Experience

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  Logiciels Colossale Inc.

  • Montréal, Québec, Canada

  • Responsable assurance qualité logiciels/formations

    • Dec 2023 - Present
    • Montréal, Québec, Canada

    Apporter mes vues et expérience. Vérifier et faire corriger les bugs Faire les documentations Former les Revendeurs/clients

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  Neopos

  • Améliorations des logiciels QA / Formateur en informatique / Specialist Pos / QA Documentation

    • Dec 2008 - Dec 2023

    Participer de façon proactive à l'évolution du logiciel Colossale Cloud Pos en communiquant ses recommandations pour corriger certaines anomalies ou pour améliorer le produitAssurer une documentation complète des logiciels testés pour usage technique par les collaborateurs Former les utilisateurs à l’exploitation du logiciel

  • Formateur, Chargé de projets, Support Informatique et Integration

    • Dec 2008 - Sep 2021

    Formateur sur logiciel professionnel d'encaissement POSintégration de la solution en elle même, et avec différentes interfaces (Emv, Gift, Balances etc...)Support de plus de 2000 clients a travers le Quebec et l’Ontario-Créations et maintenance de Data-bases pour les clients-Installation de l’équipement Informatique pour les nouveaux clients et les existants, -Formation des employés et des Gérant sur les solutions installé.- suivi des projets et mise en application-grands comptes (chaînes de restauration, Casinos du Québec...)-installation de systèmes de paiement (Global Payment, Moneris, Payfacto etc..) et tests pour certificationTelephonie Cisco:- charger de former plus de 800 employés à l'utilisation et respect des procédures du Ministère de la famille du Québec.

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  Equipe Microfix

  • Technicien support senior

    • Oct 2021 - Jan 2022

    -support de l’AD des clients -support O365-faire la documentation technique des clients pour aider les techniciens et sysadmins de l’entreprise -etc

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  Azbar inc.

  • Montreal

  • Intégrateur/Formateur/ Support Informatique

    • Feb 2002 - Nov 2008
    • Montreal

    -Support de plus de 350 clients a travers le Quebec et l’Ontario-Créations et maintenance de Data-bases pour les clients-Installation d’équipement pour les nouveaux clients et les existants, Formation des employés et des manager sur l'application-Responsable des Distributeurs et Formation de ceux ci pour les Régions France, Maroc et Chili (Déplacements..)- en lien direct avec le développeur en chef pour participer à l’amélioration et déboggage du logiciel Azpos, réflections quand aux améliorations ou demande de changement du logiciel et adaptations aux demandes du marché

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  maison de la caisse enregistreuse

  • Rouen, Haute-Normandie, France

  • Associé technico-commercial

    • Apr 1988 - May 2001
    • Rouen, Haute-Normandie, France