Experience

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  EUROMASTER FRANCE

  • France
  • Vehicle Repair and Maintenance
  • 500 - 600 Employee

  • Chargé de comptes stratégiques

    • Jul 2020 - Oct 2023

    🔹Gérer un portefeuille de client grand compte de 40 000 000 €🔹S’assurer de la qualité et de la bonne structure des comptes client🔹Répondre aux appels d'offres🔹Gérer de contrat de flotte de véhicules 🔹Préparer processus de digitalisation des entreprises

  • Chargé de service clients

    • Dec 2019 - Jun 2020

    🔹Gérer d’une boite mail avec 400 flux d’entrée par jour🔹Développer un nouveau service pour les litiges des professionnels 🔹Traiter 25 000 formulaires web la 1ère année🔹Travail en partenariat avec le Crédit Management concernant l'encours client🔹Collaborer avec les responsable de compte pour réduire le nombre de litige

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  LYD Bali Group

  • Région de Denpasar, Bali, Indonésie

  • Operational Manager

    • Jun 2018 - Dec 2018
    • Région de Denpasar, Bali, Indonésie

    Stage dans le groupe reconnu LYD BALI, au sein de l'établissement de LA FAVELA-Superviser l’activité des bar de l’établissement et gérer les litiges avec la clientèle du bar-Créer une base de données pour suivre précisément les coûts et établir un lien entre les coûts, la gestion des stocks et le suivi des ventes.-Collaborer avec le DJ, les serveurs, le personnel de sécurité