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Alan Oliva
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Bio
Credentials
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Certificação OKR Essencial - Defina metas com OKRs
FeedzFeb, 2021- Apr, 2026 -
Sales Enablement
HubSpot AcademyFeb, 2024- Apr, 2026 -
Social Media Certified
HubSpot AcademyFeb, 2024- Apr, 2026 -
Solutions Partner
HubSpot AcademyFeb, 2024- Apr, 2026 -
Certificado de Inbound
HubSpot AcademyJan, 2024- Apr, 2026 -
Certificado de Inbound Marketing
HubSpot AcademyJan, 2024- Apr, 2026 -
Content Marketing
HubSpot AcademyJan, 2024- Apr, 2026 -
Email Marketing
HubSpot AcademyJan, 2024- Apr, 2026 -
Growth-Driven Design Certified
HubSpot AcademyJan, 2024- Apr, 2026 -
HubSpot Certified Trainer
HubSpot AcademyJan, 2024- Apr, 2026 -
Inbound Sales Certified
HubSpot AcademyJan, 2024- Apr, 2026 -
Digital Marketing
HubSpot AcademyApr, 2024- Apr, 2026 -
HubSpot CMS for Developers
HubSpot AcademyMar, 2024- Apr, 2026 -
Client Management
HubSpot AcademyFeb, 2024- Apr, 2026 -
CRM Data Migration Certification
HubSpot AcademyFeb, 2024- Apr, 2026 -
Delivering Client Success
HubSpot AcademyFeb, 2024- Apr, 2026 -
Delivering Sales Services
HubSpot AcademyFeb, 2024- Apr, 2026 -
Developing a Sales Plan
HubSpot AcademyFeb, 2024- Apr, 2026 -
Sales Management Certification
HubSpot AcademyFeb, 2024- Apr, 2026 -
Selling Sales Services
HubSpot AcademyFeb, 2024- Apr, 2026 -
Inbound
HubSpot AcademyFeb, 2023- Apr, 2026 -
Architecture I Data Models and APIs
HubSpot AcademyJan, 2024- Apr, 2026 -
Architecture II Content and Messaging Tools
HubSpot AcademyJan, 2024- Apr, 2026 -
Contextual Marketing
HubSpot AcademyJan, 2024- Apr, 2026 -
Growth-Driven Design Agency Certified
HubSpot AcademyJan, 2024- Apr, 2026 -
Reporting
HubSpot AcademyJan, 2024- Apr, 2026 -
Revenue Operations
HubSpot AcademyJan, 2024- Apr, 2026 -
Salesforce Integration Certification
HubSpot AcademyJan, 2024- Apr, 2026 -
SEO Certified
HubSpot AcademyJan, 2024- Apr, 2026 -
Data Integrations
HubSpot AcademyNov, 2023- Apr, 2026 -
Marketing Hub Implemantation
HubSpot AcademyNov, 2023- Apr, 2026 -
Marketing Software
HubSpot AcademyNov, 2023- Apr, 2026 -
Objectives-Based Onboarding Certified
HubSpot AcademyNov, 2023- Apr, 2026 -
Platform Consulting
HubSpot AcademyNov, 2023- Apr, 2026 -
Sales Hub Implementation
HubSpot AcademyNov, 2023- Apr, 2026 -
Service Hub Software Certified
HubSpot AcademyNov, 2023- Apr, 2026 -
Software HubSpot Sales
HubSpot AcademyNov, 2023- Apr, 2026
Experience
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Brazil
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Hubspot Certified Trainer and Specialist HubSpot| Training Leader
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Oct 2023 - Present
Liderar a equipe de Delivery nas implementações do CRM HubSpot, padronizar os processos, capacitar a equipe para performar nos treinamentos garantindo a qualidade do trabalho e a entrega bem-sucedida e o suporte contínuo aos clientes. Minhas responsabilidades incluem o planejamento e ajustes de projetos juntos aos consultores durante a fase de de Suporte, além de atuar como ponto focal entre as equipes técnica e de vendas para garantir a satisfação do cliente.
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Hubspot Specialist
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Mar 2023 - Oct 2023
Especialista de HubSpot e Líder de Treinamento: - Implantação de HubSpot - Criação e desenvolvimento de pipelines de Sales e Service - Workflows - Criação e análise de Dashboards e Reports - Relatórios Personalizados - Propriedades de Cálculos - Objetos Customizados - Importações - Chatbot - Caixa de entrada - Configuração e conexão de canais - Prospect - Gestão de Leads, tarefas e reuniões - Links de reunião - Pesquisa de Feedback - CES, CSAT, NPS ou personalizada. - Central de Conhecimento - Portal do Cliente - Playlist de coaching - Manuais de Atividades - Produtos - Análise de vendas - E-mail Automático de Marketing - Formulários - Snippets - Modelos de E-mail e WhatsApp - Contas-alvo - Chamadas - WhatsApp - Assistentes de IA - Experiência com automação de processos; - Conhecimento de métricas e indicadores;
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Brazil
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Computer Hardware Manufacturing
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100 - 200 Employee
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Analista de Negócios de TI Sênior
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Jul 2022 - Feb 2023
Analista de automação na plataforma HubSpot, importação e exportação de dados, criação de painéis e relatórios;Desenhar, criar, melhorar e acompanhar workflows (fluxos de trabalho) no CRM;Criação e desenvolvimento de pipelines;Experiência com automação de processos;Conhecimento de métricas e indicadores;Criação e analíse de Dashboards
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Especialista técnico
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Apr 2020 - Jul 2022
Especialista de automação na plataforma HubSpot, Criação de fluxos de trabalho de automações, importação de dados, criação de painéis e relatórios;Desenhar, criar, melhorar e acompanhar fluxos de trabalho no CRM;Criação e desenvolvimento de pipelines;Experiência com automação de processos;Conhecimento de métricas e indicadores;
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Técnico Sênior
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Apr 2000 - Mar 2020
Atendimento ao complexo de 4.000 mil equipamentos (notebooks, netbooks e tablets).Gerenciamento das Ordens de Serviço, Garantias dos equipamentos, controle de Notas Fiscais, Estoque de Peças de Reposição e prazos de atendimento. Manutenção em notebooks, netbooks e tablet´s.Usuário das Ferramentas/Sistemas – ERP, SAP, Lotus Notes e Portal Tia V11 (Programação em Ladder e FBD).
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: Auxiliar Administrativo
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Oct 1996 - Apr 2000
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Education
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2015 - 2018IMP - Instituto Missão aos Povos
Bacharel em Teologia, Faculdade Teológica -
2016 - 2017
UCAM – UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
Especialização em Automação Industrial, Mecatrônica, Robótica e Engenharia de Controle e Automação -
2010 - 2015
: Faculdade Politécnica de Uberlândia
Engenharia de Controle e Automação, Engenharia Industrial -
2002 - 2003
Colégio Comercial de Caçapava
Técnico de Informática, Informática -
1998 - 2001
ETE. Machado de Assis
Auxiliar técnico Mecânico, Técnico Mecânico
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