Experience

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  Hospital Santa Casa ABCG

  • ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS III

    • Feb 2023 - Present

    Responsável pelas ações de endomarketing, com a elaboração de brindes para datas comemorativas, desenvolvimento de campanhas motivacionais., trabalhando ativamente na organização de eventos voltados a cultura e marketing interno.Na área de T&D utilizando métricas que são relevantes para os negócios, utilizando a coleta de dados para mensurar a efetividade e eficiência da aprendizagem e desenvolvimento dos nossos, minha visão é antecipar as necessidades de T&D, contribuindo para que o desenvolvimento ocorra nas áreas mais relevantes para a instituição. Suporte na criação programas de desenvolvimento para os diferentes níveis da organização. Responsável pela criação e disseminação de políticas de diversidade e inclusão.

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  Di Imagem Diagnósticos

  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil

  • Gerente de Unidade

    • Aug 2022 - Feb 2023
    • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil

    Atualmente responsável pela gestão da unidade matriz do maior grupo de diagnóstico por imagem do estado do Mato Grosso do Sul. Responsável pelo atendimento direto ao cliente, acolhimento e resolução de problemas.Foco na fidelização e satisfação completa do cliente.Gestão da produção da unidade, acompanhamento diário de indicadores voltados à representatividade em relação às metas propostas, traçando estratégias e planos de ações diários para aumento de receita.Análise minuciosa dos resultados de NPS da unidade, construindo com base nas necessidades dos clientes ações de forte impacto para a melhoria de sua experiência, com report diário dos resultados desse indicador para a Diretoria Administrativa da empresa. Análise crítica dos indicadores financeiros e de qualidade da unidade, avaliando mensalmente a tendência dos resultados, planejando e executando junto à equipe operacional ações de melhoria através das implantações de ferramentas de gestão da qualidade como o ciclo do PDCA, ciclos de melhoria contínua em quatro áreas operacionais da unidade (recepção, enfermagem, área técnica, gestão administrativa, gestão agenda médica).Análise e tomadas de decisão baseadas em Cockpits, dimensionamento de profissionais considerando a receita o orçamento da unidade e capacidade efetiva e instalada de produção.

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  Supermercados Pires e cia

  • Campo Grande e Região, Brasil

  • Gestora de Recursos Humanos

    • Mar 2019 - Oct 2020
    • Campo Grande e Região, Brasil

    Experiência em gestão de pessoas, em subsistemas de RH como recrutamento e seleção ponta a ponta, aplicação de pessoas, integração e suporte de colaboradores, treinamento e desenvolvimento, com plano de ação voltado para os pontos críticos e avaliação de desempenho, atuando fortemente com o time de liderança para construção de PDI e Plano de reversão. Desenvolvendo o mindset das lideranças com treinamento e reuniões de qualidade, visando retenção de talentos ,responsável por análise de clima organizacional, avaliação de desempenho.Responsável por um quadro de 300 funcionários nas atuações internas, com capacitação e desenvolvimento para a entrega dos resultados.

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  Bevi Oficial

  • Campo Grande MS

  • Coordenadora

    • May 2016 - Sep 2018
    • Campo Grande MS

    Coordenação da equipe técnica de formalização, com a missão de manter a formação continua de profissionais de alta performance em analise documental com qualidade, precisão, transparência e comprometimento aos nossos parceiros.Envolvimento em todas as etapas dos processos e propostas para concessão de credito pessoal. Relacionamento com a equipe comercial, além de outras áreas. Apresentação diária de casos analisados nos Comitês de Crédito.Acompanhamento de rentabilidade, elaboração de planilhas para controle dos processos.

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  Via Varejo SA

  • Florianópolis e Região, Brasil

  • Human Resources Analyst

    • Jan 2013 - Apr 2015
    • Florianópolis e Região, Brasil

    Especialista em planejamento e organização, experiência progressiva em planejamento estratégico de pessoas e cultura empresarial em ambientes corporativos e participação nos projetos e expansão.Atuava na assessoria na organização de itens relacionados a recursos humanos, patrimônio e materiais, e acompanhamento de processos de aberturas e inaugurações de lojas, tais como treinamento engajamento a cultura.Promovia acompanhamento gerencial e de trainees de 21 lojas no estado de Santa Catarina, assistência diretoria executiva comercial e administrativo da regional Sul.* Atuação na parte legal/documental como; registros, alvará e certificados necessários para expansão e abertura de novas unidades, da companhia.* Atuação na coordenação, organização e controle de atividades administrativas;* Controle de documentos, certificados e alvarás a vencer, para regularização dentro do prazo, evitando a “falta de cobertura” de documentos necessários para o funcionamento das unidades da companhia.* Atuação em crédito e cobrança;* Análise e confecção de documentos de crédito de aporte de operações;* Aptidão no acompanhamento e análise de indicadores de desempenho;* Elaboração de relatórios gerenciais e planilhas;* Controle e arquivo de documentos contábeis e fiscais;* Conhecimentos em Compliance e Gestão Financeira.