Experience

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  Innova Schools Ecuador

  • Quito, Pichincha, Ecuador

  • Chief Technology Officer

    • Feb 2023 - Present
    • Quito, Pichincha, Ecuador

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  NOVAECUADOR S.A.

  • Ecuador
  • Insurance
  • 200 - 300 Employee

  • Gerente Regional de Tecnología

    • Oct 2021 - Jan 2023

    - Generé un único Gobierno de Tecnología en la organización, regionalizando políticas y procesos de Tecnología. - Creé economías de escala con las operaciones de Perú y Colombia, beneficiando a las mismas con disminución en costos de un 20%.- Establecí el mapa de ruta del movimiento a la Nube de Azure de las aplicaciones Core de Ecuador, logrando ahorros en costos de infraestructura de un 10% de manera sostenible.- Migré el Software de la mesa de ayuda para atención al cliente interno y externo, generando un cumplimiento de SLAs mensual superior al 95% sin incrementar personal y basado en ITIL V4.- Participé de la creación del área de BI, ayudando a crear el Gobierno de Datos y el DataWarehouse que generó una disminución del 60% en obtención de reportería Gerencial y en tiempo real.

  • Gerente Nacional de Tecnologia

    • Feb 2018 - Sep 2021

    Manejo integral del Área de TI.- Implementé Comunicaciones Unificadas como servicio basadas en Office 365 a nivel nacional, reduciendo los costos en un 6%.- Logré la contratación de un SOC (Security Operation Center) para monitoreo 24/7; evitando amenazas cibernéticas que impacten negativamente en la operación diaria.- Ejecuté un nuevo sistema de cobro con banco, incrementando la efectividad de recaudos de cuentas en un 35%.- Creé un task forcé dedicado a estabilizar los sistemas legados, incrementando el recaudo en cuentas y tarjetas en un 15%.

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  Alamo Seguros Ecuador

  • Ecuador

  • Gerente de Sistemas

    • Jul 2013 - Jul 2017
    • Ecuador

    - Migré a la compañía a Office 365, reduciendo costos de servidores Exchange en sitio.- Levanté los requerimientos del nuevo sistema Core de la compañía a ser desarrollado por un tercero, mejorando los costos de producción de los seguros.- Implementé gateways PBX con enrutamiento de llamadas en Asterisk PBX, disminuyendo el costo de llamadas a celular en un 12%.

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  YellowPepper Mobile Financial Solutions

  • United States
  • Financial Services
  • 100 - 200 Employee

  • Solution Consultants Manager

    • Feb 2012 - Jun 2013

    - Gestioné la implementación del producto de billetera móvil en los países donde Yellowpepper tenía oficinas (México, República Dominicana, Haití, Perú y Colombia). - Generé políticas y procesos dentro del área para Control de Calidad y Soporte de los productos comercializados; creando una gobernanza sobre el área.- Participé del cambio de la compañía enfocada en proyectos a compañía enfocada en productos; reduciendo el abanico de servicios y optimizando el gasto.

  • Solution Consultant

    • Sep 2009 - Jan 2012

    - Implementé el producto de billetera móvil en Haití luego del terremoto; siendo los primeros en salir al mercado y en tener 100K transacciones exitosas en la plataforma con Digicel y Scotiabank como partners.- Personalicé e implementé la billetera móvil en Colombia y Republica Dominicana.- Implementé las aplicaciones de Banco Móvil con los principales bancos de la región.

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  Xymos

  • Chief Webmaster and Designer

    • Jan 2006 - Apr 2008

    Create and develop new web content for any type of business

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  Freelance (Self employed)

  • Webmaster

    • Jan 2003 - Dec 2005

    Freelance web design.