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  Best Voice Digital

  • São Paulo, Brasil

  • Sales Manager

    • Nov 2020 - Present
    • São Paulo, Brasil

    Atribuições do Cargo: Hunter / FarmerComo responsável por estas atribuições, sou especializada em prospecção ativa, gerando oportunidades que impulsionam o crescimento da carteira e a satisfação dos clientes. Minhas tarefas incluem a aquisição de novos clientes, gerenciamento de projetos de implantação e monitoramento contínuo da performance da carteira, garantindo uma resposta ágil e eficaz às necessidades dos clientes.Realizoa elaboração de propostas comerciais personalizadas, condução de negociações ao longo de todo o ciclo de vendas e na retenção de clientes. Além disso, sou habilidosa em identificar oportunidades de negócio, conduzir projetos e oportunidades internas e externas, e comercializar uma ampla gama de serviços digitais, incluindo Omne, bots, discador, WhatsApp, E1, Voz sobre IP, 0800, SMS, PABX virtual, Smart Data e email

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  Callflex

  • São Paulo e Região, Brasil

  • Gerente de Contas

    • Aug 2019 - May 2020
    • São Paulo e Região, Brasil

    Como responsável pela administração da carteira de clientes, meu papel é multifacetado e estratégico. Tenho que manter a carteira ativa, buscando constantemente aumentar a satisfação dos clientes por meio de parcerias e ações personalizadas. Isso inclui diagnósticos detalhados da situação atual, sugestões de melhorias e acompanhamento periódico dos resultados.Além disso, eu me concentro na retenção de clientes, trabalhando proativamente para reduzir a insatisfação e agindo como uma ponte estratégica entre o cliente e a empresa para resolver possíveis problemas. Realizo visitas de relacionamento, envolvendo as equipes adequadas nos momentos oportunos e organizando planos de ação em conjunto com os clientes.Eu mapeio novas oportunidades dentro da base de clientes, construo e apresento materiais de resultados, e garanto uma comunicação eficaz tanto interna quanto externamente, alinhando as prioridades das demandas dos clientes com outras áreas da empresa.Além disso, eu acompanho de perto as operações de vendas, cobrança e atendimento ao cliente em diferentes canais, garantindo uma experiência integrada e de alta qualidade em todos os pontos de contato.

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  Voxvision Tecnologia Em Internet

  • São Paulo e Região, Brasil

  • Executivo de contas Pleno

    • Oct 2018 - Aug 2019
    • São Paulo e Região, Brasil

    Como profissional encarregado da prospecção de novos clientes, meu foco principal está em impulsionar o crescimento contínuo da carteira ativa. Isso envolve a identificação e abordagem de potenciais clientes, buscando oportunidades de negócio alinhadas com os serviços oferecidos.Além disso, minhas responsabilidades incluem a elaboração de propostas comerciais detalhadas, análise cuidadosa de preços, condução de negociações eficazes e fornecimento de um atendimento pós-venda excepcional. Sou especializada na comercialização de uma ampla gama de produtos de voz, incluindo telefonia fixa, E1, voz sobre IP, links de telefonia fixa e internet dedicada, além de soluções de rede como Lan to Lan e redes MPLS, utilizando tecnologias como fibra óptica e rádio. Também estou envolvida na oferta de serviços de URA e PABX Virtual, garantindo que os clientes tenham acesso a soluções completas e inovadoras para suas necessidades de comunicação.

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  IPCorp Telecom/ TalkTelecom

  • São Paulo e Região, Brasil

  • Gerente de contas júnior

    • Aug 2017 - Sep 2018
    • São Paulo e Região, Brasil

    Como profissional, minhas atribuições abrangem uma variedade de áreas cruciais para o sucesso do negócio. Sou encarregada da prospecção ativa, buscando constantemente novas oportunidades de negócio e clientes potenciais que se alinhem com os serviços oferecidos. Além disso, eu administro cuidadosamente uma carteira de clientes existente, mantendo um relacionamento próximo para garantir sua satisfação contínua.Meu papel também envolve o desenvolvimento de novos projetos, identificando e implementando soluções inovadoras para atender às necessidades dos clientes. Isso inclui a comercialização de uma ampla gama de produtos de voz, como telefonia fixa, E1, voz sobre IP, discador automático, URA, PABX na nuvem, SMS e tecnologias avançadas, como robôs de auto-reconhecimento de voz e torpedo de voz, entre outros. Minha expertise abrange desde a aquisição inicial de clientes até o suporte pós-venda, garantindo uma experiência completa e satisfatória para seus clientes em todas as etapas do processo.

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  Intermezzo comercio de alimentos

  • São Paulo, São Paulo

  • Auxiliar Vendas

    • Apr 2015 - Mar 2017
    • São Paulo, São Paulo

    Atribuições do Cargo: Compras de materiais administrativos e o que a butique de carnes nobres necessitava. Relatórios e outras atribuições ao cargo administrativo; fechamento dos caixas da loja (auditoria).Prospecção; Vendas por telefone e pessoalmente na loja (Atendimento exclusivo), pós-venda atendendo ás solicitações recebidas dos clientes através do telefone e e-mail (reclamações, informações, solicitações   e orientações); operadora de caixa, organizadora de eventos, garçonete e hostess.

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  G3W Serviços de Internet Ltda Me

  • São Paulo, São Paulo

  • Representante comercial

    • Oct 2013 - Sep 2014
    • São Paulo, São Paulo

    Atribuições do Cargo: Prospecção de novos clientes, visando o constante crescimento da carteira ativa; Desenvolvimento de novos negócios.

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  Vivo

  • São Paulo, São Paulo

  • Promotora de vendas

    • Jul 2010 - Sep 2012
    • São Paulo, São Paulo

    Atribuições do Cargo: Líder de Promotores de vendas, atendimento aos clientes (Pessoalmente e por telefone), fornecimento de técnicas sobre os produtos e serviços da Vivo.

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  Flash Courier (Contrato de estagiário CIEE)

  • São Paulo, São Paulo

  • Recepcionista

    • Feb 2008 - May 2009
    • São Paulo, São Paulo

    Atribuições do Cargo: Recepção de clientes, protocolo, arquivos, separação de encomendas.