Experience

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  Decathlon Travel

  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France

  • CRM Manager

    • Nov 2023 - Present
    • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France

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  Decathlon Mexico

  • Mexico City, District fédéral, Mexique

  • CRM, Content & Loyalty Leader

    • Aug 2021 - Nov 2023
    • Mexico City, District fédéral, Mexique

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  Decathlon France

  • France
  • Retail
  • 700 & Above Employee

  • Responsable CRM

    • Oct 2019 - Aug 2021

    - Animation fonctionnelle et stratégique des écosystèmes Cycle et Glisse urbaine- Suivi et optimisation des campagnes marketing- Refonte de la charte graphique emailing de Decathlon- A/B testing- Analyse des performances : KPIs, Google Analytics, ROI

  • Dialogue Leader Kalenji Trail

    • Nov 2018 - Nov 2020

    - Création et diffusion des emails relationnels, transactionnels, post-achats et pré-achats auprès de 80 000 clients- Refonte du site kalenji.fr et diffusion des articles conseils du trail- Relecture et corrections des articles du trail- Co-création du plan de communication 2020- Analyse SEO (Google Analytics)

  • Chargée de communication interne

    • Jun 2017 - Oct 2019

    Communication interne dédiée à + de 4000 collaborateurs au sein du siège de Decathlon France.- Création et envoi des newsletters mensuelles- Refonte du site internet- Gestion des contenus du site (mise à jour, publication, veille)- Développement d'une application mobile- Création des supports de communication (print et digital) : brochure de voyages, calendrier, affiches...- Négociations et suivi de multiples partenariats- Organisation d'événements pour 4000 personnes (soirées, voyages...)- Organisation de séminaires de plusieurs jours- Animation de communautés Google+- Gestion administrative quotidienne (suivi et respect du budget, accueil des collaborateurs, etc)

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  AB Report

  • Rédactrice

    • Nov 2016 - Jun 2017

    Rédaction de comptes rendus et synthèses de réunions d'instances représentatives du personnel pour le compte de grands groupes.

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  Planétarium de Vaulx-en-Velin

  • Vaulx-en-Velin

  • Stagiaire rédaction et communication

    • Mar 2016 - Jul 2016
    • Vaulx-en-Velin

    - Gestion d’un projet événementiel- Rédaction de contenus pour des supports papiers : conférences, dossier de presse, communiqués de presse, revue de presse, etc- Rédaction de contenus pour l’écriture web : newsletter, agendas culturels, etc- Veille du site internet et mise à jour des contenus- Création d’une plaquette scolaire- Étude et analyse de données statistiques- Suivi de la fabrication des objets graphiques