Bio
Experience
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Supervisor de evaluación y seguimiento de trabajo
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Oct 2022 - Jan 2023
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Lima, Perú
• Elaboración de la programación de ruteo para el equipo de trabajo a su cargo.• Supervisión presencial del registro y actualización de los conglomerados urbanos del equipo de trabajo a su cargo.• Supervisión presencial de la aplicación de los cuestionarios de evaluación según población objetivo que haya identificado.• Supervisión y verificación presencial de la correcta forma de efectuar las entrevistas en las viviendas seleccionadas, por parte de los entrevistadores.
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Atento Perú
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Perú
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Asesor de ventas y servicios
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Jan 2021 - Jan 2022
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Perú
• Negociación de precios y cierre de ventas de manera online.• Seguimiento y fidelización de la cartera de clientes asignada.• Desarrollo de la estrategia del departamento para ofrecer un servicio más personalizado según el perfi del cliente.• Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
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Interno de psicología clínica
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Feb 2019 - Jan 2020
Funciones:• Entrevista inicial.• Orientación y consejería psicológica a pacientes y familiares.• Actividades preventivas en diversos temas regulados por el MINSA.• Evaluación integral.• Intervención terapéutica.• Elaboración de informes psicológicos.
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Servicios de Call Center del Peru
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Lima, Perú
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Asesor de ventas y servicios
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Mar 2017 - Nov 2018
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Lima, Perú
• Negociación de precios y cierre de ventas de manera online.• Seguimiento y fidelización de la cartera de clientes asignada.• Desarrollo de la estrategia del departamento para ofrecer un servicio más personalizado según el perfil del cliente.• Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
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Atento Perú
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Callao, Perú
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Asesor de ventas y servicios
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Feb 2015 - Oct 2016
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Callao, Perú
• Negociación de precios y cierre de ventas de manera online.• Seguimiento y fidelización de la cartera de clientes asignada.• Desarrollo de la estrategia del departamento para ofrecer un servicio más personalizado según el perfi del cliente.• Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
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Maestro Perú
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Callao, Perú
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Asesor de ventas y servicios
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Nov 2008 - Mar 2012
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Callao, Perú
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Education
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2013 - 2020Universidad Nacional Federico Villarreal
Bachillerato, PSYCHOLOGY -
2021 - 2022Centro Peruano de Investigaciones Psicológicas y Modificación del Comportamiento
Especialización, Especialización en terapia conductual cognitiva: Psicología -
2021 - 2022Centro Peruano de Investigaciones Psicológicas y Modificación del Comportamiento
Terapeuta, Terapía de lenguaje -
2013 - 2020Universidad Nacional Federico Villarreal
Egresado, PSYCHOLOGY
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Industry Focus. “Mental Health Care”
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