Experience

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  Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa

  • Puerto Vallarta, Jalisco, México

  • Destination Manager

    • May 2022 - Present
    • Puerto Vallarta, Jalisco, México

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  Hoteles Casa Inn

  • Querétaro Arteaga, México

  • Sales Manager

    • Jan 2022 - Present
    • Querétaro Arteaga, México

    * Manejo de personal banquetes, reservaciones y ejecutivo de ventas* Revisión de presupuesto* Alianzas con clientes potenciales para incremento de cuartos* Incremento de cartera de cuentas* Estrategia para detección de clientes en OTAS* Análisis de la plaza para atracción de proyectos, eventos y nuevas cuentas* Recibimiento de visitas VIP para dar a conocer la propiedad*Famtrips

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  Marriott International

  • Sales Executive

    • Jul 2020 - Sep 2021

    * Ejecutiva de Ventas del Clúster Querétaro ( AC Hotels, Courtyard Marriott y Fairfield Inn & Suites)* Manejo de SFA, Cvent*Site Inspection*Apoyo en FamTrips*Atracción de empresas con nuevos proyectos en la plaza* Prospección de nuevos clientes* Generación de convenios para nuevas cuentas*Cotizaciones y contratos de eventos *Actualización de datos de contactos en SFA* Creación de Alianzas para el incremento de ventas* Reportes mensuales de producción de cuentas para presupuestos* Participación en actividades de Relaciones Públicas para promoción del hotel

  • Groups Executive

    • Jan 2019 - Jul 2020

    * Ejecutiva de Grupos del Clúster Querétaro ( AC Hotels, Courtyard Marriott y Fairfield Inn & Suites).* Prospección y cotización de Eventos en la plaza.* Generación de Alianzas con DMC, Meeting Planners y Agencias de Viajes para atracción de Grupos.*Coordinación y logística de Grupos en casa.* Manejo de proveedores de servicios para grupos.

  • Events Coordinator

    • Aug 2017 - Jan 2019

    * Manejo de personal de banquetes* Control de inventario del área* Cotizaciones y contratos de grupos y eventos* Montaje, desmontaje, logística y cierre de eventos.* Manejo de proveedores para banquetes* Comprobación de fastos y facturación de clientes y proveedores.

  • Front Desk Agent

    • Nov 2016 - Aug 2017

    * Hotel Fairfield Inn Querétaro* Check in y Check out de huéspedes * Atención de llamadas* Manejo de Marsha* Realización de reservas* Enrollment de huéspedes en programa Marriott Bonvoy* Apoyo en desayunador* Manejo de terminales y cierre de cuentas* Cubrir descanso de auditor nocturno

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  Marriott International

  • Querétaro Arteaga, México

  • Front Desk Agent

    • Oct 2014 - Oct 2015
    • Querétaro Arteaga, México

    * Apertura Courtyard Marriott Querétaro* Atención a huéspedes* Realización de reservaciones* Atención de llamadas* Manejo de programa de lealtad Marriott Bonvoy* Coordinadora de Eventos y Grupos desde Agosto a Octubre * Realización de cotizaciones y contratos* Prospección de nuevos clientes* Logistica y montaje de eventos

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  Hilton

  • Querétaro Arteaga, México

  • Front Desk Agent

    • Feb 2013 - Aug 2014
    • Querétaro Arteaga, México

    *Hampton by Hilton Querétaro* Check in y Check out* Atención de llamadas* Apoyo en cóctel ejecutivo* Cierre de cuentas y manejo de terminales* Ejecutiva de Banquetes y Grupos* Cotizaciones y prospección de clientes

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  Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa

  • Estudiante en prácticas

    • Jun 2011 - Dec 2011

    *Prácticas profesionales por 6 meses* Departamento de Recepción* Check in y check out* Conmutador* Cierre de cuentas* Manejo de Piso Ejecutivo* Recepción de Grupos

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  HOTEL LAS BRISAS IXTAPA

  • Ixtapa

  • Practicante universitaria

    • Jul 2009 - Dec 2009
    • Ixtapa

    * Prácticas en Recepción ( check in y check out, recepción de grupos, conmutador, cierre de cuentas)* Prácticas en Cocina de banquetes ( montaje de platillos, apoyo en eventos)* Prácticas en Grupos y Eventos ( apoyo en banquetes, montaje y operación)