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Bio

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Edvania Silva is a seasoned customer service professional with experience in sales, finance, and operations. She has worked in various roles, including Atendente de loja, Atendimento ao cliente, and Telefonista, and is currently pursuing a degree in Gestão Financeira at UNINTER Centro Universitário Internacional.

Experience

  • Santa Casa de Misericórdia de São José dos Campos
    • São José dos Campos, São Paulo, Brasil
    • Telefonista
      • Nov 2021 - Present
      • São José dos Campos, São Paulo, Brasil

  • Assaí Atacadista - GPA
    • São José dos Campos e Região, Brasil
    • Atendente de loja
      • Feb 2018 - Apr 2019
      • São José dos Campos e Região, Brasil

      Atendimento ao cliente,realização de vendas do cartão da loja e serviços financeiros , pós vendas,Abertura de contas,formalização de documentos,parcelamento de faturas e empréstimos.

    • Brazil
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Atendente de cartão II
      • Nov 2010 - Feb 2014

      Atendimento ao cliente/público,prospecção de clientes,vendas de cartão,Abertura de conta,Responsável pelo check list das proposta,atualização de cadastro em sistema,acordos,pós venda,bloqueio e desbloqueio do cartão,orientação sobre os benefícios do produto e preenchimento de cadastro.

    • Atendente de cartão I
      • Aug 2008 - Nov 2010

      Atendimento ao cliente,prospecção de clientes, cadastro de cartões, vendas de produtos e serviços financeiros .

  • TELEMAR
    • Petrolândia,Pernambuco
    • Telefonista
      • Jan 1997 - Dec 1999
      • Petrolândia,Pernambuco

      Atendimento ao cliente em Posto Telefônico;Efetuar chamadas;Ligações Interurbanas e Internacional.Cobranças pelasligações feitas.

Education

  • 2021 - 2022
    UNINTER Centro Universitário Internacional
    Cursando Tecnólogo, Gestão Financeira
  • 2016 - 2017
    Senac Brasil
    Técnico em, Business Administration and Management, General

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Industry Focus. “Hospitals and Health Care”

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