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Bio

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Gladys Laya is a seasoned consultant with 19 years of experience in market research, public relations, and sales strategy. She has worked in various roles, including Supervisor of Marketing at Telecomunicaciones Movilnet and Consultant of Sales at Movilnet, where she developed strategies to capture high-competition markets, analyzed market trends, and managed public relations and advertising campaigns.

Experience

  • Movilnet
    • Valencia - Venezuela
    • Consultor de Ventas
      • Aug 2004 - Present
      • Valencia - Venezuela

      Elaboración de estrategias de captación de clientes con alto consumo de la competencia. Captar, evaluar canales de ventas. Garantizar la información veraz en cuanto a promociones, planes y tarifas, productos y servicios. Seguimiento en el cumplimiento de las metas establecidas, de los lineamientos de las promociones, de la publicidad de los productos y de la imagen de la empresa. Planificación y ejecución de las actividades especiales de ventas con el fin de cumplir con el plan estratégico de la empresa. Análisis de la base de datos de clientes actuales y potenciales. Desarrollo de inteligencia de mercado con el fin de conocer al a competencia, sus productos y servicios y nichos de mercados.

    • Supervisor de Mercadeo al Canal
      • Mar 2002 - Aug 2004

      Desarrollo de actividades en inteligencia de mercado; información y detección de oportunidades para las regiones comerciales. Realización de informes para las gerencias de Mercadeo. Trabajo en equipo con las Gerencias Regionales y Mercadeo en la aplicación de proyectos de estímulo al consumo, captación y retención de clientes. Desarrollo de proyectos de incentivo a la fuerza de ventas internas y externa y seguimiento de proyectos de training, merchandising, POP. Conocimiento y análisis de los canales: segmentación, esquemas comerciales, incluyendo competencia (benchmarking) para proponer cambios, mejores en la relación comercial con los mismos y mantenimiento de proyectos de integración. Apoyo estratégico para el resto de las unidades en el desarrollo de proyectos.

    • Especialista de Publicidad y Eventos
      • Mar 1999 - Mar 2002

      Planificación de estrategias de mercado, publicidad y de comunicación. Coordinación, organización y ejecución de eventos promocionales e institucionales. Negociaciones con medios de comunicación impresos y agencias de publicidad.

    • Administradora de Publicidad
      • Oct 1995 - Mar 1999

      Administración del presupuesto de publicidad a nivel nacional. Orientación y evaluación de campañas publicitarias. Contactos con los medios audiovisuales. Cálculo y administración del presupuesto de la gerencia de publicidad (todos los medios), revisión y recomendaciones e la inversión de las campañas publicitarias, participación en las negociaciones de las pre-compras de televisión y radio. Control y seguimiento de las pautas publicitarias para obtener un control de las fechas de publicación y de su consumo real en los casos de pre-compra, así como las negociaciones bajo la figura por intercambio. Análisis e interpretación de las tendencias publicitarias sobre noticias de la industria celular y de telecomunicaciones para presentar informes a la media y alta gerencia.

Education

  • Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
    Licenciatura en Administración, Mención mercadeo

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