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Erdal Cetin

Teamleiter at Capita Europe
Intro Book
Seasoned team leader with 23 years of experience driving results in various industries.
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Location
Kreuzlingen, Thurgau, Switzerland, CH
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Bio

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Erdal Cetin is a seasoned team leader with 23 years of experience in managing teams, leading projects, and driving results in various industries, including Capita Europe, TCS Top-Cil Sports, Deutsche Telekom, Metallverarbeitung Deric, Euroblitz AG, and Deutsche Post. He holds a Business Leadership Certificate from Crestcom International, LLC.

Credentials

  • Business Leadership Certificate
    Crestcom International, LLC
    May, 2013
    - Apr, 2026

Experience

  • Capita Europe
    • Tägerwilen, Thurgau, Schweiz
    • Teamleiter
      • Oct 2000 - Present
      • Tägerwilen, Thurgau, Schweiz

  • Capita
    • United Kingdom
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Teamleiter
      • Oct 2000 - Present

      Verantwortung über die Erreichung der KPI`s im TeamUmsetzung der internen und externen ZielvorgabenRekrutierung von neuen MitarbeitendenFühren von Mitarbeitergesprächen auf Eskalationsstufe (disziplinarisch und fachlich)Auswertung und Bereitstellung von relevanten DatenVerantwortung der Freigabe von Boni und allg. LohnrelevantemTeamführungKostenreduktion

    • Technikspezialist
      • Oct 2000 - Jan 2009

      Entwicklung / Pflege eines Teams bis zum erfolgreichen Abschluss Erreichung der vorgegebenen ZieleMitarbeiterführung sowie Coaching im technischen Bereich ProblemlösekompetenzAnalytisches Denken

  • TCS Top-Cil Sports
    • Bregenz, Vorarlberg, Österreich
    • Marketingbeauftragter / Softwaretester
      • Oct 2002 - Jan 2005
      • Bregenz, Vorarlberg, Österreich

      Kundengewinnung in der Schweiz, Deutschland, Österreich Zuständig für das Marketing sowie WerbungTesten und freigeben der neuen SoftwareUnterstützung der Zusammenarbeit mit neuen KundenVerhandlungsgeschick

  • Deutsche Telekom
    • Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland
    • Auftrags- und Servicemanagement
      • Mar 2000 - Oct 2000
      • Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland

      Leistungsorientierung Kundenservice Fachliche Qualifikation Prozessoptimierung

  • Metallverarbeitung Deric
    • Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland
    • Kaufmännischer Angestellter
      • Nov 1998 - Jan 2000
      • Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland

      Schlüsselfertiges Bauen Kundengewinnung VerantwortungsbereitschaftÜberzeugungskraf

  • Euroblitz AG
    • Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland
    • Kaufmännischer Angestellter
      • Mar 1997 - Oct 1998
      • Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland

      Marketing Kundengewinnung Unternehmerisches DenkenStrukturierte ArbeitsweiseZeitmanagement

  • Deutsche Post
    • Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland
    • Angestellter
      • May 1995 - Dec 1996
      • Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland

      KundenbetreuungServicemanagementEigeninitiativeKoordinationsfähigkeit

Education

  • 2017 - 2017
    7 WEGE ZU EFFEKTIVITÄT
    Weiterbildung Führungskräftetraining
  • 2015 - 2015
    Visana
    Gesundheitsmanagement
  • 2012 - 2013
    CRESTCOM BULLET PROOF® MANAGER
    Weiterbildung Führungskräftetraining, the Bullet Proof Manager
  • 1993 - 1995
    Wessenberg-Schule
    Industriekaufmann (KV)
  • 1991 - 1993
    Berufsschulzentrum Radolfzell
    Staatlich geprüfter Wirtschaftsassistent

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