Erdal Cetin

Teamleiter at Capita Europe
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CH

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Bio

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Credentials

  • Business Leadership Certificate
    Crestcom International, LLC
    May, 2013
    - Nov, 2024

Experience

  • Capita Europe
    • Germany
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Teamleiter
      • Oct 2000 - Present

  • Capita
    • United Kingdom
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Teamleiter
      • Oct 2000 - Present

      Verantwortung über die Erreichung der KPI`s im TeamUmsetzung der internen und externen ZielvorgabenRekrutierung von neuen MitarbeitendenFühren von Mitarbeitergesprächen auf Eskalationsstufe (disziplinarisch und fachlich)Auswertung und Bereitstellung von relevanten DatenVerantwortung der Freigabe von Boni und allg. LohnrelevantemTeamführungKostenreduktion

    • Technikspezialist
      • Oct 2000 - Jan 2009

      Entwicklung / Pflege eines Teams bis zum erfolgreichen Abschluss Erreichung der vorgegebenen ZieleMitarbeiterführung sowie Coaching im technischen Bereich ProblemlösekompetenzAnalytisches Denken

  • TCS Top-Cil Sports
    • Bregenz, Vorarlberg, Österreich
    • Marketingbeauftragter / Softwaretester
      • Oct 2002 - Jan 2005

      Kundengewinnung in der Schweiz, Deutschland, Österreich Zuständig für das Marketing sowie Werbung Testen und freigeben der neuen Software Unterstützung der Zusammenarbeit mit neuen Kunden Verhandlungsgeschick Kundengewinnung in der Schweiz, Deutschland, Österreich Zuständig für das Marketing sowie Werbung Testen und freigeben der neuen Software Unterstützung der Zusammenarbeit mit neuen Kunden Verhandlungsgeschick

  • Deutsche Telekom
    • Germany
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Auftrags- und Servicemanagement
      • Mar 2000 - Oct 2000

      Leistungsorientierung Kundenservice Fachliche Qualifikation Prozessoptimierung Leistungsorientierung Kundenservice Fachliche Qualifikation Prozessoptimierung

  • Metallverarbeitung Deric
    • Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland
    • Kaufmännischer Angestellter
      • Nov 1998 - Jan 2000

      Schlüsselfertiges Bauen Kundengewinnung Verantwortungsbereitschaft Überzeugungskraf Schlüsselfertiges Bauen Kundengewinnung Verantwortungsbereitschaft Überzeugungskraf

  • Euroblitz AG
    • Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland
    • Kaufmännischer Angestellter
      • Mar 1997 - Oct 1998

      Marketing Kundengewinnung Unternehmerisches Denken Strukturierte Arbeitsweise Zeitmanagement Marketing Kundengewinnung Unternehmerisches Denken Strukturierte Arbeitsweise Zeitmanagement

  • Deutsche Post und DHL
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 700 & Above Employee
    • Angestellter
      • May 1995 - Dec 1996

      Kundenbetreuung Servicemanagement Eigeninitiative Koordinationsfähigkeit Kundenbetreuung Servicemanagement Eigeninitiative Koordinationsfähigkeit

Education

  • 7 WEGE ZU EFFEKTIVITÄT
    Weiterbildung Führungskräftetraining
    2017 - 2017
  • Visana
    Gesundheitsmanagement
    2015 - 2015
  • CRESTCOM BULLET PROOF® MANAGER
    Weiterbildung Führungskräftetraining, the Bullet Proof Manager
    2012 - 2013
  • Wessenberg-Schule
    Industriekaufmann (KV)
    1993 - 1995
  • Berufsschulzentrum Radolfzell
    Staatlich geprüfter Wirtschaftsassistent
    1991 - 1993

Community

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