Bio
Credentials
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Excel Avançado
SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem IndustrialOct, 2017- Apr, 2026 -
NR-5_Prevenção de acidentes do Trabalho.
Instituição: Sehmtra.Jul, 2016- Apr, 2026 -
Certificação do Projeto GDS e FSEnet (Grupo Carrefour Brasil).
Grupo Carrefour Brasil.Aug, 2014- Apr, 2026 -
1º Edimax Day - Treinamento de Vendas.
Coletek Trainning Center / São Paulo.Nov, 2008- Apr, 2026 -
Palestra da Norma ISO 9001:2000.
Prado Gestão Empresarial _Plano Indústria e Comercio de Plásticos LTDA.May, 2003- Apr, 2026 -
HouseKeeping 5 S's.
Prado Gestão Empresarial _Plano Indústria e Comercio de Plásticos LTDA.Apr, 2003- Apr, 2026
Experience
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i2GO Brasil
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São Paulo e Região, Brasil
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Analista comercial
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Jul 2018 - Present
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São Paulo e Região, Brasil
• Suporte a grandes contas do Varejo;• Relacionamento e suporte ao Clientes; • Suporte geral a equipe de Key Account Manager; • Acompanhamento diário da carteira de pedido; • Revisão de preços e prazos de pagamento; • Controle de Tabelas de preço;• Faturamento de pedidos;• Controle de Entregas;• Solicitação de agendas;
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Vision Beauty a marca da Beleza.
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São Paulo e Região, Brasil
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Assistente Comercial e Administrativo de Vendas / Auxiliar de RH / Controle de Logística
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Dec 2016 - Apr 2017
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São Paulo e Região, Brasil
• Controle de contratos referentes a Franquias e Quiosques;• Negociação e relacionamento com Clientes;• Análise e controle de procedimentos comerciais;• Controle e suporte da equipe comercial de campo (Representantes );• Emissão de Pedidos para abastecimento de Quiosques;• Responsável em recepcionar os pedidos de compras via portal NeoGrid ;• Faturamento de Notas Fiscais ( Sistema Linx Microvix) ;• Controle de Estoque (Entrada e Saída de materiais) ;• Controle e monitoramento de entregas, desde o faturamento ate a finalização;• Controle e acompanhamento de bonificações e amostras;• Cadastro de clientes;• Digitação e Abatimento de notas Fiscais;• Controle de RMA e Devoluções;• Atendimento telefônico direcionado á clientes e consumidor final;• Auxiliar de RH (Entrevistas /Processos seletivos /Encaminhamento para exames Recebimento e controle de Documentos / Controle de Faltas/ Pagamentos de comissão e etc);• Suporte a Diretoria;
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Grupo ELO relacionamentos, Consultoria Educacional.
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São Paulo e Região, Brasil
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Assistente Comercial e Executiva de Contas.
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Apr 2016 - Dec 2016
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São Paulo e Região, Brasil
• Atendimento a alunos e interessados;• Acompanhamento de processos contratuais;• Elaboração de peças para divulgação de e-mail marketing;• Negociação de espaços disponíveis em grandes e medias empresas para apresentação do projeto de Pós-graduação e exposição da marca;• Apresentação do nosso produto em ações e campanhas;• Exposição e demonstração do nosso produto através da abordagem, positivando a marca através de materiais promocionais;• Suporte a secretaria e ao financeiro; • Rotinas administrativas da faculdade;• Controlar e acompanhar atividades de inscrição, matrícula, cancelamento;• Controle e conferencia de Documentos;• Prospecção de Clientes;• Controle de Planilhas;• Atendimento e orientação aos interessados e alunos;• Contribuir com informações necessárias para o devido preenchimento de documentos;• Elaboração de relatórios, comunicados e outros relativos a matrículas e demais atividades;• Auxiliar alunos com informações necessárias para o devido preenchimento de documentos;• Contato direto com o departamento de Recursos Humanos de potenciais companhias,a fim de firmar uma parceria educacional executiva;• Reuniões periódicas aos clientes para estreitar relacionamento e fechar negócios;• Mapeamento de oportunidades e qualificação de clientes em potencial;
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VIZIO Brasil.
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São Paulo e Região, Brasil
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Supervisora do setor de SAC.
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Feb 2015 - Jul 2015
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São Paulo e Região, Brasil
• Supervisionar a equipe de colaboradores;• Responsável por dar suporte aos clientes dos sites: Reclame aqui /Redes Sociais;• Controle Financeiro de pagamento de Acordos Jurídicos;• Responsável pelo atingimento de metas do time;• Controle e monitoramento de processos e desenvolvimento da equipe; • Atendimento telefônico direcionado á clientes e consumidor final;• Análise de documentação do cliente quando necessário;• Responsável pelo treinamento de funcionários;• Controle diário de caixas de E-mail;• Responsável por entrevistas e Processos seletivos;
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NewLink Com. Imp. e Exp. Ltda.
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São Paulo e Região, Brasil
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Assistente Comercial Jr e Administrativo de Vendas.
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Sep 2011 - Mar 2015
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São Paulo e Região, Brasil
• Assistente direcionada ao Suporte geral de Grandes contas do Varejo;• Arquivamento de documentação;• Negociação e relacionamento com Clientes;• Responsável pelo processo de recebimento, e faturamento de pedidos Varejo;• Análise de contratos comerciais;• Controle de Rupturas; • Cadastro de Produtos;• Cadastro de Clientes;• Digitação de pedidos (Preço, Prazo de Pagamento, Frete, Comissão, etc.)• Digitação e Abatimento de notas Fiscais;• Análise e Controle de Aditivos, VPC’s e notas de debito;• Análise e reversão de Multas (No show);• Controle de RMA e Devoluções;• Gestão de procedimentos comerciais;• Suporte geral ao Representante e Vendedor interno;• Supervisão e Controle de Entregas visando o cumprimento da data acordado;• Interface junto ao Financeiro ( emissão de sua via de boletos, desconto em duplicata entre outros);• Suporte Marketing (informação sobre produtos e imagens);• Toda parte de BackOffice & follow-up.
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Linkmarket Informática e Telec. - Coletek / C3 TECH.
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São Paulo e Região, Brasil
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Assistente Comercial.
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Sep 2008 - May 2010
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São Paulo e Região, Brasil
• Fechamento de Relatórios;• Responsável pelas atas de Reunião ( Tomar nota,redigir texto e disparo); • Contato direto com vendedores Internos e representante;• Digitação de pedidos (Preço, Prazo de Pagamento, Frete);• Análise e acompanhamento do faturamento mensal;• Suporte Marketing (informação sobre produtos e imagens);• Atendimento telefônico direcionado á clientes, e fornecedores;• Suporte geral a Diretoria e a Gerencia Comercial;
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Education
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2007 - 2008SENAI - Centro de Treinamento Jorge Mahfuz
Curso Técnico de Administração, Área Comercial e Atendimento ao Cliente. -
2003 - 2005Marilena piumbato chaparro
Ensino Médio Completo
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Industry Focus. “Computers and Electronics Manufacturing”
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