See How Many Clients You're Missing Each Month
Simply enter your business email & Topline AI Agent will show you.
Friede Christelle Koumakolo
- Claim this Profile
Bio
Experience
-
-
Software Development
-
1 - 100 Employee
-
Responsable centre d’appels
-
Jun 2021 - Present
la principale mission est la coordination et le Monitoring des campagnes d'appels vis à vis de nos abonnés tout en usant de solides argumentaires de vente
-
-
Responsable Réabonnement Grand Littoral
-
Oct 2019 - Jun 2021
Management des équipes et suivi du Réabonnement CANAL+ dans le secteur GRAND LITTORAL, Coaching et formation des équipes, Évaluation des performances, Conception des tableaux d'analyses, Enregistrement des tutoriels sous format vidéo à fin d'édifier d'avantage les équipes et Animations du réseau
-
PCCI
-
Douala, Cameroun
-
SUPPORT DE PRODUCTION
-
Apr 2016 - Jun 2019
-
Douala, Cameroun
Supervision du plateauAudit des appels des téléconseillersÉvaluation et débrief des appels audités avec les équipesÉmission et réception des appels pour le compte de ORANGE / CANAL+Envoi des rapports fin de production
-
Serena Hotel
-
Douala, Cameroun
-
Hôtesse
-
Mar 2015 - Sep 2015
-
Douala, Cameroun
Accueil et réception des clients
-
-
Education
-
2011 - 2014ESSEC DE DOUALA
Licence d'Etudes Supérieures de Commerce, Human Resources Management/Personnel Administration, General -
ESSEC DE DOUALA
MASTER RH EN COURS, Human Resources Management/Personnel Administration, General
Suggested Services
This profile is unclaimed. These are suggested service rates with 0% commision upon successful connection
Industry Focus. “Software Development”
Need a custom project? We'll create a solution designed specifically for your project.
References
Community
