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Bio

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Erica Santos is a seasoned executive with 17 years of experience in administration and logistics. She holds a Bachelor of Technology degree in Logistics, Materials, and Supply Chain Management from Anhanguera Educacional and has a certification in Informatics from Colégio Desafio - Objetivo.

Credentials

  • Técnico em Informática
    Colégio Desafio - Objetivo

Experience

    • Italy
    • Industrial Machinery Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • SECRETÁRIA EXCUTIVA
      • Mar 2010 - Present

      Atendimento Telefônico / Atendimento telefônico internacional.Despacho e conferência de documentos: Analise e Encaminhamento de Multas Veículos. Atendimento e apoio à clientes internos e externos: Envio de documentos e envio de dados referente alogística de viagem técnicas.Planejamentos de viagens Técnicas: Reserva e emissão de passagens aéreas ao time ASTEC, assim comotransportes e hotéis, utilizando o critérios que tenham por base a política corporativa Planejamentos de viagens Comercial: Reserva e emissão de passagens aéreas ao time comercial, assimcomo transportes e hotéis, utilizando o critérios que tenham por base a política corporativa.6. Planejamentos de viagens Estrangeiras: Coordenação de Visitas Estrangeiras: passagem aérea, acomodação, transporte, agenda, reserva de sala, refeições e demais serviços.Controle da agenda e dos compromissos do executivo: Reserva de Salas, Confirmação de datas e horas de reuniões interna e externa, recepção de clientes, acompanhamento e preparação de reuniões atualização deplanilhas e levantamentos estatísticos quando necessário ou solicitado. Uso da ferramenta ERP: Oracle, domínio em informática excel, powerpoint, internet, outlook.Responsável por adicionar e manter atualizado os sistema Oracle tornando visual o controle de nossa matriz italiana referente a posição e quantificando horas técnicas trabalhadas bem como despesas. Prestação de Contas Cartões Corporativo: envio das informações ao setor financeiro.Controle de prestação de contas das despesas e pagamentos do cartão corporativo de todos os titulares do departamento ASTEC. Prestação de Contas Despesas Corporativo: envio das informações ao setor financeiro.Controle de prestaçãode contas das despesas, conferencia de Notas Fiscais de todo o departamento ASTEC. Envio de Notas Fiscais - Pagamentos de contas: Conferencia e envio de despesas como: Notas Fiscais deHotéis, Locação de Veiculo, Agencia de Viagem e Transporte Taxi ao s

    • Secretária Executiva
      • Jan 2007 - Present

      Programação de calendários para execução de mão de obra, programação de viagem: passagens aéreas, hotel, taxi, locação de veiculos e liberação de moedas,Elaboração de planilhas para controle de custos/gastos, SAP e MICROSIGA

    • Secretária Executiva
      • Jan 2007 - Present

      AGENDAS, VIAGENS E CONTROLES DE GASTOS

    • FATURISTA
      • Aug 2007 - Mar 2010

      Consulta usando (GIA, SINTEGRA, DCTF, DACON). Habilidade controle de formulários contínuos, arquivos gerais, emissão DE/PARA, elaboração de planilhas referentes à hora trabalhado de equipamentos. Atuação no atendimento ao cliente, elaboração de orçamentos, negociação, acompanhamento de processo de locação / venda de equipamentos, controle de garantia (Pôs venda) Spot. Analise e envio de contratos jurídicos/cliente, cotação de fretes, serviços de Terceiros ex: moto-boy / Correio/ Transporte Aéreo.Suporte total a gerencia: Compra de passagens aéreas e hospedagem, agenda de reunião, ata de reunião e controles diversos usando Excel.

    • LIDER DE PRODUÇÃO
      • Dec 1997 - Dec 2004

      Acompanhamento operacional de produção, operação de maquinas injetoras (CD e DVD). Troca de molde de sopro, preenchimento de planilha e relatórios.

Education

  • 2005 - 2007
    Anhanguera Educacional
    Bachelor of Technology (BTech), Logistics, Materials, and Supply Chain Management
  • 2005 - 2007
    Centro Universitário Anhangüera
    Bachelor of Technology (BTech), LOGISTICA

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Industry Focus. “Industrial Machinery Manufacturing”

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