professora de língua inglesa do ensino fundamental II.

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  Fundação Bradesco

  • Rio de Janeiro, Brasil

  • Estagiário de pedagogia

    • Sep 2021 - Jan 2022
    • Rio de Janeiro, Brasil

    Responsável por auxiliar a professora em todas as tarefas dentro de sala de aula ( correção de agenda, auxiliar os alunos na realização das atividades, auxiliar na montagem de atividades, entre outros).Responsável pela confecção dos murais da escola.Responsável pela realização dos protocolos sanitários no horário de entrada dos alunos.Responsável por acompanhar os alunos durante o intervalo.

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  Rosabecca

  • Rio de Janeiro, Brasil

  • Estágio Administrativo

    • Mar 2021 - Jul 2021
    • Rio de Janeiro, Brasil

    🢭 Líder de atendimento ao cliente via e-mail, WhatsApp, Facebook e Instagram;🢭 Responsável pelas vendas diretas pelos canais Instagram e WhatsApp ; 🢭 Responsável por todo o processo de troca e devolução de produtos: passar as orientações para o cliente, averiguação das peças que retornam para a empresa e devolução dos produtos para o estoque. 🢭 Responsável pela emissão dos cupons utilizados no procedimento de troca. 🢭 Responsável pelo registro e controle de todos os pedidos de estorno de valor a serem realizados pelo setor financeiro.*Responsável pelo atendimento presencial aos clientes.* Auxílio nas atividades da expedição.

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  Sistema Elite de Ensino

  • Rio de Janeiro, Brasil

  • Professor

    • Feb 2018 - Dec 2020
    • Rio de Janeiro, Brasil

    Trabalho lecionando português e inglês para as turmas de ensino fundamental II.Responsável pela elaboração de provas para a rede.Auxiliar os alunos nas atividades extracurriculares promovidas pela escola.

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  Paliana Gourmet

  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil

  • Gerente de vendas

    • Jan 2019 - Mar 2020
    • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil

    Responsável pela prospecção de novos negócios, negociação de preços e logística de entrega dos produtos.

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  Elite Rede de Ensino

  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil

  • Estagiário

    • Feb 2016 - Jan 2018
    • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil

    Responsável pelas aulas, atividades e aplicação de provas para os alunos que estavam de dependência.Responsável pela monitoria dos alunos dos cursos Enem e Militar.Substituição de professores para as turmas de ensino fundamental II, ensino médio, curso Enem e Militar.Responsável pelas correções das redações dos alunos dos cursos Enem e Militar.

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  Gi Group

  • Olimpíadas Rio 2016

  • Atendente

    • Jul 2016 - Jul 2016
    • Olimpíadas Rio 2016

    Trabalhei na Megastore na Barra da Tijuca.Realizava a organização de estoque.Atendimento personalizado ao público estrangeiro, na língua inglesa.Arrumação da loja.Responsável pela manutenção do meu setor ( verificação de estoque e reposição de peças).

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  Amil

  • Rio de Janeiro e Região, Brasil

  • Telemarketing

    • Feb 2012 - Jun 2015
    • Rio de Janeiro e Região, Brasil

    Atendimento receptivo ao cliente pessoa física usuário do plano.Responsável pela parte financeira (verificação de faturas em aberto, geração de boletos e reativação de contratos).Responsável pela cobertura contratual ( verificar os motivos de negativa de atendimento, informar sobre carência contratual, verificação de estabelecimentos credenciados).Atendimento no SAC ( responsável pelo registro e acompanhamento das reclamações dos clientes).Agendamento de consultas (responsável pelo agendamento de consultas na rede própria da Amil e fornecer informações de agendamentos realizados).

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  Grupo Contax

  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil

  • Operador de telemarketing

    • Feb 2011 - Jan 2012
    • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil

    Trabalhei no atendimento aos clientes pessoa física do serviço Oi fixo no setor de reparo.Realizava testes remotos para que o telefone fixo voltasse a funcionar, quando o resultado não era positivo, eu abria a solicitação de envio de técnico na casa do cliente.