See How Many Clients You're Missing Each Month

Simply enter your business email & Topline AI Agent will show you.

Bio

Generated by
Topline AI
Fatih Senol is a seasoned IT professional with 20+ years of experience in managing IT systems, providing technical support, and leading teams. He holds an MBA from Beykent University and certifications in ITIL, Cisco, and PMP. He is proficient in English and has worked in various industries, including aviation and energy.

Credentials

  • ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Baş Denetçi Eğitimi
    Vericert Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti.
    Mar, 2024
    - Apr, 2026
  • Cisco Certified Network Associate Routing & Switching
    Cisco
    Feb, 2017
    - Apr, 2026
  • Project Management Fundamentals
    Lynda.com
    Oct, 2016
    - Apr, 2026
  • Project Management Professional (PMP)® Certification Exam Preparation
    Lynda.com
    Oct, 2016
    - Apr, 2026
  • Up and Running with QlikView
    Lynda.com
    Oct, 2016
    - Apr, 2026
  • ASP.NET MVC 4 Essential Training
    Lynda.com
    Aug, 2016
    - Apr, 2026
  • ITIL Foundations
    Lynda.com
    Apr, 2016
    - Apr, 2026
  • Red Hat Certified System Administrator
    Red Hat
    Nov, 2015
    - Apr, 2026

Experience

  • Turkish Technology
    • İstanbul, Türkiye
    • Team Lead
      • Jan 2021 - Present
      • İstanbul, Türkiye

    • Türkiye
    • Airlines and Aviation
    • 700 & Above Employee
    • Team Lead
      • Aug 2016 - Jan 2021

      Vaka, problem ve değişiklik yönetimi süreçleri ve iyileştirme çalışmaları, bu süreçler için kullanılan yazılımların iyileştirilmesi ve süreçlerin geliştirilmesi, destek bakım teknik şartnamelerinin operasyonel bakımdan kontrolü, uygulamalara/sistemlere ait prosedür ve arıza süreçlerinin operasyonel bakımdan incelenmesi, izleme sistemleri ve bu sistemlerden gelen alarmların güçlendirme çalışmalarına destek, operasyonel raporların (availability, süreçler vb.) hazırlanması.

    • IT Support Technician
      • Jul 2012 - Aug 2016

      ITMC vardiya ekibinde izleme araçlarının takibi, gelen alarmlar için gerekli aksiyonların alınması.Vaka, problem ve değişiklik yönetimi süreçleri ve iyileştirme çalışmaları, bu süreçler için kullanılan yazılımların iyileştirilmesi ve süreçlerin geliştirilmesi

    • IT Technician
      • Jan 2010 - Jul 2012

      IT hizmetleri konusunda problem yaşayan son kullanıcılara destek verilmesi, sorunun çözülmesi için gerekli koordinasyonun sağlanması

  • OZGUN CABLE CORP.
    • İstanbul, Türkiye
    • IT Manager
      • Jan 2007 - Jan 2010
      • İstanbul, Türkiye

      Özgün Kablo ve İştiraklerinin IT sistemlerinin yönetimi, kurulumu, danışmanlık vb. konularda yönetici konumunda görev alınmıştır.

    • IT Specialist
      • Jan 2003 - Jan 2007

      Çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren firmaların IT departmanlarına client ve server bazında teknik destek ve danışmanlık hizmetlerinin verilmesi

  • Enerji Bilgisayar
    • Istanbul, Turkey
    • IT Specialist
      • Jan 2000 - Jan 2003
      • Istanbul, Turkey

      Çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren firmaların IT departmanlarına client ve server bazında teknik destek ve danışmanlık hizmetlerinin verilmesi

Education

  • 2013 - 2014
    Beykent Üniversitesi
    Master of Business Administration (MBA), İşletme ve Yönetim, Genel
  • 2001 - 2005
    Anadolu Üniversitesi
    Bachelor's degree, İşletme
  • 1998 - 2000
    Kocaeli Üniversitesi
    Associate's degree, Bilgisayar Programcılığı

Suggested Services

This profile is unclaimed. These are suggested service rates with 0% commision upon successful connection

Industry Focus. “IT Services and IT Consulting”

Looking to Create a Custom Project?

Need a custom project? We'll create a solution designed specifically for your project.

Get Started

References

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now

Similar Profiles